在职场上，每个人总难免在人际关系或工作上遇到不如意之事，要解决这些事情，靠得并非是我们一时的喜好和脾气，需要的是智慧和耐心。
某咨询服务公司的培训部经理谢宝贵，能力虽强，但性子过急，干什么事都希望在最短的时间内做好。公司决定在培训市场上占据一席之地，董事会一直想开发一套立足中国本土的、有独立知识产权的培训教材，谢宝贵是培训部经理，理所当然地担负起了编撰教材的工作。
谢宝贵被委以重任后，立即全力以赴投入工作。他是个完美主义者，甚至达到了吹毛求疵的地步。例如需要一个数据，本来打个电话查询就行了，但他非要派人到实地调查；需要一个专家的意见，电话采访就能达到目的，而他却非要坚持面对面采访等等。客观地讲，如果是编撰国家统计年鉴，这样的精神非常可贵，但他们这套教材重在传达理念，有些东西并没有必要如此精确。这种对于细节的纠缠不但会增加开发成本，还会延误市场开发进度。公司有几次都在肯定他前期工作的同时对他的效率提出委婉的批评，但他依然我行我素。后来，在他一次可有可无的出差归来后的会议上，公司领导强调形势逼人，再次敦促他抓紧教材开发进度，态度严肃中留有情面，可是他却认定自己的辛苦没得好报，自尊心受到伤害，再联想到自己出差时被小偷光顾，心理觉得窝火，长期积累的怨气如同火山一样爆发。他拍桌子，摔茶杯，口吐秽言，无限上纲，使领导非常难堪。
总经理办公室研究后认为，尽管谢宝贵劳苦功高，但性格不符合企业风格和理念，严重损害了公司领导的威信，如果让他继续留任会造成严重的负面影响，于是决定让他停职反省。公司的本意是在教育他的同时，挽回领导的面子，以后还会给他“平反昭雪”的，因此公司一个副总还专门找他谈了话，但他哪里受得了如此“欺辱”，没多久就坚决辞职了，拦都拦不住。
就在他辞职后不久，他主持编撰的教材就热热闹闹地上市了，培训课程也正式开始了，但这一切也都与他无关了。
如果你受不了老板的苛刻要求，就说“老子不干了”，这样并不会使问题得到解决，因为大多数老板都比较苛刻，你在其他地方也会碰到，而你辞职，别人是不会在乎的，最终受影响和损失的还是你自己！如果你嫌工作辛苦，就毫不珍惜，任性地放弃，那么你放弃的可能是一个绝佳的机会；当然，也不会有人在乎你的放弃，因为那是“你自己的事”。如果某人激怒了你，你就拿起刀子……那么，你坐了牢，毁了一生，倒霉的是你，伤心的是家人，别人是一点也不会在乎的……那是“你自己的事”呀！
最重要的是，久而久之，你就会养成一种放纵自己情绪的习惯，遇到问题就由着性子去做，有时候你也许真的解决了问题，但却为自己的将来埋下了祸根。如果你得罪了许多人，即使他们不说，日后还是会伺机报复你的。这样长此下去，对你的工作和人际关系就会破坏多、建设少，甚至还有可能带来毁灭。尤其你一旦给人“不能控制情绪”的印象，那真的就很难翻身了。所以落魄的人、自我毁灭的人，多半是那些不懂控制自我情绪、放纵自我的人。
所以，无论在工作中还是人际关系上，遇到不如意时，请别说“只要我喜欢，有什么不可以”，而是应该首先学会忍耐，在掂量轻重后再做出决定。
一个人驾驭情绪的能力至关重要，这种能力往往会成为职场成功的重要因素。优秀员工绝不会让情绪左右自己的行为，犯下不该犯的错误。
他们大抵上会从以下几个方面对自我进行约束：
（1）想办法让自己始终保持冷静。能够在强大的压力下保持冷静的人是令人尊敬的，意大利人称这一类型的人为“尊者”。当然我们并不想做什么“尊者”，只须能控制住自己的情绪变化，保持一个良好的心情，从而顺利地完成自己的工作任务。
控制情绪，要尽力使自己的情绪活动听从理智和意志的安排，你越是以一种理性的方式表现自己，对方就越难以激动起来；如果气氛过于紧张，你应当想法使谈话建立在一种事实而不是各自的感受的基础之上。
你可以重复对方的陈述，表示你理解他的观点；也可以休息一会儿，让你的情绪有个缓解的机会；如果能尽量忍住你的怒气，便可大事化小，小事化了。
（2）放弃敌意和愤怒的心态。当人们的主观愿望与客观现实相悖时就会有敌对的情绪反应。我们可以采用下列方法克制这种情绪：
意识控制——当愤愤不已的情绪即将爆发时，要有意识控制自己，提醒自己应当保持理性，还可进行自我暗示：“别发火，发火会伤身体。”
承认自我——勇于承认自己爱发脾气，以求得他人帮助。如果周围人经常提醒、监督你，那么你的目标一定会实现。
反应得体——当遇不平之事时，任何正常人都会怒火中烧，但是不管遇到什么事，都应该心平气和，冷静地、不抱成见地让对方明白他的言行之所错，而不应该迅速地做出不恰当的回击，从而剥夺了对方承认错误的机会。
推己及人——凡事要站在别人的位置想一想，将心比心，就事论事，如果任何时候你都能这样做，那么，很多时候你会觉得没有理由迁怒于他人，自己的气自然也就消了。
宽容大度——对人不斤斤计较，不打击报复。当你学会宽容时，爱发脾气的毛病也就自行消失了。
