身在职场，不可能不犯错，被老板或上司批评是很正常的事。一个优秀的员工一定懂得这个道理，并且对此有着充分的准备。有的人会认为，老伴批评责骂了你，那他还能相信你、重用你吗？其实，这种想法是自寻烦恼，如果他不再相信你、不想重用你，他直接就把你炒了，还费那么多话干吗呢？人常说：“爱之深，责之切”，老板批评你是因为他信赖你，对你寄于厚望，希望你进步，希望你成为一名不断成长、更加优秀的下属。
在北京延庆县有一个拖拉机厂，这家工厂有一名技术员叫曹伦。曹伦刚刚大学毕业，参加工作没多久就因一件小事被老板毫不客气地训斥了一顿。
“怎么搞的，这么一点事都做不好！这样下去工作还能干好吗？”话语虽然不多，但语气严厉，态度强硬。
年轻气盛的曹伦听了这些话，自尊心受到了极大的伤害，心里的火气直往上冒，最终忍不住顶撞了老板。
老板大发雷霆，虽没有解雇他，但对他已经失去了信任。曹伦的结果可想而知。
老板的责骂，语气虽然强硬，心里却充满了期望和信赖。没有一个人会责骂他不关心的人，这一点，我们都明白。
当然了，如果说受到老板批评时，心里一点儿也不难受、一点委屈也没有，那是不可能的。当头棒喝总是让人受不了，瞬间的反感甚至产生反抗情绪都是难免的。但恢复冷静后，就应考虑老板责骂你时，是否在留意你的反应。
一般来说，老板在责备一个他所欣赏的员工时，尽管口气严厉，但其心里还是担心，常会想：“说得是不是过分了点？”“会不会被误解？”“我想他不会误会我的用意吧。”等等。表面上虽然没有表现出来，显得很生气，但内心却忧心忡忡。
所以，员工也应该体谅老板的苦衷，正确对待老板的批评。过几天你如果以开朗的心情主动与老板打招呼：“那天非常感谢您，我受到很大启发。”老板听到你这样说就会放心，同时对你产生亲近感，觉得你这个人相当可靠，因而加深对你的信赖。
我们一定要明白一点，几乎所有的人在批评别人之后都会不好意思。
一个老板批评员工，特别是大叫大嚷之后，冷静下来会觉得有些过火。这时，如果员工还要怄气，或始终闷闷不乐，老板就会感到十分失望，心想：
“这个人受不了一点挫折。”或者认为你不知好歹，不了解他的一片苦心等等。
清楚了老板批评员工之后的这种心理特点，就应当充分利用这一特点，把老板的批评当作自己进步的一次机会。在老板批评完你感到不好意思的时候，正是你求得老板谅解的大好机会。这时候，你应该采取的最佳方法是直率地道歉，改进被老板指责的错误，请老板以后要多多指点。
这样，老板对你就会非常满意，心想：“这个人不错，以后有什么重要的事可以托付给他。”这样一来，你在老板眼中就成了值得信赖的员工，这对你以后的发展将相当有利，而你只不过做了一些最简单不过的事情罢了。
学会接受批评是你缩短或消除与老板之间心理距离的一种重要方法。
现在很多企业员工在被老板批评后，都要进行辩解或者和老板吵嘴。
这样的员工就犯了工作中不该犯的错误。正确的工作方法应该是：
（1）认真倾听，让老板把话说完。当老板批评你的时候，不管批评得对还是不对，千万不要生硬地打断，要耐心地听老板把话说完，即使有些话说得有点过分，你也要先忍住，认真地听。同时，你一定要注意你的非语言反应，也就是要注意你的动作、表情；千万不要让老板感觉到你不耐烦或者不服气。正确的做法是：目光直视老板，身体稍微前倾，面部表情和善，充分表明你在很认真地聆听他的教诲。
如果老板批评不当，在他说完之后，你可以进行必要的辩解，但一定要建立在自己完全正确性的基础之上，而不是文过饰非，胡搅蛮缠。
当然，最好是不要进行辩解，特别是对那些无关紧要的或无法弄清楚的事情，保持沉默是上策。
（2）充分肯定，感谢老板的诚意。一般情况下老板批评员工，都是为了让员工改进工作中的错误，所以，应礼貌地表示对老板的感谢。如果老板对你的批评是出于一种诚意，你的态度会让他感到欣慰和满足，他的态度也会渐渐缓和下来；如果老板是另有目的，那么，你所表现出来的礼貌和涵养，也会让他感到心虚，从而表现出不自然。
（3）不做争辩，让老板觉得你有肚量。老板批评你几句，他是老板，这没有什么了不起，又不是什么正式的处分。因此，你完全没有必要没完没了地争辩，非要弄出一个谁对谁错。
对老板的批评，如果处理得当，会使老板产生歉疚之情，你不仅会得到补偿，甚至会得到意想不到的惊喜。这与你面子上的损失相比，哪头轻哪头重，显然是不言而喻的。
并且，在其他人的心目中，你能够有礼让三分，这是一种很高的修养，也很容易获得大家的尊重。
