根据在约定的地区是否享有专营权可分为独家代理商（在约定地区一定时期内，对某些产品享有独家代理权），一般代理商（不享有独家专营权，被代理人在同一地区委托多个代理商，自己也可以直接销售）。
制造商代理主要适用以下情况：
（1）小企业、新企业或企业产品十分有限，自己没有力量雇佣外勤推销人员。
（2）大企业在开发新的地区市场时，因不确定因素较多，一般也可先雇佣代理商，待销路打开，再派自己的推销人员或设立销售办事处。若潜在购买者数量有限，可仍委托代理商推销。
3.销售代理商
销售代理商通常被授权销售制造商的全部产品，并对交易条件、销售价格有较大的影响，其销售推销范围一般不受地区限制，一般一个制造商只能使用一个销售代理商，而不得委托其他代理商或自己设置推销机构。制造商使用代理商实际是将全部的营销工作委托给销售代理商，后者成为该商品的全权代理。企业一般在那些需要集中精力解决生产和技术问题或自感营销力量有限时寻求销售代理商。销售代理商通常规模很大，不仅负责推销，还负责广告促销，参加国内外展销，调查市场需求变化，向生产企业提出产品设计、款式、定价等方面的建议。
4.采购代理商
采购代理商根据协议为委托人采购、收货、验货、储运及运交货物。例如服装市场上通常有大量常驻采购员，他们专为小城市的零售商采购适销的服装产品。
5.佣金商
佣金商在欧洲多从事生鲜农产品的代销业务，他们在批发市场上有自己的货位和仓库，可替代委托人储存、保管货物，并有责任代替委托人发现潜在顾客，以较好的价格交易。
6.进口和出口代理商
专门替委托人从国外寻找供需来源或向国外推销产品。
7.信托商
信托商是接受他人委托，以自己名义购销或寄售物品，并获取报酬的法人机构。具体形式一般有信托公司、寄售商店（以寄售的形式接受顾客委托，代办转让出售，主要是耐用消费品信托）、贸易货栈（在买卖之间起代理作用，即代客买卖、代购、代销，同时也兼其他服务功能，如代存、代运）、拍卖行。
◎商店零售商
零售商由从事零售经营的企业和个人组成，它直接面对个人消费者市场，是销售渠道的出口，商品流通的最后环节。零售商面对的顾客十分分散，其经营形式也十分多样化。
改革开放前，我国的零售商根据商品经营范围可分为百货商店、专业商店、副食品店及分散于居民住宅区的杂货店。20世纪80年代后，西方国家的主要的零售经营形式被大量引进，与我国原有的零售经营形式相结合。
1.百货商店
百货商店有多个商品部组成，经营商品品种多、范围广。传统百货商店以经营高级软性商品为主，如服装、纺织品、化妆品，后来增加了诸如小五金、家具用品、体育用品、家用电器等硬性商品。
百货商店的规模一般较大，经营的每大类商品的花色品种齐全，内部装饰华丽，讲究商品陈列与橱窗布置。百货商店一般有较多的售货服务员，可提供商品咨询，提供广泛的服务。
制造商选择百货商店作为销售渠道时，首先考察百货商店在当地消费者心目中的形象是否与本企业产品的形象一致。其次，要考察该百货商店销售商品的品种、顾客情况、设施、门面、职工素质及所处地点。
2.综合商店
综合商店实质是规模较小的百货店，只是每大类商品中的品种较少，档次较低，提供的服务项目较少。
3.折扣商店
折扣商店是二战后发展起来的零售方式，其突出的特点是以比一般商店便宜得多的价格大量销售商品。为达到低价的目的，折扣商店采用以下措施：连锁经营、位置远离市区、简易装修、自助购货。如美国最大的连锁公司沃尔玛，有分店6900多个，其中在美国就有4000多家。近年来由于竞争激烈，折扣商店扩大经营范围、提供更多服务，并向专业商店发展。
4.专营商店
专营商店的特点是经营单一大类，花色、品种、规格齐全的商店。
5.便利商店
接近居民生活区的小型商店。营业时间长，以销售方便品、应急品等周转快的商品和服务为主。近年来以特许加盟的形式迅速扩展。
6.超级市场
超级市场是一种综合型食品零售商店。超级市场开创消费者自我服务的零售经营方式，并以大规模、快周转、低价格、低成本为其经营特色。现在超级市场的发展趋势是面积更大，品种更多，并扩展到其他行业如体育用具、药店、玩具等。
7.仓储商店或批发俱乐部
仓储商店的最大特点是成包装出售，加价率更低。仓储商店鼓励大批量购物，将个人和小零售商一起作为目标顾客。
◎无门市零售
无门市零售是近年来在西方国家发展较快的零售方式，有人预言，在21世纪，无门市零售将占到零售总额的1／3。
1.上门推销
上门推销是营销人员直接上门，挨家挨户逐个办公室推销或举行家庭销售会。例如在化妆品市场上的雅芳公司就是典范。其特点是利用朋友、邻居、亲戚等关系，以减少阻力，增加亲和力，采用非专职的推销员业余推销。
2.自动售货机
自动售货机现在已普遍运用于出售饮料、报刊、糖果、香烟等。它最大的优点是方便，24小时工作，分布广泛，但机器设备昂贵，也可能被损坏，不便退货。
3.直复式营销
直复式营销是一种为了在任何地方产生可度量的反应和达成协议而使用一种或多种广告媒体相互作用的市场营销系统。简而言之，它是指使用多种媒体向消费者宣传商品，传递信息，然后通过互联网、电话或信函给予订货答复，订购货物通过邮寄送抵顾客，用信用卡或支票方式付款。直复式营销的“直”是指消费者能直接对经营者的促销作用作出答复，欲购商品时可以马上订货。直复式营销一般利用互联网、广播、电视、电话等媒体向消费者实施促销。营销方式包括发送网上营销、邮寄广告、邮寄商品目录、电话营销、电视营销等等。
4.邮购目录
现在的消费者几乎可从邮购上买到任何一种东西，从最普遍的书籍、马球衫，到无奇不有的伦敦计程车、英国乡间领地或镶满钻石的胸罩等，都有可能。美国每年约有130亿份目录会被邮寄出去，照这个数字算起来，全美国的每一个男性、女性和小孩平均都会收到51份目录。一般来说，一户家庭每4到5天就会接到新的邮购目录。尽管女性占了邮购人口的大多数，男性的邮购人口在最近几年来也有愈来愈多的趋势。因为改变中的人口结构促使男性所要负担的购物责任愈来愈大，所以经由邮购来进行购物似乎比到商场买东西要来得经济有效多了。
成功的目录，它的创造和设计都是在市场上有高度区隔性的。西尔斯的目录业绩曾经滑落过，于是它以特殊精品的精选集取代以前那种厚厚一册的目录做法，将目标市场瞄准在特定的市场区隔上。某些类型的零售商也发现了邮购的销售效果比较好。举例来说，电脑制造商就发现，通过邮购方式将电脑贩售给在家使用电脑的人或是小型企业的使用者，效果相当不错。就美国的电脑市场来说，几乎有1/5的个人电脑是通过邮购出售的，消费者若是经由邮购方式买到电脑，可省下大约20％的经销商费用。有些邮购电脑公司甚至还提供一年以内的电脑免费维修服务，30天内的全额退款保证，以及专门解决疑难问题的免付费电话号码。
改善的顾客服务和快速的送达，都使得消费者对邮购的信心大增。L.L.比恩公司和陆地尽头公司就是在顾客服务上最为人称道的两家邮购目录公司。购物者可以一天24小时进行订购，而且退货时，不管任何理由，都可以获得全额退费。其他成功的邮购公司还包括史宾吉尔公司、维多利亚的秘密以及莉莉安文诺等，它们都将目标锁定在辛苦工作却又顾家的人群，这群人士没有时间或者不太愿意到零售店里购物。为了维持竞争优势，并为顾客节省时间，几乎所有的目录邮购公司都建立了内含顾客资料的电脑资料库，如此一来，就不必重复抓取顾客的住址和分析信用状况等。它们也和隔夜送达的快递公司合作，例如UPS和联邦快递等，进而加快邮购的送抵速度。事实上，某些商品尽管在凌晨一点半才被订购，却可以在当天早上的十一点半送到顾客的眼前。
邮购目录业就像直接邮件公司一样，也对高涨的邮资和纸张成本叫苦连天。为了削减这方面的支出，美国邮购商人正设法试用新的快递服务，成本只要邮政服务的九五折到八五折之间。这类替代性的快递方式通常会雇请专人把用塑胶纸包好的目录挂在收件人的门把上，这种做法的好处多多：可以掌控送达时间，没有法律可以约束送交的内容是什么，并减少邮购目录在邮箱里塞满的情形。
美国邮购公司也发现了海外市场的机会点，特别是日本和欧洲市场。史宾吉尔公司的艾迪包尔部门就将它旗下的年轻休闲服系列推销到欧洲市场上，另外也打算在日本市场进行邮购事业。L.L.比恩公司则已将邮购业务在全球150个国家里头扎下了根，该公司的海外营业额约有70％来自于日本市场；20％来自于加拿大；6％则来自于英国。邮购事业在海外市场的盛行，是因为全球双薪家庭的日益增多，更快捷的快递服务以及对邮购接受度的日益升高之故。事实上，美国邮购公司在海外市场的未来命运将取决于它们是否能在国外成功地打造出相同的国内营销和配销能力。同时，它们也必须根据当地的竞争环境修正自己的营运做法。举例来说，法国的邮购巨人雷利多，就很小心地应付了J伙伴公司的即将登陆，它推出一份邮购目录，上头提供的服饰系列很类似于J伙伴公司的服饰，同时还可对法国当地800个营业点提供48小时以内的免费快递服务。
5.电话营销
电话营销就是利用电话直接向消费者兜售商品。它包括了拨出的推销电话以及拨入的电话，也就是800免付费电话或900开头的付费电话。
拨出的电话营销是一种蛮具吸引力的直接营销技巧，因为邮资不断的提高，但长途电话费却日益地降低。另外，销售成本的不断提高也迫使营销经理开始利用电话营销的做法。营销经理在寻找方法控制成本的同时，也注意到应该如何快速地找到潜在顾客群，不要和太过严肃的买主扯太多以及和定期购买的顾客保持密切的友善关系。同时，他们也会为即将成交的业绩，进行比较长时间的电话沟通。
许多消费者都认定这种电话营销的做法相当地扰人，他们讨厌在不当的时间里，接到这种喋喋不休的推销电话，推销的东西五花八门，从杂志到铝型材都有可能。若是这通电话是电脑语音式的，消费者就更生气了。虽然电话营销的形象是如此的糟糕，拨出式的电话营销却已渐渐成为一种极度精密复杂的事业。特别是因为先进的科技可让电话营销公司在寻找潜在顾客和销售线索这方面，有更大的精准度。
拨入式的电话营销活动，它所使用的800或900号码，主要是用来作为订货专线，提供消费者服务，以及在其中找寻销售线索之用的。拨入式的800电话营销曾经很成功地和电视、电台以及平面媒体等立即回电活动合作长达25年之久。但是最近出现消费者必须付费的900电话号码，却愈来愈受到营销公司的欢迎，因为这种方法可让公司在节省成本的情况下，找到自己的目标顾客群。而900付费电话的好处之一就是它可让营销人员找到合乎要求的来电者。虽然付费的方式会让整体来电量减少，可是打进来的电话却往往真的是对商品有兴趣的顾客。
6.电子零售
电子零售包括了24小时播放的在家购物电视网，以及通过电脑的网上购物。
7.电视购物
电视购物是直接回应营销中很特殊的一种形式。这些节目会展示商品，收视者可拨免付费电话直接向厂商以信用卡的方式订货。随着忠诚顾客群的扩大，电视购物已快速成长为数十亿美元的消费市场了。事实上，电视购物可以将销售信息传达到拥有电视机的每一户家庭里。
最有名的电视购物网站就是家庭购物网以及QVC网——品质、价值、便利。电视购物网现在则推出了更新的服务，来吸引经济上更富裕的观众群。而且有许多传统零售商，如梅西百货公司、诺德史壮和史宾吉尔等，也都开始实验进行它们自己的电视网。电视购物更席卷了整个全球市场。德国的第一家电视购物频道叫做H.O.T.——家庭订购电视，于1995年首度播出，而通过电视网所进行的直接购物，也已在英国、法国以及欧洲其他15个国家里生根发芽了。
这些业者预见到家庭购物电视网将会在未来的互动式和多重媒体服务中，扮演一个非常重要的角色。而未来的家庭购物服务也会把消费者的电视转变成一台智慧型的电脑和现金收银机，可让消费者从中观赏付费电影和体育节目，进行电视购物以及其他类似活动。事实上，美国佛罗里达州的收视户现在已经可以从电视上浏览某一家超级市场两万种以上的商品目录，以及某药房所卖的7500种药品项目。只要使用遥控器，就可以轮替观赏这些商品，找出其中的指示用法或了解其中的成分。
8.互联网网上购物
网上零售就是以个人电脑上网浏览购物网站，网上购物，这样一种双向互动式的服务。它可为顾客提供各式各样的资讯，包括新闻、天气、证券资讯、运动消息和购物新知等。使用者通常可以每月付费的方式，“订阅”这些资讯，并得到购物上的服务。他们经由电脑“进入”网上服务中，或者零售商也可以开发并配销自己的商品目录光碟，专门用于个人电脑上。举例来说，史宾吉尔公司就希望能改变电子购物的外貌，以全新的光碟目录来诱导女性购物者上门。
奇才、电脑服务、吉尼和美国在线就是最受欢迎的几家电子购物资讯网站。用户可通过各商家的网上服务，浏览到手册、目录和其他套装资料的广告宣传品，购物者还可以查询到更多的相关资讯或直接订购该商品。举例来说，想要购买儿童自行车的家庭，可以在电脑上看到他们所要购买的自行车款式，然后找到能提供最优惠价格的厂商。一旦决定之后，他们就可以使用电脑将信息传送给该零售商，然后再以电子传输方式，从自己的银行账户付款给零售商。最后，零售商再以快递服务将自行车送到买主家中。
