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第32章 能够在危急关头做出正确的决策

“急中生智”这一成语,又写成“情急智生”。意思是说在万分紧急的情况下猛然想出了好主意、好办法。我国古今这一类典故颇多,如诸葛亮的“空城计”、曹植的“七步诗”、刘备的“闻雷拾箸”。妇孺皆知的是司马光的故事:和他一起玩耍的一个小孩突然掉进大水缸里了,其他的小孩都吓得跑光了,而司马光却机智地拾起一块大石头把水缸砸破,水流出来了,受溺的小孩也得救了。越在紧急时刻,越能冷静地发挥出平时难以达到的最佳水平,这都是急中生智的结果。

“泰山崩于前而色不变,麋鹿兴于左而目不瞬。”遇事镇定、冷静是一种良好的心理素质,不失为大家风范。东晋宰相谢安的镇定自若被世人广为流传,在强大的前秦兵临淝水时仍镇定自若,与客人下围棋。当他的侄子谢石、谢玄击退了秦军后,他平静地对客人说:“孩儿们已破贼。”

在危机发生的时刻,只有让自己保持头脑的清醒,才能在电光火石的瞬间看出对方的破绽或问题的要害,从而做出正确的决策。

35岁以前,我们要培养自我的急中生智,能够让自己在危急关头做出正确的决策,当机立断、付出行动。

正视危机,临之不畏

在危机当中,人们会害怕失去他们的安全、工作、婚姻、尊重、爱。他们害怕别人会注意到,因为他们走捷径且态度傲慢,所以造成目前的灾难。他们怕失去自认为重要的东西,所以如果能够避免这点,同时挽救他们的面子,他们就会支持你。

在危机中,人们也会觉得无力并且像个孩子。他们需要有人指引方向,就像青少年犹豫不定一样,经常只为了有目标而做选择。陷入危机的人会靠近比较具有自信或表现出知道怎么做的领导人物。

当陷入危机时,人们通常会怪罪某些人,把他们当作替罪羔羊。假如你太莽撞行事,也许你就会变成这只无辜的羔羊。

其实,危机是你最大的盟友,如果你知道怎样利用它的话,你就可以通过危机走向胜利。假如你希望利用危机,你得知道自己想要什么,必须有目标,准备冒险去获得。如果你能在危机刚开始,别人还处在没有组织、困惑或混乱的状况下,就果断行动,那么你就能占得先机。

假如你一直看着危机的发展,就会明了事情的因果始末。如果你是唯一在特定方向能够行动,而且知道自己想要什么的人,若是你又表现得很冷静,对于所有的困惑都有清晰的头脑,你就会比那些在一瞬间深陷在混乱中的人,更加能够有逻辑地思考——这将使你获益匪浅。你的目标给你距离,而你的距离给你力量。

危机能够带给你一种以前没有出现的成功机会,此时,别人正面临最低潮的时候,这是你表现出权威感,在最讨人喜欢的情势中呈现自己意见的最佳时机。假如你注意到导致目前危机的事件,现在你就需要分析情况,让人家知道你的价值。

如果你害怕,把它们藏在心底,要不然它们就会变成别人批评、抗议以及质疑的目标。不要减弱那些必须与你一起工作的人的士气,因为他们会很轻易地因危机之中的第一个败退而气馁,然后,你会失去他们的信心——就在你最需要的时候。

当面临危机时,你可以再整理一下以前无法展开的计划和点子。能够帮助陷入危机者解决不确定感的人,会赢得他们的忠诚并使其献出最大的努力。因此,不要在危机中退缩,这可能是你的大好时机。

应当注意的是,应该利用危机来实现以前所做的决定——而非重新再定一个。面临危机时所做的决定,通常不会考虑长远的目标,因此很可能产生与预期相反的结果。但是,在危机之下所做的决定,比起在没有压力的时候,更显得有冲劲和魄力,因此,可能会更令人瞩目。

尽管我们的生活与事业随时都有可能出现危机,但是只要你能掌握解决危机的方法,冷静地分析它,从宏观上看清它,心里没有丝毫的畏惧感,你就可以从容地应对生活与事业上的一切变故,你就能够从危机走向胜利。如果你自信是一个好的危机解决者,你甚至可以通过适当的制造危机来促成你事业的成功。

头脑清醒,才能找到解决问题的办法

如果我们的头脑是清醒的,我们就能得到更接近客观的评价,就能迅速找到正确有效地解决问题的方法。

一位空军飞行员说:“二次大战期间,我担任F6泼妇型战斗机的驾驶。头一次任务是轰炸、扫射东京湾。从航空母舰起飞后,一直保持高空飞行,然后再以俯冲的姿态滑落至目的地300英尺上空执行任务。

“然而,正当我以雷霆万钧的姿态俯冲时,飞机左翼被敌军击中,顿时翻转过来,并急速下坠。

“我发现海洋竟然在我的头顶。你知道是什么东西救我一命的吗?

“我接受训练的期间,教官一再叮咛说,在紧急状况中要沉着应付,切勿轻举妄动。飞机下坠时,我就只记得这么一句话,因此,我什么机器都没有乱动,我只是静静地想,静静地等候把飞机拉起来的最佳时机和位置。最后,我果然幸运地脱险了。假如我当时顺着本能的求生反应,未待最佳时机就胡乱操作了,必定会使飞机更快下坠而葬身大海。”他再强调说,“一直到现在,我还记得教官那句话:‘不要轻举妄动而自乱脚步;要冷静地判断,抓着最佳的反应时机。’”

成功人士总是在明晰情况后,才付诸行动。可以想像,如果方向错了,行动越快,显然会陷得越深。只有遇事沉着冷静,才能有效地处理问题。

不久前,影像业巨头推出数码领域杀手锏——柯尼卡美能达之后,近期又将在中国市场全面推出传统领域的拳头产品——专为东方女性设计的素肌美人胶卷。

素肌美人胶卷是柯尼卡美能达公司根据东方女性肤色特点研制而成的,它以专业乳剂为原料,可使显像粒子更加细腻,肤色更显娇艳红润。无论在哪种光线下,都可以充分展现东方女性娇美可人的一面。

业内人士经调查研究发现,女性将成为影像市场最大的消费群体,而女性专用胶卷领域却一直是空白。柯尼卡美能达公司把女性作为特定细分市场,以那些喜欢有个性的商品、对增加自身魅力的事物有着强烈占有欲的时尚女性,或是对女性魅力有着独特眼光、喜欢挑战自己、追求更加完美摄影效果的摄影师为主要消费对象,率先研制推出“素肌美人”胶卷,不仅填补了市场的一大空白,同时为爱美的东方女性献上了一份厚礼。前不久,“素肌美人”胶卷在日本一经上市,就立即受到广大女性消费者的青睐,尤其是追求时尚的女性。在对中国市场充分进行调查,并提供给知名摄影家试用,受到摄影家们的一致好评后,柯尼卡美能达同样对中国这个继日本之后全球第二个上市“素肌美人”的市场充满了必胜的信心。

传统胶卷市场受到数码影像业冲击后,许多厂商放弃原有的胶片市场,纷纷向数码产品的开发和市场投入进军。在这种情形下,柯尼卡美能达却保持着异常冷静的头脑。它不仅放手搏击数码市场,推出富有竞争力的数码冲印产品以及与冲印店经营者共赢的经营理念,还专注于倾力在传统胶片领域中寻求新的突破点。

“素肌美人”的诞生是柯尼卡美能达对胶片市场进一步细分的结果,是对传统影像市场进行的一次深入挖掘。柯尼卡美能达影像株式会社北京事务所所长裴先生在接受记者采访时说:“传统胶卷在中国内地仍具备市场潜力,传统市场的潜力并不会随着胶卷的升级换代而消失,关键是如何去了解这个市场。经营者在了解到消费者越来越看重产品功能这一情况后,能够及时从量的追求向质的要求和机能性的要求进行转变,是正确合理的做法。同时,这也是‘素肌美人’的定位准则。”

对于成功人士而言,他们始终不会陷入盲目的原因,就在于他们能够让头脑一直保持冷静清醒。保持冷静的头脑首先要相信自己的头脑,不要由于缺乏必须的力量,就否定一个可能的观念或构想。反之,你要执著于伟大的、值得为之奋斗的构想,一一克服各种难题。 在人的一生中,总是有一些事情,虽非心甘情愿,却也无可奈何。正如每一条所走过的路都有它不得不这样跋涉的理由一样,每一条要上去的前途也都有它不得不那样选择的方向。逆来顺受是一种无奈,却也是人生的必修课。

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