1.周一,上午十点十分
北京,东三环,中央商务区的北端,捷科显赫百年的英文标志矗立于盈科中心,向南来北往的车流宣示其难以撼动的存在。此时已是初冬时分,冷风将咖啡厅的客人们赶进充满暖气的室内,唯有捷科公司中国区副总裁雷励行端着咖啡,右腿搭在对面椅子上,埋头看着一本线装古书,悠然地坐在露天凉伞下。
没有西装和长袖的白色衬衣,领口不系领带,更没有黑色皮鞋!他穿着牛仔裤,搭配格纹衬衣,脚下蹬着一双透气的休闲便鞋,这在太平洋百货门口熙熙攘攘的人群中稀松平常,但在捷科员工的眼中是绝对的离经叛道。捷科向来重视穿着,在这种办公场合,必须西装革履,他上班时间穿牛仔裤,若无其事地在这里读书,冲击力不啻于火星人登陆地球。捷科员工从这里经过,露出诧异的神情,咬着耳朵离去。
“是非成败转头空,青山依旧在,几度夕阳红。”雷励行右手搭在眉间,挡住阳光,念起这首他最喜欢的词。商场如战场,职场似江湖,争斗被时间洗刷,每个传奇都只是一朵小小浪花,转眼即逝,什么时候才是尽头?
雷励行从美国留学回来加入捷科,从底层起步,成为中国区最年轻的销售主管、最年轻的总监、最年轻的总经理,成为百战百胜的统帅。他的团队包括北京人、东北人、上海人和广东人,后来是香港人和台湾人,直到美国人,他们凝聚起巨大的战斗力,成为不可侮的力量,横扫商场,战无不胜,攻无不克,取得无与伦比的业绩,他成为捷科中国公司最夺目的明星。
一切如此奇异,却是活生生的现实。
他眼花缭乱的表现终于遇到玻璃天花板。再向上就是中国区总裁,把这个职位交给一个不到四十岁的大陆人?总部的董事们犹豫不决。可是,雷励行的业绩如此优异,海峡两岸的数百名主管都被其光芒笼罩,提拔其他人,于情于理都说不过去。美国人终于想到解决方案,把他调到美国总部,担任首席执行官葛士纳的特别助理,美其名曰培养,其实却暗度陈仓,将中国台湾区总经理周晓群提拔为中国区总裁。大老板们过意不去,给雷励行一个副总裁的虚职,薪水加倍翻番,高薪厚禄,表达愧疚,一年期满将他发回中国。对于一家四十万人的超级公司,捷科离了谁都可以继续运转,损失一个人才并没有什么。
周晓群毫不客气,将他派到交通能源行业担任总经理,毫不含糊地要人给人,要钱给钱。这是捷科中国公司最富有挑战性的行业,有人说,地球人都明白,雷励行即将成为炮灰,纵使他三头六臂,也难以在短时间内翻身。也有人说,只有雷励行才能创造奇迹,周晓群也是这么说的。
我为什么留在这个江湖?雷励行一直在想这个问题。
为了发展?还要继续向上爬吗?高处不胜寒,越高越辛苦。以雷励行的级别,如果运气好,再爬半级台阶,成为位高权重的中国区总裁,又能如何?还不是如同发霉的食物,等着倒入垃圾桶。
为了赚钱?雷励行收到工资表,溜一眼个人所得税的数字,他对钱没有过高欲望,别人却不这么解读,都说他不需要为钱发愁了,钱对他只是一个符号。
为了乐趣?雷励行开始工作的时候,赢了开心,输了痛苦,随着时间流逝,每天都玩这些输赢游戏,最终全是麻木。在敦煌月牙泉的沙坡上骑着骆驼飞驰,流连于嘉峪关的秦时明月汉时关,晚上喝着啤酒啃着烤肉,这种快乐能从工作中得到吗?雷励行很怀疑。
为了发挥天赋?雷励行喜欢盖洛普测出来的结果:战略、分析、回顾、专注和伯乐。伯乐,很有趣的天赋,他对挑选和培养人才有天生的直觉。伯乐在此,千里马在哪里?他返回中国,招兵买马,毛遂自荐担任导师,期待从中找出千里马,并亲自训练出来。
赚钱、发展、乐趣和发挥天赋,这就是职业生涯规划。他扑哧笑出声来,就像找老婆,上得厅堂,下得厨房,既温柔美丽又贤惠大方,还能挣钱养家,对父母孝顺,感情专一,地球上还有吗?哦,有,她就是这样的女人,想到这里,雷励行的心被扎了一下。
雷励行返回中国,他负责中国区能源交通行业,共有华北、东北、华东、西南、西北、华南、华中、香港和台湾九个团队,九名销售总监向他汇报,再向下还有十几名主管,一百多人的销售队伍。
他返回中国的第一件事就是招兵买马,旧部争着要随他开疆拓土,全被他拒绝。捷科在交通能源市场一败再败,难免牺牲巨大,他不想好朋友们踏上这个战场。雷励行选择从外部招聘,找出千里马,亲自训练他们,重新打造出一支战无不胜、攻无不克的铁军。他拿起电话吩咐助理:“面试安排好了吗?嗯,请人力资源部先笔试,加上EXCEL水平这一项,四个选项:非常好,好,一般,不好。”
这不是招秘书,为什么要考核做表格的水平?雷励行合上那本发黄的线装古书,斜靠藤椅,闭上眼睛,难道他竟要在公司门口午睡?他闭上眼睛,看起来就像真的睡着了。
2.周一,中午十二点五十分
一个个的电话,一批批的访客,无数的邮件,还有一拨拨来打招呼的男同事。
骆伽在前台紧张地忙碌着,打开邮件,里面有应聘者的名单。她点击打开,周锐和赵勇的名字突然进入视线。这不奇怪,他们本来就在这个行业。父亲出事之后,骆伽便与过去斩断一切联系。这件事改变了骆伽,于是她加入了捷科。她没有专业学历,不懂技术,没有销售经验,只能得到前台的工作机会,她要加入销售团队必须打动雷励行。骆伽听说过他的传说,不论是他的对手还是盟友,都对他顶礼膜拜,据说他有看穿人心的能力,呵呵,太玄了。骆伽结交了交通能源部门的小助理,一顿午餐和几句赞美,取得了这个矮矮胖胖的没有心机的女孩的欢心。她将一些工作交出来,骆伽便有机会参与到招聘工作中,甚至可以小小地擅作主张。
周锐会不会猜测我加入捷科的动机?躲不开,不如坦然面对,骆伽恶作剧地在周锐和赵勇名字上画了一个钩,人力资源部会认为这是雷励行的记号,将给他们带来好运。很快,人力资源部便将笔试成绩通过邮箱发回来,雷励行特别增加了EXCEL的水平,她便先统计出来,二十二个选择“非常好”,六个选择“好”,只有周锐选了“一般”,真是做技术的死脑筋,面试都这么老实,哪能应聘上?骆伽抓起电话,夹在耳边:“雷先生,笔试结束了,他们正在午餐,一会儿就回会议室。”
“EXCEL怎么样?”雷励行旧事重提。
骆伽将成绩报过去:“二十二个选‘非常好’,六个选‘好’,一个选‘一般’。”
“我发给你一个表格,打印出来,请他们在二十分钟之内完成。”雷励行点击鼠标,一份花花绿绿的表格进入邮箱。骆伽放下电话,找到文件,鼠标一点,极为复杂的EXCEL表格弹出来,骆伽顿时明白了雷励行的意图,选择非常好却做不出来的应聘者要原形毕露了。周锐写的是“一般”,做不出来也没有诚信的问题,真是傻人有傻福了。骆伽拿着表格,走到人力资源部会议室,向里面看去,经过数轮淘汰,应聘者不到三十人,周锐能做出来这个超级复杂的表格吗?
“靠,比招标还难,招标从五六个厂家中选,这是从几十个里面挑。”赵勇接过花花绿绿的表格,皱起眉头,“又不是应聘秘书,做什么表格?”
“还有函数和宏,需要编程,时间肯定不够。”周锐把表格摊在桌面,双手在键盘上噼里啪啦地敲起来。
“宏是什么?”赵勇的头嗡地大起来。
雷励行端着咖啡,隔着玻璃门招手。他在办公室外穿牛仔裤已经算狂傲不羁,竟敢穿进办公室。骆伽算开了眼,去拉开玻璃门,接过咖啡。她有意接近雷励行,取得好印象,以便加入销售团队,她现在只是一个前台,在捷科这种等级森严的公司,这几乎不可能。
“用一下电话。”雷励行的目光如同看不见底的水潭,骆伽心中发虚,慌张地推推临时戴上的黑框眼镜,将电话放在他面前。雷励行皱眉露出不解的神色,似乎阅读出她内心的慌张。他低头按键时,骆伽的压力才倏地消失。雷励行与助理通话,预订后天晚上六点钟之后飞香港的机票。
骆伽背后渗出汗珠,自己难道被他看出异常?她把面试名单递过去:“该您面试了。”
雷励行疑惑地看着骆伽,她染着丝丝缕缕紫色的头发挽在脖颈上,黑框眼镜后面闪亮灵活的眸子像是会说话,她的范儿根本不像前台,她为什么会有慌张的神情?镜片没有光圈,不近视为什么戴眼镜?骆伽被看得连忙解释:“人力资源部比较忙,这些协调的事情都是我在帮忙的。”
解释便是掩饰,她掩饰什么?雷励行低头看名单,注意到两个名字上有记号:“这符号是什么意思?”
这就是骆伽的用意,但她不敢以目光与他对视,心思转动仍然暴露了秘密:“赵勇在一家叫做宇天系统集成的本地公司做销售,方总监认识他,有行业销售经验,容易上手。嗯,周锐嘛……”
雷励行更加确定异常,眯起眼睛,突然探测:“周锐大学什么专业?”
“呃,信息工程。”糟糕,骆伽顿觉失言,周锐的简历上没有这一项。
“你认识他?”雷励行果然能够看透人心,从骆伽细小的慌张看出端倪,随口问一句简历上没有的细节,便得知骆伽认识周锐。
骆伽脸色即变,老实承认:“是的。”
世界上竟真有洞穿人心的目光!要不是骆伽亲自经历,绝难相信。雷励行收回目光,将咖啡交给骆伽:“你跟我来。”
3.周一,下午一点五十分
“问之以是非而观其志;穷之以辞辩而观其变;咨之以计谋而观其识;告之以祸难而观其勇;醉之以酒而观其性;临之以利而观其廉;期之以事而观其信。”雷励行吟诵一段半懂半不懂的古文,推门回到办公室,右腿一盘,坐在窗台。捷科中国公司移动办公,三个人分配一个座位,鼓励销售人员去客户那边上班。其实,大家都明白,移动办公的真正目的是为了削减运营成本,只有雷励行这个级别才有独立办公室。骆伽不安地跟着他,转念之间到达办公室。即便认识周锐,也不是什么大过错,想到这里便稍微安心。
玻璃窗边坐着一个人,从圆胖的身材就能认出这是捷科华北区销售总监方宏伟,他主管华北区,队伍基本被惠康打残,这次要招聘三个销售和一名工程师都是在他手下。他听到雷励行的那段古文,不知所云,站起来迎接新老板。他去年屡败屡战,被打得落花流水,有门路的转到其他部门,没门路的离开公司,他却很能坚持。
雷励行把一杯咖啡递给方宏伟,开门见山:“宏伟,面试怎么样?”
方宏伟在北京通管局一期工程输给惠康,深受刺激,就指名让猎头公司去挖来惠康这个项目的负责人罗小希。他就向老板首先推荐她:“罗小希在惠康负责北京和山东市场,有销售经验,与客户非常熟悉,猎头公司做了Reference Check,对她赞不绝口。”
应聘者提供以往同事的联系方式,让猎头公司调查,这叫Reference Check。人名和电话都由应聘者提供,打招呼是一定的,猎头公司为卖人,也肯定说好话。雷励行笑着提醒:“面试只有三十分钟,培养一个人却要几年,千万不能看错。”
方宏伟对招聘期望极大,摩拳擦掌打算大干一场:“所以,请您把关。”
在面试中看透一个人并不容易,雷励行要掂量一下方宏伟的水平,反问:“说说,怎么看人?”
方宏伟喝几口咖啡,琢磨一阵儿:“态度决定一切,其次要有销售能力和经验,还要看感觉。”
这句话十分正确,却没有可操作性。雷励行注重先天的天赋,轻视可以培养出来的能力。他有研究人的习惯,喜欢随心所欲地判断着每个人的潜力。他盘起双臂:“怎么判断态度和能力?”
这句话问住了方宏伟,他说不出所以然,反问雷励行:“您刚才说的古文好像是选人的法子,是什么意思?”
“这段古文出自诸葛亮《将苑》的‘知人性’篇,是诸葛亮挑选将领的法则。志、变、识、勇、性、廉和信是对武将的能力要求,诸葛亮便用这些法子测评。”雷励行在跨国公司工作十几年,却常常捧着线装古书,难道他竟能学贯中西?
方宏伟无法理解这段古文和招聘的关系:“诸葛亮招武将的法子,能用来招销售吗?”
“只需稍作修改,就可以了。”雷励行放下咖啡。
方宏伟半信半疑,不敢与老板造次:“今天,咱们试试诸葛亮的法子?”
雷励行放下咖啡:“好,我们便用这个法门,先测诚信。诸葛亮说‘期之以事而观其信’,他们填写了EXCEL的使用水平,大多数选择‘非常好’,只有一个人选择‘一般’,他叫周锐,其他人选择‘好’。骆伽,把表格挂起来,看看他们的诚信。”
骆伽把表格贴在白板上,轮到周锐的,忍不住偷偷看一眼,与模板几乎一样。心想,如果是自己肯定先选择“非常好”,结果却一定不好,便会露馅,看来周锐并非仅仅是傻。雷励行站起来,指着第一份表格:“这个人自称很好,表格在这里,你看。”
方宏伟笑出声来,表格上仅有乱七八糟的几行文字,边框和字体都不对,更别提复杂的计算公式和宏。雷励行抓起表格揉成一团,扔进垃圾箱:“夸夸其谈,故事编得漂亮,却是绣花枕头。正如刘备白帝城托孤时对诸葛亮评价马谡的那句话,‘言过其实,不可大用’,就是这种人。”
雷励行又抓起一份表格,点评:“罗小希,中文用宋体,英文用ariel,一律五号字,规规矩矩。她说到做到,与自我评价基本相符,可用。”