自我介绍时，怎样把话说到点子上
刚刚从名牌大学毕业的英华来到一家公司应聘，和考官面对面坐下后，考官请他介绍一下自己。英华看了一眼摆在考官前的简历，心里有些莫名其妙：简历都已经给你看了，还要我自我介绍不是浪费时间吗？于是英华脱口而出一句话：“我的情况简历上都有。”考官的脸色立刻就变得阴沉了，但他还是说：“我想听听你本人的介绍。”这个时候，英华还在执迷不悟，说道：“我觉得没多大必要多此一举……不过若您要求如此，那好吧。”然后他从自己的家乡说起，说了几分钟还是没有说到与自己专业和应聘职位有关的情况。“好了。”考官不耐烦地打断了他，冷冷地说了一句：“你等通知吧。”说完就起身走了，甚至没有和英华说一句告别的话。直到这时，英华才意识到自己犯了很严重的错误，失去了这次机会。那么他错在哪儿呢？
现在我们来看看另一位面试者是怎样自我介绍的：
我叫李勇，和著名节目主持人李咏姓名同音。2006年年初毕业于××大学播音与主持艺术专业。我的特长是新闻播音、主持、演讲。我应聘的岗位是主持人或编导。
2005年上半年，我曾在××商报文体中心、××人民广播电台经济生活频道实习，并很荣幸作为特邀主持人主持了××市广播经济生活频道与市人民广播电台经济文艺台联合直播的《×××》春节特别节目；下半年，在电视台社教节目中心《×××》栏目任策划与撰稿。经过这一年的工作，我积累了一些有用的经验，同时也得到了同事们和观众的肯定与鼓励。我不但能在台前主持，也能够在台后策划，我想这也是我的一个优势吧。我不敢保证能把工作做得十全十美，但是我会尽力而为。可能您觉得我的工作经验略有不足，但是我会在工作中尽快完善自己。当然，如果您能给我这个机会的话。……
在求职面试时，大多数面试考官会要求应聘者做一个自我介绍，一方面以此了解应聘者的大概情况，另一方面考察应聘者的口才、应变和心理承受、逻辑思维等能力。所以，千万不要小视这个自我介绍，它既是打动面试考官的敲门砖，也是推销自己的极好机会，因此一定要好好把握。自我介绍做得好，面试考官才会有兴趣和你进行下面的谈话，以便对你进一步了解。介绍的内容不宜太多停留在诸如姓名、工作经历、时间等方面，因为这些在你的简历表上已经有了，你应该更多的谈一些跟你所应聘职位有关的工作经历和所取得的成绩，以证明你确实有能力胜任你所应聘的工作职位。
英华自以为有名牌大学的学历，不重视面试的第一关，尤其是他的态度，表现出了对考官极大的不尊重，最后免不了要马失前蹄。而李勇在自我介绍时首先把自己和大家熟知的节目主持人联系在一起，第一句话就吸引了考官的注意力，加深了考官的印象。而他后来的介绍则客观简略地说明了自己的情况，并且表现出一种对工作的积极态度和对自己能力的信心，从而达到了一种让考官满意的效果。
“自我介绍”几乎是所有考官必问的题目，求职者在回答时一定要注意，所述内容要与简历相一致，若自相矛盾，只会给自己带来麻烦。在真正作“自我介绍”时，不妨坦诚自信地展现自我，重点突出与应聘职位相吻合的优势。你的相关能力和素质是公司最感兴趣的信息，因此，在许多情况下，在听取你的介绍时，面试考官也会抓住他感兴趣的点深入询问。所以，在进行表述时，要力求以真实为基础，顾及表达的逻辑性和条理性，避免冗长而没有重点的叙述。这样专业而出色的表现，肯定会令考官们赞赏有加的。
另外，一颦一笑，举手投足，这是求职者的肢体语言。肢体语言有什么妙用？在面试者给人的印象中，用词内容占7%，肢体语言占55%，剩下的38%来自语音语调。因此，在面试中，不妨谨记以下这些小细节：仔细聆听、面带微笑、措辞严谨、回答简洁明了、精神风貌乐观积极，这些丰富的肢体语言和恰当的语音语调，势必会使你的面试锦上添花、事半功倍！
当被问及“怎么不在原公司干了”时，怎样把话说到点子上
回答这类问题，要预先做好准备，诚恳自信地解释这个问题。要让主考官意识到你过去每换一次工作都是经过认真考虑的，都是明明白白的，都是着眼于自身的事业生涯发展的，而非随波逐流，或是因为自身的工作态度或工作能力等原因被人“炒鱿鱼”。最重要的是令主考官相信你这次变换工作是经过慎重考虑的，是真有意向在本单位好好干下去。并且面试者要使招聘单位相信，应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
避免把“离职原因”说得太详细、太具体，也不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等，但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。另外，也不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
除非是薪资太低，或者是最初的工作，否则不要用薪资作为理由。“求发展”也被考官听得太多，离职理由要根据每个人的真实离职理由来设计，但是在回答时一定要表现得真诚。实在想不出来的时候，家在外地可以说是因为家中有事，须请假几个月，公司又不可能准假，所以辞职。这个答案一般面试官还能接受。
另外，求职者应该尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多，有较深的感情。从去年开始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾，但还要面对现实，重新寻找能发挥我能力的舞台。”
同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效，关键在于应聘者掌握了规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景，然后投其所好，如此方能脱颖而出。
化解面试危机时，怎样把话说到点子上
人与人交往时总会不时碰到困难或尴尬的情况，即使你极小心防备，也难保不发生，尤其是在面试这种重要又紧张的场合，这类情况更容易出现。应试者若不能镇静自若、沉着应对，往往影响自己的整个面试表现，甚至会前功尽弃，导致面试失败。所以，预先了解一下面试过程中可能出现的几种困难尴尬场面，准备好应对办法，未雨绸缪，至少可以增强面试成功几率。
＞＞（1）说错话时
“杨小姐，您好。我是这个部门的经理林森。”
“您好，林老师。”
××保险公司业务部经理林森听到“老师”这个称呼不禁一愣。在学校里叫惯了老师的杨艺此时也发现自己说错了话，看到经理略显惊讶的表情，她面带微笑，从容不迫地解释说：“虽然我已经在另一家公司实习了几个月，但是工作经验还不是很丰富，在这里每一个人都可以成为我的老师，您作为部门经理当然更不例外了。”
“呵呵，是吗？请坐吧。”
“今年夏天我即将从××大学经济学院毕业……”
面试在一种愉快的气氛中开始了。
人在紧张的场合最容易脱口而出讲错话。比较严重的是明明申请的是甲单位的职位，却误说对方为乙单位，或在称呼主考官时把他们的姓氏、职务等张冠李戴。经验不足的应聘者碰到这种情况，往往懊悔万分、心慌意乱，越发紧张，接下去的表现更为糟糕。有些应聘者发觉自己说错话后会停下来默不作声，或伸舌头，这些都是不成熟、不庄重的表现。明智的应对办法是保持镇静，假如说错了的话无碍大局，也没有得罪人，可以若无其事，专心继续应对，切不可耿耿于怀，因为一个单位不会因为一次小错误而放过合适的人才，而且主考官也会谅解你因心情紧张而出的错。假如说错了的话比较重要，或会得罪别人，应该在合适的时间更正并道歉，例如说：“对不起，刚才我紧张了一点，好像讲错了话，我的意思是……不是……请原谅。”出错之后弥补自己的过失需要很大的勇气和技巧，主考官通常会欣赏应试者的坦白态度和打圆场的高明手法，你说不定还会因此博得好感。
杨艺的聪明之处在于，在意识到自己说错话以后并没有惊慌失措，反而是将错就错地解释了一番。其实面试时由于紧张而说错话是一种很常见的现象。如果杨艺因为自己说错了一句话就急得面红耳赤，张口结舌，势必影响接下来的发挥，因为这样一个小错误就失去了一次机会恐怕才是真正的令人懊恼。显然，部门经理也很欣赏她的应变能力。
＞＞（2）被问到不懂的问题
一年前，在某报社的一间办公室里，李武面对着一位表情严肃的老编辑。他是来应聘这家报社的记者的。此时李武已经通过了考察记者基本功的笔试部分。老编辑很欣赏这个年轻人，准备最后再问他几个问题。面对老编辑，李武镇定地回答了前几个问题，他看到老编辑的表情渐渐舒展，心想自己表现的还算不错吧。
“好，”老编辑又发问了：“你能不能简单地说一下沉默的螺旋理论的主要观点。”
这下李武可有点懵了。虽然他听说过这个理论，但也只是在准备考试的时候背过一些概念，现在早就忘得一干二净了。由于李武每个假期都要去媒体实习，前几个需要实践经验的问题答得很好，这时候却被这个理论问题难住了。他飞快地思考了几秒钟，不慌不忙地说：“对不起，我不知道。我是否能够在以后的工作中向您请教这个问题呢？”
本来老编辑对李武居然不知道这种基本的理论知识有点不满，听到这样的回答，也禁不住一笑。看到老编辑露出笑容，李武悬着的心彻底放下了。
现在，李武已经成为了一名出色的青年记者，发表的文章也多次获奖。当然，他也弄明白了沉默的螺旋理论。
被问到自己不熟悉或者完全不知道的领域的问题，是求职者非常头疼的事。在面试的压力下，即使是自己熟知的知识也有可能因为紧张而表述错误，更不要说陌生领域的问题了。这时候该怎样说，几乎成了决定求职者成败的关键。有些求职者会根据自己的理解去回答问题，而有些则是简单生硬地说一句“我不知道”了事。如果自己的理解正确，找到正确的思路，能够顺利回答出问题，当然是好事。但是这种可能性很小，更多的时候是求职者对该问题理解出现较大的偏差。求职者如果胡乱猜测，零零碎碎地乱答一气，则极易引起面试官的反感。责任心强的面试官会从你凌乱的叙述中搜集主要信息以判断你是否正确回答了问题；而责任心较差的则会直接告诉你：“你答错了这个问题。你先回去吧，如果我们录用你会给你打电话的。”干巴巴的“我不知道”更是工作机会的终结者，一般来说，面试官既然问到你某个问题了，就表示你应该知道答案。如果他认为你知道而你却大大咧咧地说“不知道”，甚至还有些人对这样的问题不屑一顾。你想他对你会有好印象吗？
李武的聪明之处就体现在：他虽然坦然承认了自己对问题不了解，不能回答。但是他的态度谦虚、大方，还表现出了一定的自信：的确，我现在是不懂，但是我希望能向你请教。这句话的潜台词就是：我有能力得到并且做好这份工作。
谈薪酬时，怎样把话说到点子上
“你们能给我多少钱？”
考官听到小冯问出这样一个问题眉头立刻皱了起来。本来考官对小冯以往的工作经历和业绩很满意，已经表现出录用他的意向，而不知道小冯是突然得意忘形还是一贯如此，居然用这种极为失礼的方式询问薪酬问题。不用说，他没能得到这份工作。
当用人单位对应聘者各方面条件都比较满意准备录用的时候，往往会提到薪酬的问题。所以应聘者最好不要针对薪酬首先发问。尤其是在公开的大型招聘会上，大多数公司可能倾向于对同行保密本公司员工的待遇，一旦你主动问出了这样的问题会使用人单位很难堪。那么你多半就失去了这次机会。而一旦应聘者被问到多少薪水可以接受的时候，要注意千万不能失去谦虚的态度。用人单位非常忌讳“你们给得起多少”或者“这份工作少于5000元我不干”之类的话。在面试时，一句伸手讨钱的话就足以使你的这次求职经历宣告失败。
美国前总统克尼迪在他的就职演讲中曾经说：“不要问美国能为你做什么，应该问你能为美国做什么。”那么作为一个求职者首先应该想到的是你能为公司做什么，在公司为你提供的平台上你能够做出多少业绩。
薪酬不是不可以谈，而是谈的时候要讲究方法。当用人单位问到你期望的薪酬是多少的时候，你不妨以退为进：“我愿意接受贵公司的薪酬标准，不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少？”这样，你不但没有露出自己的底，反而可能摸清了对方的底。另一方面，当你说出你想得到的薪酬的时候，最好选定一个模糊的范围，而不是一个确切的数字。清清楚楚的数字会对你有所限制，也可能造成不良影响。如果你报出的数字过低，用人单位可能会怀疑你的工作能力，重新考虑是否录用你；如果你的低标准正中他下怀，这样一来你的薪水短期之内就很难上涨了。如果你提供的数字过高，就会给人一种还没做出任何贡献就开始伸手要钱的恶劣印象。
谈薪酬时的表现也是面试要过的一关，为自己和用人单位都留出周旋协商的余地，才是最终的成功之道。
