（一）边防检查
边防检查站是国家设在口岸的入出境检查管理机关，是国家的门户。它的任务是维护国家主权、安全和社会秩序，发展国际交往，对一切入出境人员的护照、证件和交通运输工具实施检查和管理。
1入境检查
外国人来我国，应向我国的外交代表机关办理签证（免签证的除外）。
所有入境人员，到达我国口岸后，要接受边防检查站的检查。填好入境登记卡，连同护照一起交入境检查员检验，经核准后加盖入境验记章，收缴入境登记卡后即可入境。
2出境检查
外国人入境后应在签证有效期内从指定口岸离开我国。出境时，应向出境检查员交验护照证件和出境登记卡；持我国政府签发的居留证者，如出境后不再返回，应交出居留证件。出境检查员核准后，加盖出境验讫章，收缴出境登记卡后放行。
中国入出境必须向主管部门申领护照，除有特殊规定外，不论因公还是因私，必须办好前往国签证，才能放行。
（二）安全检查
根据我国政府规定，为确保航空器及旅客的安全，严禁旅客携带枪支、弹药、易爆、腐蚀、有毒、放射性等危险品。旅客在登机前必须接受安全人员的检查，拒绝接受检查者不准登机，损失自负。安全检查既要检查旅客本人，也要检查旅客随身携带的所有物品。其检查方式一般包括电视检测仪、探测安全门、手提式磁性探测器和人工检查。
（三）卫生检疫
中华人民共和国卫生检疫局是中华人民共和国国务院授权的卫生检疫涉外执法机关，它及其下属的各地国境卫生检疫机关在对外开放的国境口岸，对入出境人员依法实施如下主要卫生检疫内容。
（1）入境、出境的微生物、人体组织、生物制品、血液及其制品等特殊物品的携带人、托运人或者邮递人必须向卫生检疫机关申报并接受卫生检疫，未经卫生检疫机关许可，不准入境、出境。海关凭卫生检疫机关签发的特殊物品审批单放行。
（2）入境、出境的旅客、员工个人携带或者托运可能传播传染病的行李和物品应当接受卫生检查。卫生检疫机关对来自疫区或者被传染病污染的各种食品、饮料、水产品等应当实施卫生处理或者销毁，并签发卫生处理证明。海关凭卫生检疫机关签发的卫生处理证明放行。
（3）来自黄热病疫区的人员，在入境时，必须向卫生检疫机关出示有效的黄热病预防接种证书。对无有效的黄热病预防接种证书的人员，卫生检疫机关可以从该人员离开感染环境的时候算起，实施六日的留验，或者实施预防接种并留验到黄热病预防接种证书生效时为止。
（4）入境、出境的交通工具、人员、食品、饮用水和其他物品以及病媒昆虫、动物均为传染病监测对象。
（5）卫生检疫机关阻止患有艾滋病、性病、麻风病、精神病、开放性肺结核的外国人入境。来我国定居或居留一年以上的外国人，在申请入境签证时，需交验艾滋病血清学检查证明和健康证明书，在入境后30天内到卫生检疫机关接受检查或查验。
(第二节)交通知识
一、航空客运
（一）航空旅行常识
1航班、班次、时刻
民航的运输飞机主要有三种形式，即班期飞行、加班飞行和包机飞行。其中，班期飞行是按照班期时刻表和规定的航线，定机型、定日期、定时刻的飞行；加班飞行是根据临时需要在班期飞行以外增加的飞行；包机飞行是按照包机委托单位的要求，在现有航线上或以外进行的专用飞行。此外，还有不定期航班与季节性航班飞行。
航班分为定期航班和不定期航班，前者是指飞机定期自始发站起飞，按照规定的航线经过经停站至终点站，或直接到达终点站的飞行。在国际航线上飞行的航班称为国际航班，在国内航线上飞行的航班称为国内航班。航班又分为去程航班和回程航班。
目前国内航班的编号一般用航空公司的两个英文代码和四个阿拉伯数字组成。其中，第一个数字表示执行该航班任务的航空公司的数字代码，第二个数字表示该航班终点站所属的管理局或航空公司所在地的数字代码，第三和第四个数字表示该航班的具体编号。其第四个数字为单数的表示去程航班，双数的表示回程航班，如CA1883是中国国际航空公司自北京去上海的航班，MU5138是东方航空公司自北京返上海的航班。
自2002年起，我国民航实施资源重组，组建了三大航空公司，即中国国际航空公司、中国东方航空公司和中国南方航空公司。中国民航下辖的管理局有华北管理局、西北管理局、广州管理局、西南管理局、华东管理局和沈阳管理局。
班次是指在单位时间内（常用一个星期计算）飞行的航班数（包括去程航班与回程航班）。班次是根据往返量需求与运能来确定的。
班期表上用阿拉伯数字1—7表示星期一到星期日，用“头”号表示次日的航班时刻，“BW”表示该航班隔周飞行等。
世界各国，对航班飞机的出发和到达时刻，统一使用24小时制，用连写的四个阿拉伯数字来表示。如“1020”，即指上午10：20。到达时刻即指抵达当地的地方时刻。在中转换乘飞机时，需要问清时间，以免订错衔接航班。
2我国各主要航空公司代码
中国国际航空公司（AirChina）代码：CA
中国东方航空公司（ChinaEasternAirlines）代码：MU
中国南方航空公司（ChinaSouthernAirlines）代码：CZ
海南航空公司（HainanAirlines）代码：HU
上海航空公司（ShanghaiAirlines）代码：FM（注：2009年6月并入中国东方航空公司实现联合重组）
深圳航空公司（ShenzhenAirlines）代码：ZH
四川航空公司（SichuanAirlines）代码：3U
厦门航空公司（XiamenAirlines）代码：MF
3飞机机型
国际航空运输中，通常用英文字母和阿拉伯数字来表示某一航班所使用的飞机机型。如“74M”代表波音747—200B；“COMBL”代表波音747客货混用机；“M82”代表麦道MD—82；“320”代表空客A320；“TU5”代表图154；“IL6”代表苏制伊尔62客机；“YN7”代表运—7。
4客舱等级和餐饮供应
国际航空运输中，通常用英文字母表示客舱等级。
F=头等舱FirstClass
C=公务舱BusinessClass
Y=经济舱EconomyClass
K=平价舱Thrift
国际航空运输中，通常用符号表示餐饮供应。如刀叉图案，是表示在该航段飞行期间供应正餐；杯碟图案，表示在该航段飞行期间有早餐或点心供应。
5机场建设费
机场建设费1980年在北京一地试行，1981年在全国推广，开始是面向出境国际旅客征收，后为了建立旅游发展基金，征收对象扩大到除下述旅客外的所有离境旅客：在国内机场中转未出隔离厅的国际旅客；乘坐国际航班出境和乘坐香港、澳门地区航班出港持外交护照的旅客；持半票的12周岁以下的儿童；乘坐国内航班在当日中转的旅客。
自2004年9月1日起，机场建设费并入机票中，收费标准为：乘坐国内航班每人50元，乘坐国际和港澳地区航班每人90元，而乘坐支线的8种小型航班则为每人10元。根据规定，2周岁以内的婴儿、12周岁以内的儿童及持外交护照乘坐国际及港澳地区航班出境的旅客可以免收机场建设费；旅客退票时机场建设费要一并退还，并在退款单中单列，不收退票手续费。
（二）机票的有关事项
1订购机票
乘坐飞机旅行，旅客应根据有关规定购票。我国旅客购票，须凭本人《居民身份证》或其他有效身份证件，填写旅客订座单，外国旅客、华侨、港澳台胞购票，须凭有效护照、回乡证、台胞证、居留证、旅行证或公安机关出具的其他有效身份证件，并填写旅客订座单。机票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让和涂改，否则客票无效，票款不退。
2OK票和OPEN票
旅客在购买机票后，还必须预订座位。凡是确定好座位的机票，都被称为“OK”票。旅客持有确定好座位的机票，即可按上边的日期和航班号登机起程。“OPEN”机票是相对“OK”机票而言的。凡是机票上没有确定起飞具体时间即没有预订妥座位的有效机票，都被称为“OPEN”票。也就是说，购买机票而未预订座位，是不能登机的。只有既购买了机票，又定妥了座位才能登机。
3电子机票
作为信息时代纸机票的一种替代产品，电子机票是目前世界上最先进的客票形式，它依托现代信息技术，实现无纸化、电子化的订票、结账和办理乘机手续等全过程，给旅客带来诸多便利并为航空公司降低了成本。在世界主要发达国家和地区的民航运输领域得到广泛使用。中国民航的电子客票项目于1999年正式启动，目前在国内国航、南航、东航、上航、海航等多家航空公司已经开始了电子机票业务的推广工作。
4儿童票
已满两周岁未满12周岁的儿童按成人全票价的50%购票。未满两周岁的婴儿按成人全票价的10%购票，不单独占一座位。每一成人旅客只能有一个婴儿享受这种票价，超过的人数应购买儿童票。
5客票及有效期
客票的有效期为一年，定期客票自旅客开始旅行之日起计算，不定期客票自填开客票之次日零时起计算；特种票价的客票有效期，按航空公司规定的该特种票价的有效期计算。
6客票遗失
旅客遗失客票，应以书面形式向航空公司或其销售代理人申请挂失，并提供原购票的日期、地点、有效身份证件、遗失地公安部门的证明以及足以证实客票遗失的其他证明。在申请挂失前，客票如已被冒用或冒退，航空公司不承担责任。
7变更和退票
旅客购票后，如要求改变航班、日期、舱位等级，应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。客票只能变更一次，再次变更须按退票有关规定办理后，重新购票。
（三）乘机的有关事项
1乘机时间
旅客应当在班机起飞前90分钟抵达机场，凭客票及本人有效身份证件按时办理乘机手续。停止办理登机手续的时间，为航班规定离站时间前30分钟。
2办理登机手续
旅客凭机票、个人有效证件（居民身份证、护照、团队签证等）办理乘机手续，工作人员发给旅客登机卡，上有旅客姓名、具体座位号，旅客凭此卡从指定的登机口登机。
如有随机托运行李，可换发行李票，到目的地后，旅客凭此行李票领取行李。
3安全检查
在乘机前，旅客及其行李必须经过安全检查。
4误机
误机系指旅客未按规定时间办妥乘机手续或因其旅行证件不符合规定而未能乘机。
旅客误机后，应在原航班起飞时间的次日中午12时（含）以前进行误机确认，如果要求改乘后续航班或退票，应按航空公司的规定办理。
5航班不正常服务
因航空公司的原因，造成航班延误或取消，航空公司应免费向旅客提供膳宿等服务；由于天气、突发事件、空中交通管制、安检和旅客等非航空公司原因，在始发站造成的延误或取消，航空公司可协助旅客安排餐食和住宿，费用应由旅客自理。
6伤害赔偿
航空公司对每名旅客死亡、身体伤害的最高赔偿限额为人民币70000元。
7旅客保险
旅客可以自愿向保险公司投保国内航空运输旅客人身意外伤害险。此项保险金额的给付，不免除或减少航空公司应当承担的赔偿限额。
二、铁路客运
（一）旅客列车的种类
旅客列车分为国内旅客列车和国际旅客列车。
自2007年4月18日我国铁路第六次提速以来，在新的列车时刻表中，列车分为以下几种：
冠“G”字的高速动力组列车（列车行驶速度每小时可达250公里以上）；
冠“D”字的动力组列车（列车行驶速度每小时可达200公里以上）；
冠“Z”字的准高速列车或直达特快旅客列车（列列车行驶速度每小时160公里左右，沿途不停，一路直达）；
冠“T”字的特快旅游列车（列车行驶速度每小时140公里以上）；
冠“K”字的快速旅客列车（列车行驶最快速度每小时120公里左右）；
车次序号为4位数的普通旅客快车（1×××、2×××、3×××、4×××、5×××。普通旅客快列车的最快速度不超过每小时120公里）；
车次序号为4位数的普通旅客慢车（6×××、7×××、8×××）；
冠“L”字的临客普快列车多在春运、暑运期间增开；
冠“Y”字的临时快速旅游列车则在春游、秋游和节假日增开；
此外，还有在广深高速线上冠“S”字的广深列车。
（二）车票
车票是旅客乘车的凭证，也是旅客加入铁路意外伤害强制保险的凭证。
1车票的种类
车票的基本种类有客票和附加票两种。
（1）客票：包括软座、硬座、市郊和篷车客票。
（2）附加票：包括加快票（特别加快、普通加快）、卧铺票（高级软卧、软卧、包房硬卧、硬卧）、空调票。附加票是客票的补充部分，除儿童外，不能单独使用。
车票票面主要应载明以下内容：发站和到站站名；座别、卧别、径路；票价；车次；乘车日期；有效期等。
2加快票
旅客购买加快票，必须有软座或硬座客票。发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。发售需要中转换车的加快票的中转站还必须是有同等级快车始发的车站。
3卧铺票
旅客购买卧铺票必须有软座或硬座客票，乘坐快车时还应有加快票。卧铺票的到站、座别必须与客票的到站、座别相同。中转换车时，卧铺票只发售到旅客换车站。购买卧铺票的旅客在中途站上车时，应在买票时说明，售票员应在车票背面注明××站上车。
乘坐其他列车到中途站时，应另行购买发站至中途站的车票。
4站台票
到站台上迎送旅客的人员应购买站台票。站台票限当日使用，一次有效。对经常进站接送旅客的单位，车站可根据需要发售定期站台票。随同成人进站身高不足11m的儿童及特殊情况经车站同意进站的人员，可不购买站台票。
5儿童票
随同成人旅行身高11—14m的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简称儿童票），超过14m时应购买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足11m的儿童。超过一名时，超过的人数应买儿童票。儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得远于成人车票的到站。免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时还应购买半价空调票。
6学生票
在普通大专院校、军事院校、中小学和中等专业学校、技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票（以下简称学生票）。华侨学生和港澳台学生按照上述规定同样办理。
