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第28章 心理战雷区 (1)

和老板玩心理战,是存在着许多忌讳的东西的,我们可以把这些忌讳的东西称作心理战的雷区。这些雷区内布满了一颗颗杀伤力极大的地雷,而地雷的每一根引线都牵动着老板最敏感而又不可碰触的神经。一旦员工不小心踏入其中,其结果只能是被炸死、炸伤。为此,员工在与老板进行心理战的博弈时就要注意了,切莫走错了路、伸错了脚,踏中老板深埋在心中的地雷,引起原本不必要的伤亡,使自己在这场战争中功亏一篑。

传播老板的隐私

战事实例

小孙和老板上下班是同路,经常搭老板的车回家,所以平日里和老板的交流与接触自然会多一些。

一次,小孙和老板闲聊。老板提及和老婆分居的事,小孙还好言相慰。可这件事没过多久,小孙发现老板对自己的态度变得非常恶劣,这弄得小孙一头雾水,莫名其妙。小孙很郁闷,找了几个比较不错的同事出去喝酒。借酒闲聊,同事无意中讲起老板的太太红杏出墙和老板闹离婚的事。小孙猛地拍了拍自己的脑袋,他这才意识到,自己一次和同事闲聊,不经意地说出了老板和老婆分居的事,没想到事情就这样传开了!小孙明白了为什么老板开始记恨自己了。小孙想去跟老板解释,但这种事岂是一两句话就能解释清楚的,只能是越描越黑。小孙每天都得面对老板冷冰冰的目光,备感沮丧。唉,谁让自己的嘴这么快呢?

战局分析

尊重老板的隐私权,对于员工来讲是有百利而无一害的。有些人天生爱说人闲话,家长里短的倒还罢了,但在私下里传播老板的隐私,造成的后果可就严重了。小孙就是嘴上没有把门的,什么多说,结果说了不该说的东西,激怒了老板。老板在盛怒之下对小孙横眉冷对,而小孙自己的工作发展也变得极其不利。这还算是好的,毕竟老板没有更进一步地打击报复。同事有的私下传播甚至有可能触犯法律,老板的隐私权同普通百姓的隐私权一样,是受法律保护的。若是触碰了那条线,可就不是吃不了兜着走的问题,而是连吃的都没有了,除了窝窝头。

应战措施

员工和老板的关系近了,彼此的了解也就多了,员工就会知道些老板的一些隐私。老板是员工的顶头老板,员工知道这些东西,是福是祸,还真就难说。知道老板的隐私就如同埋下了一颗不定时引爆的炸弹,而私下里传播老板的这些隐私更等同于亲手引爆了这颗炸弹。

对于老板的个人隐私,要懂得“沉默是金”的道理。要知道职场并不是伸张正义的地方,每个人在这里都是战战兢兢、如履薄冰。这时候如不懂得管好自己的嘴巴,维护老板的隐私,那恐怕将永远失去在公司里说话的机会。

那么长期在老板身边工作,员工应该如何才能维护好老板的隐私呢?

1.要摆正位置

员工和老板应该是一种严肃、活泼的工作关系。老板是员工的领导者,是雇主,是给员工发钱的人。因此员工要摆正与老板的关系,对老板产生一种敬畏。由于这种敬畏的存在,使自己在谈及老板的时候出言慎重,“不敢”去谈及老板的隐私,从而成为老板隐私的传播者。进而维护老板的利益,让老板感受到你对他的尊重。

2.要保持距离

俗话说,距离产生美,这句话用在员工和老板身上最合适不过了。员工与老板的密切关系主要应该体现在工作而非生活上,员工应该避免介入到老板的个人私生活中去,在日常生活中同老板保持一定的距离是非常必要的。这样既有利于避免庸俗的关系哲学,也有利于保持老板和员工各自的生活空间的相对自由,更主要的是减少了接触老板隐私的可能,而一旦老板不光彩的隐私外泄,则刨除了被怀疑泄密的危险。

3.对待关键事情要坚持原则

员工对于老板不能无原则的盲从,在关键问题上要坚持立场,坚持原则,这也是员工必备的政治素质和起码的做人良知。这是因为,即便是老板,他的任何行动都必须局限在合法、合乎公共道德准则和社会需要范围内,对任何违反法律和公共道德、破坏公共秩序的不良行为,员工是有权揭露和干涉的。因此,揭露老板的贪污索贿行为、吸毒贩毒等行为都不存在对老板隐私权的侵犯,反而应该是大力提倡和被赞扬的。

最后,员工要明白,对老板的生活和私事了如指掌,会在无形中给老板一种威胁,万一事情出了差错,知道内情的员工当然难以脱离干系。当我们不小心知道了老板不想让别人知道的秘密的时候,我们要做的就是保守秘密,这不仅是在帮助老板,更是在帮助自己,管住自己的嘴巴,千万不可去传播老板的隐私。

和老板称兄道弟

战事实例

小红和她的女老板非常合得来,不光在工作,生活上也很默契,就连爱好也惊人的相似,为此两个人在一起的时间也就多一些。有一次两人不约而同地穿了一件不同款式却都风情万种的裙装,她们在更衣室相遇,嬉笑着互称彼此是妖精。于是小红私下里就称老板“老妖精”,老板也乐得回一句“小妖精”。办公室本是多事之地,她们的亲密自然招致了别人的非议。老板从此留了心,她想慢慢地疏远小红,可是小红却没有意识到这点。

一天,老板在自己的办公室里接待一位客户,小红敲门后进来,以为没有别人就冲着老板问:“嗨,老妖精,今天晚上去看电影怎么样?我搞到了两张票。”老板的脸色立即变得很不自然,只说了一句:“你风风火火的像什么样子?这是在办公室。”小红这才发现在那张宽大的黑色沙发里,坐着一个穿黑风衣的瘦小的老头。不久,小红被调到市场部做统计,离开了自己十分喜欢的人事劳资岗位。

战局分析

几乎所有的人都希望通过自己的努力,给老板一个好的印象,更希望能和老板和睦相处乃至称兄道弟。但是作为员工,心里一定要清楚,所有这些并不表示和老板就亲密无间了。老板毕竟和员工之间是有距离的。一般来说,员工老板称兄道弟的话,那就很危险了,因为这打破了员工和老板之间的上下属关系。就像小红和她的老板一样,过于亲密,失去了老板和员工应该保持的距离,终究会产生矛盾,而到那时,吃亏受损的只能是员工。所以不要试图和老板去称兄道弟,更不要让彼此的关系过于密切,陷于老板的私人生活,这也会让老板失去安全感,一旦失去老板的扶持,你将很难在公司生存下去。

应战措施

永远别指望老板会成为员工的“哥们儿”,这是职场处事的定律。员工和老板本来就是两条没有交点的平行线,虽然可以通过自身的努力向老板身边靠近,但员工永远无法等同于老板,除非你跳槽取得成功,身份地位能和原来的老板平起平坐,否则这条定律要时刻铭记在心。

员工切忌当着其他人的面与老板称兄道弟。老板再民主也需要一定的威严,当众与之称兄道弟只能降低他的威信,其他同事也会对老板的命令不当一回事。当老板发现他的工作越来越难做,而最终让他发现是你破坏了他重要的威严,那么,等待你的就是疏远,而你只能离开。也许他不会表露出来,可是,有一天,你发现你不得不接受调职的命令。

当然,你如果能够同老板交上朋友,这说明你已经很接近你的老板了,不过,这种朋友关系的最佳状态是业务上的得力助手。如果你能推动老板在公司员工心目中的地位,老板自然把你当成他最好的朋友。

过多了解老板的隐私

战事实例

小杨在一家IT公司上班,是老板的亲信。一次公司集体加班,工作结束后老板让员工们先走,他还有一些事情要处理。小杨在公司附近的快餐店随便地吃了晚饭,忽然想起老板还没有吃晚饭,就买了一份饭给老板送去。

老板的房门虚掩着,小杨因为跟老板很熟,所以没敲门就闯了进去,结果恰好看见老板的怀里坐着自己的女同事。老板先是一阵慌乱,然后又装出一副若无其事的样子。小杨也是手足无措,赶紧溜了出去。

从这以后,小杨在面对老板和那位女同事时都非常尴尬。尽管他们都装出若无其事的样子,可是小杨发现,那个女同事刻意躲着他,老板对他也变得客客气气的,不再像从前那么亲近。小杨思来想去,为了表明自己的态度,他给老板发了一封电子邮件:“我是一个开明的人,也是一个宽容的人,我不会做傻事的。”

但是,小杨跟老板的关系还是没有什么改善。不知怎么的,有一天公司里忽然传出老板跟那个女同事关系暧昧的消息。老板自然认为是小杨所为,对小杨的态度明显恶化了。事实上,小杨并没有宣扬这件事,是老板跟那位女同事幽会时被别人发现并传播的。小杨找到老板去解释,但结果越描越黑。

不久,公司在一个偏远地区成立办事处,小杨被发配到了那个谁也不愿去的地方。小杨不想去,他到公司人力资源部质问,得到的答复是:“年轻人需要到基层接受锻炼,公司认为你是一个开明和宽容的人,不会对这次调动持有不同意见。”

战局分析

过多了解老板的秘密对员工来讲是很危险的。老板的隐私可以说是员工的禁区,是不可涉足的。即便是老板的亲信,也万万不能主动去打听老板的隐私。如果是老板主动提起,也要只带耳朵听,不带嘴巴说,更不要到同事那去传播。即便是这样,也无法保证自己绝对的安全,要知道天底下没有不透风的墙,一旦有什么纰漏,遭殃的还是自己。

小杨的不幸就是无意中撞见了老板见不得人的举动,这就为小杨在公司以后的命运埋下了伏笔。尽管小杨做到了守口如瓶,但老板却不这么认为,在老板的心里,小杨是泄密的第一嫌疑人,因此小杨只有被“流放”的份儿了。

应战措施

介入老板的个人生活是快速拉近和老板距离的方法之一,但它同时也是一把“双刃剑”,可以帮到你,也更可能会毁了你。公司人多嘴杂,如果你了解老板很多的秘密,突然某天公司悄悄流传着老板的某件不甚光彩的私事,老板怀疑泄密的对象首先就是你,到时候可真就跳进黄河也洗不清了,只能吃不了兜着走。因此,最好的方式就是和老板保持一定的距离。打个比方,企业是一艘巨轮,老板是马达,员工就是船桨,船桨靠马达来带动,但又必须隔着一段距离才能很好地发挥功效。员工接近老板,了解老板的目的是为了更有效率地工作,减少彼此不了解而造成的误会,而不是要拉近和老板的关系,搞一些歪门邪道,更不能以为知道了老板的隐私,就以此作为筹码,要挟老板以满足自己的私欲。

员工不小心撞见了老板的隐私,这可以说是最倒霉的事情,在这种情况在,作为员工,唯一能做的就是,当面装作若无其事,背后做到守口如瓶,然后暗地里求佛祖保佑老板被自己撞见的隐私不要外泄。这个时候最忌讳的就是向老板提及这些事,更不要以为向老板做出什么保证就万事大吉了。在老板心里,员工闭嘴不提,若无其事才是最好的保证。否则就要大祸临头了。如果能及时替老板掩饰其“痛处”或“缺点”,还有可能收到意想不到的回报。

有的员工认为,知道了老板的隐私,老板就会把自己当做心腹,或者偏袒他。殊不知,知道了不该知道的事,自然就对老板构成了一种威胁,“心腹”是做成了,只不过后面还要加上“大患”两个字。当老板感受到这种威胁的压力时,一方面他会适当地进行安抚工作,而在内心里,老板必然会想要除之而后快。

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