定位的四个关键性问题是：
·市场环境
·目标客户
·竞争对手
·差异性优势
市场环境
市场环境是影响产品生产和销售的一系列外部因素。市场环境包括宏观环境和微观环境。
针对市场环境元素，可以使用机会威胁矩阵分析来确定定位策略：
市场机会很多，严重威胁很少———抢先占位；
市场机会很多，威胁也很严重———取代占位；
市场机会很少，威胁也不严重———关联占位；
市场机会很少，威胁却很严重———不涉足。
目标客户
目标客户是企业或商家提供产品、服务的对象。需要注意的是，很多情况下，商品的使用者并不是企业的目标客户。在特殊的情况下，目标客户并不是显在的，直观上能够判断出来的。在这种情况下，只有分清真正的目标客户，才能准确定位，乃至开辟一块新市场。
脑白金是珠海巨人集团旗下的一个保健品品牌，该品牌创立于１９９４年。由于成功的市场营销策略，在数年时间内，脑白金成为中国大陆知名度最高和身价最高的保健品品牌之一，年均利润可达 ３。５亿～４亿元人民币。２００５ 年春节期间的销售额更是达到 ８ 。２ 亿元人民币。其广告词“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，则成为中国知名度最高的广告词之一。
最初脑白金的目标客户是老年人，但老年人很少有人出钱来买。史玉柱曾经一次又一次地跑去商场，问那些买脑白金的人为什么要买脑白金；在脑白金最早起家的江苏江阴市场，他挨家挨户去问农村老太太，怎么才会买保健品？最终得出的结论是，很多老人想吃保健品，但不舍得自己买。最终，史玉柱等人将目标客户定位为送礼的人，就是后来的广告词：“今年过节不送礼，送礼就送脑白金！”
脑白金的广告虽然没有艺术性，但却是非常成功的市场营销策略。史玉柱说：“我的成功没有偶然因素，是我带领团队充分关注目标消费者，做了辛苦调研而出来的。”
竞争对手
竞争对手可分为直接对手、间接对手和潜在对手。其中，潜在竞争对手是最难分析，且是对定位非常重要的影响因素。
识别潜在竞争对手的途径为：
·不在本行业，但能够轻易克服行业壁垒的企业
·进入本行业可产生明显协同效应的企业
·行业战略的延伸必将导致加入本行业竞争的企业
·可能前向整合或后向整合的客户或供应商
·可能发生兼并或收购行为的企业
定位，尤其是抢先占位式定位，占领的是一个目前没有竞争对手的市场。这个市场当时并没有企业进入，却可能有潜在的竞争对手在观望之中，忽略这些潜在的竞争对手可能导致辛辛苦苦培育出来的市场最终拱手让人。
博客中国的衰落就是如此。
博客（Blog），也就是网络日记。“博客”这个词是由方兴东翻译过来的。方兴东被称为“博客教父”，他创立的博客中国成立短短一年内便成为全球第一中文博客网站，也得到资本市场的高度青睐，获得数轮融资。
随着博客的盛行，新浪、搜狐、网易、腾讯等门户网站纷纷进军博客领域，把“博客”作为网站的一个功能部分。门户网站博客兴起的同时，以“博客中国”为代表的专业博客网站开始衰落。
差异性优势
差异性优势是产生区隔的必要条件。差异性优势指的是相对优势和局部优势，而不是企业的内在优势；是我们的企业相对于竞争对手的优势，而不一定是企业擅长的领域这种内在优势。差异性优势的分析不仅要考虑直接竞争对手，同时也应分析间接竞争对手，乃至潜在竞争对手。
靠优良服务赢得顾客和占领市场，是 IB M 公司成功的秘诀。IB M 公司总裁小托马斯 · 沃森对“服务”曾做了这样说明：“多年以前，我们登了一则广告，用一目了然的粗笔字体写着‘IB M 就是最佳服务的象征’。我始终认为，这是我们有史以来最好的广告。因为它清楚地表达出了 IB M 公司真正的经营理念———我们要提供世界上最好的服务。”
在日益激烈的市场竞争中，产品的价格和技术差别正在逐步缩小，影响消费者购买的因素除产品的质量和公司的形象外，最关键的还是服务的品质。IB M 公司正是看清了这一点，运用差异化的服务使企业和产品在消费者心中永远占有“一席之地”。
“短板理论”认为，一个木桶最短的那块板子决定了木桶的容量。在现实中，很多企业的失败确实是因为最短的板子那里出了问题。但是，并非仅仅弥补短板就可以使企业成功。
一个秀才捡到了一副象牙筷子，他觉得这筷子档次太高了，不能配合使用普通的陶瓷碗，于是他花钱买了个玉碗。有了玉碗和象牙筷子之后，又觉得家里的木桌不配，又借钱买来了大理石桌。几番折腾后，秀才已经穷困潦倒，只能白天拿玉碗沿街乞讨，晚上在大理石桌上睡觉。这就是江苏人所说的“拾到象牙筷，吃穷了人家”的故事。很多企业就在做这样的事情———想办法去弥补弱点而不是去挖掘自己的优势。你跑得再快，能够跑得过刘翔吗？
控制弱点是必要的，弥补短板可以使企业暂时远离失败，但是企业能否成功取决于能否主动挖掘出自身的优势。因此，更重要的是挖掘优势。
