当和事佬有光荣也有虚荣,若没有相当的分量,则不宜当和事佬,否则会和事不成反坏事。
“和事佬”是人类社会中相当重要的一个角色,因为和事佬的存在,使得很多纠纷平息,很多紧张和缓,很多争斗终止——至少维持表面上的平静。
和事佬对改变紧张局面有着关键性的作用,因此若调停成功,常常会受到人们的赞许和尊敬(虽然当事人不一定心服),因此有些人喜欢当和事佬,遇有事端,便迫不及待地介入。
事实上和事佬并不好当,因为他必须了解争斗的来龙去脉,了解当事双方或多方的立场与诉求,更要了解争斗的主要症结点及当事人的性格;调停的过程中,自己还要保持公正客观,既要顾全事理,又要顾全当事人的面子!在当事人公说公有理、婆说婆有理的状况之下,和事佬其实是很难做出公正判断的。
也由于和事佬难为,因此不是人人能为之。
一般来说,和事佬都由有分量的人来担任。所谓“分量”是相对的,而不是绝对的。也就是说,和事佬必须具备下列各项或其中一项条件:
——年龄比当事人大。年龄虽然不一定能代表什么,但在人类社会中,年龄却也是一种符号。
——资历比当事人深。
——社会地位比当事人高。
——学历比当事人好。
总而言之,和事佬的本身条件要在当事人之上,否则说服力就不够,哪怕你论理公正,当事人也不会信服的。在这里有一个现象你必须了解:和事佬不是法官,法官要判明是非,总要做出“谁不对”的判决;但和事佬的目的只是“和”,谁是谁非似乎不是那么重要,因此论理公不公正并不是和事佬的重要条件。这么说来,和事佬也有和稀泥的味道呀?没错!是有一点这种意思,甚至还可以这么说,当事人和不和,有一部分是看和事佬面子或是看和事佬牺牲得够不够,以及看是否有各种形式的交换条件。所以和事佬若没有一点分量,哪怕你处事公正,也是没人听的。
因此遇到争斗时,若事不关己,先闪一边,一则免遭池鱼之殃,二则可免被拉去当和事佬。若无处可闪,则这种和事佬只能顺势操作,让当事人自行调整,你只当个缓冲者就好了;勿下判断,勿给建议,争斗的人有时也需有个台阶下,你若有此体认,事情就好办;切忌强力介入,更切忌以自己的方式来和事,因为那只会使事情更复杂化,把自己也卷进去。
国际争端常由美国等大国调停,小国是没资格参与的,这个现象值得你深思。