登陆注册
8927600000037

第37章 双赢三原则

双赢的实现基础在于人与人的谈判风格不同。你一定要了解你的风格,假如你的风格与谈判对手不同,那么就需要适应对方的谈判风格。在谈判中,不同的谈判风格意味着不同的人有不一样的目的、关系、缺点等。实现双赢,须遵守以下三大原则:

(一)识别对方需要什么

我们都有十分强烈的倾向,认为别人需要我们想要的东西。由于这一点,我们认为在我们看来重要的事在他们眼中也是很重要的。可是实际上并不一定是这样。

谈判新手陷入的最大困境是觉得价格是谈判中起决定作用的问题。其实,除了价格外,其他很多因素在对方看来也是很重要的。例如你的产品或者服务的质量是否合格并能按时交付;你是否可以对他们的账户进行足够的管理监督;付款方式是否有灵活性;你是否有训练有素的后备人员及目的明确的工人。

当你可以满足对方的所有这些要求并且令他们感到满意时,价格才会成为决定的因素。所以,这就是双赢谈判的第一个关键:不要认为他们需要你需要的东西。因为,假如你这样以为了,那么你由此做出的进一步假设就是无源之水,从而致使你所做的一切劳而无功,甚至既不利于对方又伤害了自己。

只有在你了解对方在谈判中希望获得什么时,双赢谈判才可能发生。因此,有效的谈判并不仅仅是得到你想要的东西,而是让对方也得到其想要的东西。当你同别人谈判时,你最有力的想法不应该是:“我可以从他们那里得到什么?”而应该是“我能给他们什么而又不放弃我的主张呢?”要相信,当你给别人他们想要的东西时,他们也会把你想要的东西给你。

(二)不要企图从谈判桌上拿到所有的钱

你可以认为你获胜了,可是假如对方认为你战胜了他,这对你而言可不是最圆满的结局。从谈判桌上拿到的最后一分钱是非常昂贵的一分钱。在一些谈判案例中,由于其中一方把对手逼到了挫败的边缘,结果在最后遭到了断然拒绝,落得两手空空。

(三)兑现谈判之外的一些承诺

这不是说你必须给对方更大的折扣。而是把一些不属于谈判内容的小事情更好的兑现,如提供额外的服务、多替对方考虑。事情虽小,然而在对方看来,却是意义重大,他们认为你既然做好这些事情,那么其它方面肯定错不到哪里。

获胜是一种感觉。经常提供对方即将获胜的感觉,就会使他相信,即使没有给他做出让步他也赢得了谈判。不应把谈判只限制在一个问题上。不要认为帮助对方得到他们想要的东西等同于放弃了你的主张。失败的谈判者才会强迫对方放弃他们已有的主张。优秀的谈判者明白,即使双方的主张完全相反,双方的利益仍可能完全一致,所以他们会努力避开他们不同的主张,而将注意力集中在他们的利益上。

谈判中,人们真正追逐的是利益。人们在利益的驱使下,将谈判桌变成了利益争夺的战场。因此在利益互动中立足,是谈判取胜的要诀。

同类推荐
  • 管人与用人

    管人与用人

    本书包含了300个企业管理小故事,以故事的形式说明权利问题、决策问题、创新问题、制度问题、文化问题、人性问题、沟通问题、招聘问题、留人问题、考核问题等18个问题。
  • 杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇,一位曾经领导着世界上最有价值公司的首席执行官,其卓越的管理准则正在影响着每一位渴望成就辉煌的青年管理者。杰克·韦尔奇无疑是世界上最受称道的CEO,担任GE董事长兼首席执行官长达17年之久,亲手为美国企业界的重组画下了一张极具价值的蓝图,其管理准则也正在影响着一代又一代的青年管理者。每一位青年管理者都希望有朝一日像杰克·韦尔奇一样杰出。如果你仔细阅读并思考本书中杰克·韦尔奇给你的11条准则,那么你一定有接近他甚至超越他的可能。
  • 连锁经营理论与实践

    连锁经营理论与实践

    本书高度概括了连锁经营的理论体系,将重点放在了连锁经营的整体规划和具体运作上,并从连锁总部和加盟者两方面列举了大量成功的案例。
  • 管理技能培训全案(下)

    管理技能培训全案(下)

    1.实用性与有效性。本丛书力求实用,从书目选择到具体的培训内容,紧扣中国企业管理工作实际,强调针对性、实用性和操作性;同时十分注重培训效果,为管理者提供“知行合一”的实践方案,快速把知识转化为生产力和企业竞争力。2.系统性与工具性。本丛书紧扣经理人日常管理工作的九大方面,内容广泛,体系全面,同时集知识、技能、案例、工具于一体,可作为企业各项管工作标准化、规范化的参考手册,更是职业经理人自我提升的实用培训教材。3.资深实战专家编写。本丛书编委和作者不仅有实战经验丰富的跨国公司高级管理人员,还有理论水平卓著的国内管理学界知名专家教授。本丛书是一套拥有专业性、可操作性的管理经典。
  • 一本书读完管理学名著

    一本书读完管理学名著

    本书介绍了从管理学成为一门真正意义上的科学开始的50部西方管理学经典名著,内容涵盖全面,兼顾了全方位的管理学知识。从时间上看,成书的时间主要集中在20世纪;从国别上看,则主要集中了欧美国家管理大师的著作。通过对本书的阅读,你可以轻松地学习到各种管理知识。
热门推荐
  • 孤寂浮尘

    孤寂浮尘

    在社会与金钱的背后,是一颗颗扭曲的心灵,能适从这个病态社会的,唯有病态的人心。正像唐天一直所坚守的一句话:“不问终点,是因存在!”
  • 都市之超级狂仙

    都市之超级狂仙

    本是普通人的江辰,在大学毕业前夕被大集团公子抢走女友,报复重伤,靠着父亲留下的宝物,江辰去了仙界修炼。从一个普通人一步步崛起,成就帝位,强者归来,地球却只过去了一年。这一次江辰不会再留下遗憾,必将踏碎凌霄,登上巅峰。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 武证不朽

    武证不朽

    三千大道,均能证不朽。然,吾独爱武道,武证不朽!这是一个穿越在灵道为主地域的穿越客,在灵道资质低劣的情况下,以武修行,一飞冲天,证道不朽的故事!
  • 聚灵塔

    聚灵塔

    万物皆轮回,生死具无常。意外总是不经意间发生,收获总是在拥有后看清。带你走进另外一个世界,欣赏亡灵艰辛历程。
  • 染凡尘

    染凡尘

    穿梭千年一线间蓦然回首你就在我身边!爱在千年,穿梭回旋,定眼一间,许今生相恋!我在今生等你来世,一道惊雷划际时空将你送到我身边……我是个平凡的人过着平凡的生活,几乎每天都重复着上学、放学、上班、下班,直到你突然出现打破了我有序而枯燥的生活。你说你是帝王,我笑你摔坏了大脑,你说你要重新开始,我默默的支持了你。后来你突然从我世界消失了,我慌了,我寻便大小城市依旧不见你身影,我哭了。你来的突然,走的悄然.......
  • 网游之我是一条龙

    网游之我是一条龙

    玩游戏玩成了boss,还是一条龙,这就厉害了!现实中,他是平民逆袭的典范,游戏中,他是让人民币玩家们闻风丧胆的龙王。游戏因我而不同——我是孔日光,我为自己带盐。
  • 后修仙时代

    后修仙时代

    自从仙门消失后,大陆已经几百万没有仙人现世,如今的修士都不再以修仙者自居。而最近几千年魔宗崛起,自诩仙家正统,拥有沟通仙门之法,渐渐吸引了许多渴望修仙之人。反观正道修士,能静下心来好好修炼的人越来越少,都热衷于找寻仙人遗迹。就在这种情况下,远古流失的异兽血脉突然接二连三的出现,几百万没出现的仙门突然现世,那仙门之后游动的黑影是仙是魔,苏瑾煜面对没落的修仙时代,又将何去何从,是锐意进取,开辟自己的时代,还是随波逐流,泯然众人。
  • 王爷我只想继承你的家产

    王爷我只想继承你的家产

    穿书前,姜娇娇人美嘴甜演技在线,全娱乐圈就吃她这一款,挣钱美食追鲜肉小哥哥,小日子过的美滋滋。一觉醒来,她却苦巴巴的发现自己穿成了活不过一集的小炮灰!嘤嘤嘤,她不要做个短命小弃妇!放着巨有钱的第一首富病秧子美人相公不要?不,继承亿万家产是她的梦想!姜娇娇:亲爱的相公,我喂你喝药,陪你吃饭,给你更衣……凭借着过硬的演技,娇娇觉得美人爱上自己稳了!陆墨逸:偷亲、偷抱、还撒娇?这个女人脑子进水了?滚——于是,全京城都在等着她被休。后来,向姜娇娇求字求药的排到了城门口,死对头们还敢求同游?陆墨逸怒了,抢本王的人,你们都是求揍!再转脸:爱妃,本王需要你亲亲抱抱举高高!姜娇娇:王爷,脸疼么?请离我三米之外,烦!
  • 文学会消亡吗:学术前沿沉思录

    文学会消亡吗:学术前沿沉思录

    本书正是在关注和研究这些(以及其他相关的)前沿问题的基础上,对美学界、哲学界、文艺界热切关注的问题进行思考和研究的成果。本书分上、中、下三编。上编为“电子媒介时代的文学”,这是当前文艺学界讨论的热点问题,它要追问的是当下的电子媒介时代文学会不会消亡的问题。中编为“观照文艺学学术史”,主要关注并深刻研究中国20世纪文艺学学术史、美学学术史等前沿问题。下编为“美学的沉思”,这实际上是百年美学学术史的缩写,是在总结以往美学研究的历史经验和教训的基础上,提出价值美学的构想。