登陆注册
8905600000084

第84章 社交俏点子(12)

我们应该看到,既然别人与自己性格不同,他在待人接物方面,自然有许多地方跟自己不一样。当我们看到了别人与自己不同之处以后,不要觉得这也不顺眼,那也看不惯,更不要讨厌和嫌弃别人。我们要承认差别。世界上的事物本来就千差万别,可以说,世界上没有完全相同的两片树叶。我们认识到了这一点,看到不同性格的人,就不会强求别人处处和自己一样,就可能容忍相互间性格上的差别。

(2)学会求大同,存小异。

性格不同的人,处理问题的方式方法往往不同。我们要学会在不同之中,发现共同之处。比如,你若是一个性格平和的人,你给杰克提意见,可能言辞不那么激烈,语气也比较委婉。如果你身旁有一个性格刚直而倔强的施密斯,他给杰克提意见,可能单刀直入,语言尖锐,甚至可能转而批评你。这时候,如果你只看到施密斯开展批评的态度和方式跟你不一样,觉得他太鲁莽,太不讲情面,你可能就会感到跟他格格不入,合不来。如果你除了看到你们两人提意见时的方式不同以外,还看到他和你也一样,也是出于一片好心,真心帮助别人。这样,你可能就不会觉得他粗鲁无情,同时也不会计较他对你的批评。我们要是多看别人和自己之间的共同点,就容易和不同性格的人相处。

(3)注意了解别人。

人们在相互交往中,可能都有这样的体验:你如果对一个人不了解,你和他在感情上就必然有距离。一个人性格的形成,往往跟他生活的时代、家庭的环境、所受的教育和经历、遭遇有关。我们在考察一个人的性格的时候,最好也要了解他性格形成的原因。这样,你可能就会理解他,体谅他,帮助他,慢慢地,你们相互间就会增进了解,甚至还可能成为朋友。

(4)多发现别人的优点,取长补短。

两个性格不同的人在一起,由于对比明显,双方可能会很快发现对方的长处和短处。发现了别人的短处以后,正确的态度是给别人指出来,帮助他。世界上一切事物都不是尽善尽美的,每个人在思想上性格上都有缺点,我们对人不能求全责备。谁要寻找没有缺点的朋友,那他就会没有朋友。在和自己不同性格的人身上,我们更要注意多发现别人的长处和优点。比如,急性子的人,要看到慢性子的同事考虑问题有时候可能比较周全,特别是干某种需要耐心的工作时,他就很恰当。慢性子的人,要看到急性子的人,干事往往不拖拉,很麻利。这样,大家不仅能够和睦相处,相互还会有所补益。

(5)注意讲究不同的方式方法。

俗话说,一把钥匙开一把锁。跟不同性格的人打交道,也要区别对待。这不是指那种见人说人话,见鬼说鬼话的世故圆滑,也不是指那种逢场作戏的玩世不恭。我们所说的待人有别,是指要看到性格不同的人,有他自身的特点,我们要针对这些特点采取因人而异的恰当态度。

保持超然的待人态度

有人说,处人比做事还难,单单做事,我们只要拿出本领,勤劳认真地去做,就不愁没有成绩。而处人就不这么简单,常常因为自己忽略了与人相处的细节而得罪了人。因为人事的不能协调,工作就发生了障碍,以致本可成功的事也失败了。或者在工作上虽然成功,在人缘上却失败了。

大致说来,在日常生活中,有两种人。一种人是八面玲珑的,对人非常周到,每一个同事,每一个亲戚朋友的喜庆生日,过年过节,以至于他们孩子的生日、毕业、得奖、考取学校等等大小事项,没有一样忘记,他总是抢先去应酬,去送礼,去道贺。平常说话更是圆滑透顶,处处不得罪人,见什么人说什么话,应付得面面俱到。

按说,这种人该是最不容易得罪人的了。但是,实际上,即使他不得罪人,他也一定很苦,很累。他的生活被这些细节占去了大半,以至于使他没有多余的力量去顾到真正该做的事。而且,因为他太不希望得罪人了,往往偶尔一次有人说他不好,他就难过紧张,觉得以自己这样用心,而还换不来人们的好意,使他伤心难过。

同时,我们发现,人们往往也很残忍。对那些越是面面俱到的人,如果偶尔发现他有一次疏漏,反而越会不原谅他。因为人们会想,以他那样面面俱到,那样细心,而居然有这种疏忽,那就是故意的,因此,就不可原谅。做个八面玲珑的人并不容易!

另一种人,是马马虎虎的。一切都不操心,我行我素,从不关心别人的事,更不关心别人的情绪和困难。这种人虽然对他自己来说,是比较省心,也可以专心去做他自己该做的事,但是,在人事上发生困扰的,也就是这种人。他们太马虎了,得罪了人也不知道,该争取别人信任与谅解的也没有去争取。因此,他们也会遇受阻挠而失败。

这样看来,在对人方面,最好是能保持一点超然。超然之中,该加入一些同情和真诚。

不要加入人事纠纷的小集团,背后不谈论任何人的是非。这样,你既可避免自己被卷入琐碎应酬和闲是闲非的漩涡,又可保存自己和周围人们之间所应有的感情上的联系。使人们相信你的真诚,了解你的超然,你做起事来,就不容易碰到有人在背后牵制你了!

努力避开同事的嫉妒

世界上的事真怪,当你平庸无为,名不见经传时,很少有人看你几眼;一旦当你崭露头角,小有名声后,却马上处于众目睽睽之下,至于那目光的成份可就复杂了:羡慕、挑剔、怀疑……其中最多的,最令人坐立不安的成分恐怕要数嫉妒了。歌德说:“在人类一切情欲中,嫉妒之情恐怕要算作最顽强、最持久的了……嫉妒心是不知道休息的。”

的确,有人的地方就少不了嫉妒。嫉妒存在的广泛性远远超过了我们熟知的范围。嫉妒的对象也因人而异:男人嫉妒他人的智力优势;女人嫉妒别人的美貌绝伦;官场上嫉妒他人的青云直上;市井中嫉妒他人生财有道。该如何战胜嫉妒这个恶魔?这首先需要了解它,嫉妒从其本质上说,一般是见到他人强于自己而产生的一种心理失衡。在这种失衡面前,嫉妒者通常有三种表现。第一种是弱者的常态心理。第二种是愚者的常态心理。第三种是真正强者的常态心理。为了努力避开嫉妒的暗箭,我们可以采取以下几点策略:

(1)弱化嫉妒。

一个天生丽质或才干出众的人,本来就令人羡慕,若锋芒毕露、咄咄逼人,嫉妒的人就增加了,更容易使自己成为注目的对象。因此,不如对自己来些调侃、揶揄或自我嘲讽,并在一些不重要的场合故意给别人一些溢美之辞,以此削弱对方的嫉妒心。

(2)融化嫉妒。

对嫉妒的人,不必针锋相对,因为他嫉妒你,你就比他强。所以,你完全可以宽容大度,与之友好相处,并给予他尽可能的关心和帮助,在一定程度上可以化解一部分嫉妒心理。

(3)淡化嫉妒。

对于妒火过盛者,无论你如何宽容友好,恐怕也无济于事。在这种情况下,最好的办法是不加理睬,“无言是最大的蔑视”,如果站出来辩解,对这种人只会起火上浇油的作用。

所以,对无法消除的嫉妒,不加理睬,让嫉妒者自己去折腾。

嫉妒的产生也是有它的规律性的,掌握嫉妒的特点和规律,能更好地预防、利用和化解嫉妒。

与脾性不合的上司如何相处

与上司关系方面一个让人头痛的问题是相互间的脾性不合。那位上司在公司内口碑很好,工作业绩也无话,可说,当然能力也不差。可是不知怎么搞的,就是同自己合不来。这种情况并不鲜见。

那位上司如果明摆着是个无能的人倒也好办,干脆别听他的就是了。现在不是那一回事倒反而不好对付了。性格合不来,是无法分清谁是谁非的。如果站在上司一边认为你的性格过于老实,同样你也会看不惯上司的过于骄横,为他不把你放在眼里而深感不满。

对于这种情况,你首先要有清醒的认识,决不要一味地迁就、讨好,因为这么做毫无意义。不管对方是谁,在工作场合,根本没有必要阿谀拍马。

相比较而言,倒是有一个虽然脾性不合却是有才能的上司更值得庆幸。因为至少在工作上可以面对面地交锋。实际上一个趣味相投的上司对于部属来说,并不是一件好事。没有严厉的斥责,反倒有着私交性的无话不谈,在工作上则是迁就和放松。在这样的上司手下干活确实十分愉快,日子十分好过。问题是,公司不是大学的延续。能关系融洽地干下去,等待你的并不是甜蜜的天地。万一那位十分合得来的上司出了岔子该怎么办呢?那么些时间下来什么能力也没有蓄积起来,在新的上司手下再从头开始锻炼起来,吃亏的还是你自己。

最坏的情况是上司是一个脾气合得来的无能者,部属学会的只是投机取巧的本领。无能的上司带出的只能是无能的部下,最终不会取得什么成绩。

这么一想,倒还是在一个有才干的、但在性格上格格不入的上司手下干活更加难得。因为那样的上司只会在工作上对你作出评价,而从不带任何其他的个人感情的东西在里面。再没有比这更清晰易解的关系了。

在这种情况下,一定要注意的是对布置的工作要认真对待。你当然有你自己的思考方式和工作方式。你应该从你的上司那些在公司内深获赞赏的工作方式中不断学习值得学习的东西。同时又不能丧失属于你自己的个性特点,没有必要什么都照搬他的一套,要慢慢地将自己的功夫溶人其间。性格不合的上司是个奇怪的东西,他对你的动向会特别敏感,马上就会对你的做法提出不满。这个时候你只要默默地听从他就是了。

总之,到最后还是要靠自己令人信服的工作实绩来说话,那种畏缩不前的态度是最不可取的。只要做出了成绩就行。不管性格怎么样不合,认真的上司总会有认真的评价。正是那些性格正相反,而在工作上却相互信赖的上司和部属的关系,才是最理想的上下级关系。

工作中出错时不必忙着为自己解释

如果你干一件事情,失败了,为了表白自己的能力,你开始忙于解释,向所有目睹甚至了解事情经过的人解释。说你当时太紧张了,说你那天家里突然发生了一场事故,说当时的客观条件产生了戏剧性的变化。你可以说出许多理由为自己解释。尽管这些理由全是真的,尽管人们在听你解释时会不住地点头,尽管你为自己解释花去了大量的精力,但最后换来的又会是什么呢?是人们的同情?还是人们真正的理解?假如失败后你把人们的种种议论和白眼都弃之脑后,默默地去查找失败的原因,探索解决的对策,重新开始,用最短的时间获得成功,无需你解释半句,人们都会从内心里改变对你的看法,因而佩服你。

如果你无意间说错了一句话,伤害了你的朋友。为了不影响你们之间的友谊,你开始向你的朋友解释,说你当时昏了头,绝对不是有意识的。你的朋友或许不以为然,当时就和你发生争执;或许甩给你一个背影,之后与你分道扬镳;或许当时表示谅解你,但在你们两个人的心上,将永远留下这个不愉快的印记。每当回想起来,你与朋友说话、办事可能就有点不太自然,朋友也会因此而产生想法,给你们的友谊带来损害。假如你不作任何解释,你的朋友或许当时精力不大集中没有留意,或许认为话虽然说重了一点,但认为你们的友谊有深厚的基础,说话随便无关紧要,更重要的是今后你继续用一颗真诚的心去对待朋友,你的朋友自然以为你当时的失言是无心的,你们的友谊一定会更加牢固。

如果你付出了大量的心血,做出了惊人的业绩,但却没有得到应有的报答,你便开始解释,向上司解释,向同事解释,阐述你的艰辛与成绩。不管你用怎么委婉的语辞和谦恭的态度,很可能会引起人们的反感。领导认为你邀功请赏,同事认为你自吹自擂。你不但得不到应有的报赏,反而会把自己弄到尴尬的境地。相反,假如此时你一言不发,但人们的眼睛是雪亮的,你一定会获得有心有眼人士的同情。即使有人从中作梗,也阻挡不了同事的眼光,你终会使人们心悦诚服。

人非圣贤,每个人都会出现失误。无论是自己失误还是别人失误,自己都可能遭到误解。有时解释可以消除云雾,但有时解释不但是多余的,反而会增添烦恼。

记住:如果你实在想解释,就用行动和事实说话吧!

克服令人生厌的言行

人际关系的好坏,取决于主体、客体和情境三方面的因素。一个人如果在工作场合或社交场合没人愿意同他交朋友,他肯定存在许多不良的交往行为,引不起他人的好感。有的人主观上很想通过与人的交往使生活丰富多彩,但结果却总是事与愿违,总觉得他人不喜欢自己。所以,人际关系不好,首先要从自己身上找原因,以下的不良交往行为,都是必须努力克服的。

(1)自高自大,以夸耀来掩饰自己的弱点。

心理学家认为,一个人想得到而没有办法得到,又怕人看不起,就只好打肿脸装胖子。

例如经常挟名人以自重,常以“某某人是我的朋友”来抬高自己的身价。同时,自己取得了一点小成绩就生怕别人不知道,不顾对方的感受,就海阔天空、手舞足蹈把自己夸个够,这样对方当然会很厌烦你。

(2)经常打断别人的话题,强行表达自己的意见。

具有强烈的说话欲望,不分场合和时间,也不管对方是否愿意听,逮着了就发表一番自己的观点。尤其当别人谈兴正浓时,还没有把意思表达清楚,就贸然打断话题,同事讨厌你也是必然了。

(3)喜欢诉苦。

一见到别人,话没三句,你便开始诉说自己生活如何苦闷,自己身体状况如何如何,命运对自己如何不公平,抱怨家人、上司及别的同事,抱怨一切不如意。谁愿意和一个喜欢抱怨的人在一起呢?

本来很好的心情也会被搅坏,对付这种人最好的办法就是避而远之了。

(4)喜欢盘问别人。

有的人对同事的事似乎怀有过分的兴趣,别人的一切都追问个没完。同事与这样的人交谈心里总免不了紧张和不安。

与同事相处,最好是对方想说你就听着,对方不愿告诉你,不要硬去问。每个人都有隐私权,我们要学会尊重对方的隐私权。

(5)喜欢议论他人。

喜欢说闲话、爱论人短长是嫉妒心强的表现。如果你在张三面前讲李四的短处并揭露他的一些隐私,张三虽然嘴上不说,但心里一定会想:“他在我面前议论他人,谁敢保证在别人面前议不议论我呢?看来,对他要提防点。”“来说是非者,必是是非人”,所以拨弄是非的人是十分令人讨厌的。

(6)经常扮演“万事通”的角色。

事事充内行,喜欢扮演心理分析学家的角色,对任何人的言行都作出分析并乱扣帽子,好像自己知识如何渊博,经验如何丰富一样。其实一个人是不可能事事精通的,如果在某个领域能取得成就已很不错了,所以在谈话中要敢于承认对某些事的无知,这不是什么丢面子的事。相反,事事充内行的人却令人讨厌。

(7)言语冷淡单调,缺乏热情。

同类推荐
  • 心有多静,世界就有多静

    心有多静,世界就有多静

    让心平静,然后才有所见,心静了,世界就静了。本书以“静心”为主题,带领读者探索静心的智慧,旨在引导读者在面对浮躁、焦虑、愤怒、冲动等不良情绪时,能以正确的方法合理地调节情绪,不管遇到何种境遇,都能够思绪清明,不浮不躁。即使外界喧嚣浮华,也能守住内心安宁,寂静安然。
  • 赢在创业:草根巨富

    赢在创业:草根巨富

    如何从创业的N种模式中找到适合自己的一种?如何找到自己的创业板?如何学会巧借外力、善用时问、利用人脉?如何打造创业闭队?如何控制风险?褚建航编著的这本《草根巨富赢在创业》将为你一一道来。《草根巨富赢在创业》中选取的成功者们振奋人心的故事,定能引发您创业的激情与信心。
  • 人品,比能力更重要

    人品,比能力更重要

    本书内容以员工核心品质——人品为主线,秉持深厚的人文关怀,通过大量鲜活的案例与平实的语言,生动系统地诠释了人品的价值,剖析了好人品才是每一个人的黄金招牌。本书对于企业和组织全面提升凝聚力与竞争力,提升员工职业道德素质、帮助员工锤炼人品、提升工作原动力都有非同寻常的意义。本书适合所有在职人员阅读,尤其适合企业内部员工培训和政府公职人员培训。
  • 塑造性感女人

    塑造性感女人

    《魅力从此开始——塑造性感女人》详细为您介绍了女人性感的构成因素,从衣着美容、体形塑造、言谈举止、生活态度等方面阐述如何发掘、修炼、提高以及表达女人的性感美,从而使女性朋友能更充分地展现出自己独特的性感美,最终使女性朋友能够学会并善于表现自己的性感美,从此魅力四射!
  • 这样做女孩最聪明

    这样做女孩最聪明

    每个人的命运都掌握在自己的手中。女孩的命运没有人可以左右,关键要看自己如何把握。本书从心态、性格、智慧、独立、爱情、婚姻、事业、理财等多个方面阐释了一个聪明女孩应当如何抓住自己的幸福人生这一热门话题,帮助女孩认清现实、拥有快乐、收获幸福,指导年轻女孩有条不紊的经营好自己的人生。
热门推荐
  • 走遍日本

    走遍日本

    本书涉及日本的政治、经济、历史、地理、人文、民俗等各个方面,选取的都是日本文化中最具代表性的地点或事件,力图使读者跟随文字神游这个海中小岛,对这个国家的文化有更为深刻的了解和认识。。
  • 圣山

    圣山

    吴文君,女,浙江海宁人,浙江省作家协会会员,上海首届作家研究生班学员,鲁迅文学院第十七届中青年作家高研班学员,作品发表在《北京文学》、《大家》、《收获》、《上海文学》、《中国作家》、《钟山》、《山花》等多家文学期刊。
  • 极品女大佬:总裁娶不起

    极品女大佬:总裁娶不起

    当她被家族抛弃的那一刹那,就注定了她的命运。从一个弃女摇身一变却变成了独当一面的江湖大佬。在她的生命力,权利是她最厌恶的,却也是最想得到的。当她站在都市巅峰,当她凌驾于所有家族之上的时候。她只想说………………
  • 剑闪龙吟

    剑闪龙吟

    潜龙腾渊,凌傲九天!我叫柳逸龙,会剑,会御龙。
  • 我在美帝做神探

    我在美帝做神探

    一只神奇的财气猫,让周睿获得了众多神奇的宝物和技能!重重迷雾的大案、牵连广泛要案、云波诡谲的奇案、惊险刺激的寻宝之旅……来吧!跟随周睿的脚步,探索未知的真相!【导读:本书烧脑!】
  • 无敌赘婿

    无敌赘婿

    一代天骄,罡劲强者,遭人重创,流落小城,入赘豪门,饱受羞辱,一朝崛起,走上一条再临巅峰之路!
  • 刀剑光影

    刀剑光影

    白云宫一夕之间被灭,武林神秘势力风起云涌,南宫家族内部权力之争暗中上演,司徒世家的复仇悄然来临……四十九年前的真相浮出水面,南宫振天大权旁落,圣剑城危机四伏,看南宫慕如何挽狂澜之即倒,扶大厦之将顷……四大家族百年渊源所为何来?四件神兵利器究竟藏着什么密秘?到底谁会得到最后宝物天下无敌?刀光剑影间,一切无所遁形!
  • 陆王

    陆王

    《半泽直树》第二季火爆归来,卷起池井户润阅读狂潮,创造日本收视纪录的日剧《半泽直树》第二季,堺雅人+香川照之原班人马回归。你可知道原作者池井户润除了《半泽直树》外,还有一部被翻拍为高分神剧的《陆王》?这是一个让你重新相信奇迹的故事——产品革新屡屡受挫,资金周转举步维艰,百年老字号足袋厂“小钩屋”面临着前所未有的生存危机!原本前途大好的长跑选手突然被伤病所困,面对赞助商的冷眼、媒体的嘲讽,怎样才能重新振作,赢得辉煌?每个人都面临着一场突破自我的战斗。只有战胜自己,才能战胜一切。
  • 你不理财,财不理你

    你不理财,财不理你

    你是否有过这样的疑惑:为什么工作了多年,还是没有多少积蓄?自己已经很节俭了。为什么还是买不起很多东西?这时候你就需要好好反省自己的理财观念和方法了。实际生活中,几乎每个人都有一个财富梦。但为什么有时候明明际遇相同,结果却有了贫富之分?为什么大家都站在相同的起点,都拼搏了大半辈子,竟会产生如此截然不同的人生结果呢?其实,根本差异在于是否理财,尤其是理财的早晚。理财投资一定要先行。这就像两个比赛竞走的人,在起跑线前提早出发的,就可以在比赛中轻松保持领先的优势等待后面的人来追赶。所以,理财要趁早。正所谓:你不理财,财不理你;你若理财,财可生财。早一天理财,早一天受益。理财改变命运,投资创造财富。《你不理财,财不理你》将教会你树立投资理财意识,掌握投资理财方法,运用投资理财工具,拥有价值百万的投资理财方法和经验,打理手中钱财,开辟光明“钱”途,实现财富自由。
  • 噬天大帝重生地球

    噬天大帝重生地球

    李天,灵魂穿越天玄大陆,草创噬天战法,因噬天战法,渡劫失败后,因轮回珠又回到了地球,结合天玄大陆上的经验和地球上的一些知识,及种种机缘,创造出完美的噬天战法,把自已修成了原始洪荒世界之身。之后,在星空中闯荡,战怪兽和圈养万族