（一）称呼礼仪
称呼指的是人们在日常交往应酬中所采用的彼此之间的称谓语。在涉外交往中选择正确、适当的称呼，反映出自身的教养、对对方的尊重程度；甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。在商务交往中，恰当地使用称谓，是商业交往顺利进行的第一步。
依照国际商务交往惯例，在商务会面中，最正式的称呼有三种，即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称、或其泛尊称。泛尊称指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。在商务会面中，不适当的称呼主要有以下几种：一是无称呼。二是不适当的俗称。三是不适当的简称。四是地方性的称呼。
在商务交往中，以对方的职务相称，以示身份有别、敬意有佳，也是最常见的一种称呼方式。可以仅称职务，如“局长”“处长”“经理”等，也可以在职务之前加上姓氏，如“王市长”“刘董事长”等。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等学位的人士均可单独称“医生”“教授”“法官”“律师”“博士”等。同时还可以加上姓氏，也可以加上先生。如“张教授”“法官先生”“博士先生”“律师先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。
对于那些初次打交道的，或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人，可以直接称呼他们为“先生”“小姐”或者“夫人”，如果知道他们的姓氏，最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓，如“张先生”“李小姐”等。在使用泛尊称的时候，对男士，不管对方多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼不可以乱用，必须知道对方已结婚的前提下才可以用。
（二）介绍礼仪
在国际商务交往中，互相介绍和为他人介绍是最常见，也是最重要的礼节之一，是人们从陌生走向熟识的第一步。介绍分为自我介绍、为宾主双方介绍和被第三者介绍给对方三种情况。自我介绍是最重要的一种介绍方式，就是在必要的社交场合，把自己介绍给其他人，以使对方认识自己。在涉外交往中，进行自我介绍，应注意三点，一是要先递名片，第二是时间要简短，其三是内容要完整。一般来说，正式的自我介绍中，单位、部门、职务和姓名缺一不可。自我介绍时发言要清晰，语句要连贯，语速要适当，既不能太快也不能太慢，太快了对方听不清楚，太慢了有会让他人觉得你连自我介绍都吞吞吐吐，做事肯定没有效率，而失去对方的信任。与此同时，还要注意脸部的表情，要保持亲切、愉快的笑容，这样可以在解释的同时拉近两人的距离。
为宾主双方当介绍人，应按一定的顺序进行介绍。一般是，先将主人介绍给客人；先把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的，例如：“杨老师，让我介绍一下，这是我的同学李斌。”先把男子介绍给女士，例如先介绍王先生给方小姐，就应该领着王先生到方小姐面前，然后说：“方小姐，我来介绍一下，这是王先生。”在介绍时，除女士和年长者外，一般应起立，但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者只有微笑点头有所表示即可。
被第三者介绍给对方时，要说“您好”“久仰久仰”或“见到您真高兴”。并主动握手或点头示意，表示友善、创造良好气氛。
还有一种情况就是介绍集体，一般是指介绍一方或双方不止一人。集体介绍的基本规则是：介绍双方是先尊后卑。在被介绍双方地位、身份大致相似，或者难以确定时，应当使人数较少的一方礼让人数较多的一方，一个人礼让多数人。
（三）握手礼仪
握手是人与人之间的第一类接触。在以诚信为基础的国际商务交往中，握手是一项很重要的社交礼仪。
握手必须基于双方的自然意愿，不可强求。原则上女士、长者、大人物应该先伸手表示友善，对方才可伸手互握，时间以1～3秒为原则。不可一直握着对方的手不放。握手的力量也要适中，过重让人不舒服，太轻则有应付之嫌。与人握手时双眼要正视对方，面露微笑，神态专注、热情、友好而又自然。向他人行握手礼时应起身站立，以示对对方的尊重。握手时彼此之间的距离为1米左右，双腿站立，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握。握手时应用力适度，上下稍许晃动三四次，随后松开手来，恢复原状。男士若戴手套须先将要握手的那一只手套取下，待握完手后再戴上方才合礼。女士则不在此限。
（四）使用名片的礼仪
在涉外商务交往中，名片犹如我们的另一张脸面，它可以让别人在不见到你本人的情况下，了解和记住你的个人资料。同时，名片也显示了一个人的职业、身份和地位，一个没有名片或不随身携带名片的人，是难以在商业社会中立足的。
在商务交往中，最通用的名片规格为长9厘米，宽5.5厘米。印制名片的纸张，宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡灰色，并且以一张名片一色为好，而且名片上书写的职务或职业最好不要超过两项。
在参加商务活动时，要随时准备好名片。名片要经过精心设计，能够艺术地表现自己的身份、品位和公司的形象。随身携带的名片，最好放在专用的名片包、名片夹里。公文包以及办公室的抽屉里也应该常备有名片，以备随时使用。
递名片给他人时，应郑重其事。最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。切勿以左手递交名片，不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方，不要将名片举得高于胸部，不要以手指夹着名片给人。若对方是外宾，最好是将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方。将名片递给他人时，口头应有所表示。可以说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“让我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。
在商务场合，往往不止与一个人交换名片，通常是与许多人交换名片，这就要讲究先后次序，或由近而远，或由尊而卑，一定要依次进行。切勿挑三拣四，采用“跳跃式”。当你想索要别人的名片时，最好先把自己的名片递给对方，对方一般都会回赠名片给你，毕竟大家都明白：“来而不往，非礼也。”
当他人表示要递名片给自己或要交换名片时，应立即停下手头的事，起身站立，面带微笑，双手捧接，或以右手接过。接过名片时首先要看看，这一点至为重要。具体而言，就是接过名片后，当即要用半分钟时间，从头至尾将其认真默读一遍，若接过他人名片看也不看，或手头把玩，或弃之桌上，或装入衣袋，或予以他人，都属失礼。接受他人名片时，应口头道谢，如“请多指教”，“多多关照”，不可一言不发。
