向上司汇报工作一直被很多人认为是无足轻重的小事。有些人认为:如果我把一项任务完成得相当出色,谁还会在乎我是否向上司汇报过呢?还有一些人,常常因害怕问题曝光,不敢与上司交流工作方面的问题;还有的人总是幻想着自己的一举一动、所做的一切成绩都尽在老板掌握中,无须再向他作进一步的说明汇报了。实际上,正是这些想法使得他们无法跨越绩效瓶颈。
这并非夸大其词。主动汇报工作,随时告知上司任务的进展,不仅是一个员工的天职,更是职场做事的第一原则,也是提高你的工作绩效的关键手段。
在人才辈出的现代职场,只盲目“默默耕耘”早已不合时宜,工作效果往往只能让你维持现状。如果你想真正有所提高,就必须转变一下自己的工作态度,主动与老板沟通,让老板了解你的实际工作情况。一个员工,只有主动跟老板进行面对面的接触,才能令老板直觉地认识到你的工作才能,你才会有被赏识和升迁的机会。如果你只知埋头若干,凡事不主动向老板汇报,你与老板的隔膜肯定会越来越深。
其实,老板也是人,他也希望手下员工有一些主动的表现,尤其是汇报工作;再者,老板常常有太多的事情要忙,他不会花太多的精力关注你,当然也无法确切知道你到底在做什么,说不定还认为你在偷懒呢。所以遇到问题不要怕老板知道,更不要假设他已经知道你在做什么、做了些什么,而一味等待老板来找你。正确的做法是:无论喜忧,你都要主动向老板报告工作,与老板沟通。
所以,下属们应该学会勤于向上司汇报工作,只有这样,才能最大限度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。
一些下属在对自己的工作进行汇报时,最令人头疼的事就是该什么时候汇报,该如何汇报。掌握合适的汇报方法是每个下属所期待的。下面我们来介绍四种常见的汇报方式:
(1)定期汇报
下属自己处理好的问题,如果不向上司报告,往往会使上司不了解实情,以致做出错误的判断,或是在会议上出洋相。虽然有些事情无须一一向上司报告,但是,原则上可称之为“问题”、“事件”的问题,还是要向上司提出报告。报告的时机因其重要程度的不同而各有差异。很重要的事,必须即刻提出报告。至于次要的,或属日常性事务,可以在一天的工作结束之时,提出扼要的报告。
(2)中途汇报
如果一件任务完成得很顺利或完成时间很短,就用不着中途报告,不过以下两种情况,就需要中途报告。
完成一件任务需要很长时间,在解决途中就需要向上司进行中途报告,汇报工作的进展情况,以便上司对你的工作有所了解;有意外事故发生时,也需要提出中途报告,分析原因,展示过程,并接受以后工作的指示。
(3)口头汇报
内容比较简单时,一般采用口头报告的形式,上司急着要知道情况时,一般也采用口头报告的方式。另外,上司分为“读者型”上司与“听众型”上司。“读者型”上司喜欢看书面报告;而“听众型”上司喜欢听口头报告。这样即使问题较复杂,内容较多,如果你的上司属“听众型”上司,你也应该进行口头报告。
(4)书面汇报
一般而言,内容较为复杂或很重要,需要归档或需转递报告时,都要采用书面报告的形式。对于“读者型”的上司,下属更要采用书面报告的形式。
主动向老板汇报工作,是你成功实现工作目标、有效获取老板信赖的重要途径,也是你与老板充分交流的重要途径。同时,也只有变被动汇报为主动汇报,你才能及早发现执行过程中的失误,尽快纠正错误,把任务完成得尽善尽美。