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第17章 个性 (3)

事实上,激情就是性感的公司的特征之一,它是性感的公司与其他类型的企业、与登上最值得为其工作企业榜上的公司的不同之处。也就是说,如果失去了激情,性感的公司就与其他的公司没什么两样了。为什么这样说呢?因为拥有激情的企业与那些最值得为其工作的企业不同,它凭借自己的激情让全体成员投入到项目之中,不是为了满足自己,也不是为了提高员工和管理层的生活质量。

埃利亚斯·卡内提(Elias Canetti)在其著作《群众与权力》中是这样说的:“聚集在一起的个人,因为有着同样的激情而变成了群众。这种激情相互传染,是一种引导集体行为的感情。”

当你与他人有着同样的激情时,这就说明你把自己的私人空间拿出了一部分来与他人共享,这种力量聚集在一起,能将人们推向一个靠个人力量无法到达的高度。

这种激情会成为为达到共同目标而共同奋斗的引爆器,从而产生集体的情感。这将是一种永远持续下去的兴奋状态。

把罗马帝国和西班牙帝国推向顶点的就是激情,而导致它们陨落的是统治和习惯上的安逸。激情如同在体内熊熊燃烧的火焰,推动我们去往前人没有到达过的地方,让我们去挑战别人没有做过的事情,引诱并唆使那些相信虚无缥缈的故事的人去求证自己的想法。没错,只要有激情就能做到。或许你的人生并不比别人安逸,但是一定充满激情。

积极参与的价值

你有一个爱人,一个愿意和你共度一生的人。你们决定要在一起,并且两个人有着共同的目标,而且两人都认为,在一起的人生会比一个人更加精彩。假设你们之间存在一个问题,那就是你的伴侣总是一个人决定与两个人都有关系的事情。比如说在哪里吃什么料理,就连假期在哪里过都是他一个人说了算。不仅如此,他还从来都不听你的建议。如果今后继续交往,经过几年,你一点儿也不会觉得你们两人是在一起参与一个项目吧。你的内心倍感挫折,恐怕就算待在自己家里也会感觉不自在吧?

当然,这样的例子如今已经很少见了。在私人的生活里,我们按照自己的意志决定是否结婚。如果成为夫妻的话,大多都会听取对方的意见后再作决定。因为如今我们生活的社会,是一个不仅重视公众意见,同时也重视个人意见的社会。发表的新想法,并非只有一部分媒体知道,数以万计的人们都可以通过网络获取信息。

一方面,如果希望某人加入到项目中来,我们就应该让他参与。不仅要在项目实施时让他参加,在制订方案时也要让他参与进来。我们思考一下,人们什么时候会批评公司?答案很简单,当然是自己没有参加某个事项的决定时。因为,如果他参与了决定,就一定会觉得自己对这个决定负有一定的责任。

为了方便大家理解,下面我讲讲我在惠普公司时发生的一件事。惠普公司是一家美国跨国公司,其下面的子公司(我所在西班牙子公司就是其中之一)必须执行总公司的基本方针,并且要求我们每个员工都严格遵守。公司的一条佣金报酬制度总是受到全体销售员的批判。一部分销售人员(几乎都是单身,没有家庭负担)认为这个制度太过保守,而另一部分销售人员(已经结婚生子,有贷款,希望尽可能的有一份稳定的收入)则认为这个制度太过激进。

虽然我们不可能让所有人满意,但是在一次谈话中,有人提出了这样的意见。

“销售人员不可以自己选择佣金制度简直太过分了!要是我们有选择的权利的话,早就一心想着去销售了,哪里还会有时间来批评这个制度!”

听了这话,所有的人都沉默了一会儿,过了不久有人提出了一个问题。

“为什么我们不能自己选择呢?在支付金额不变的情况下,我们为什么不能建立一个新的制度,让我们可以根据自身的情况选择是采取保守的计划还是激进的计划呢?”

话音刚落,立刻就有人回答道:“因为我们公司是一个跨国企业的子公司,必须遵守总公司规定的报酬制度。”

对于这个回答的结论是:“如果这是唯一的问题的话,那我们不妨试着改变一下。”

从那一年开始,子公司的销售人员终于可以自由地选择适合自己情况的工资制度了。选择激进的报酬计划,如果超过规定的销售额,其奖金也会增多;如果没有完成销售额,由于固定工资低,其得到的总金额也会少。相反,选择保守计划的销售员会得到一份比选择激进计划的销售员高一些的固定工资,但是如果超额完成目标,其超额部分的奖金没有激进计划的员工拿的多。这次改革的结果如何呢?销售人员们不再抱怨,因为无论会如何都是他们自己的选择。即使有人会感觉如果选另一个计划就好了,但是主意是自己拿的也不好多加抱怨。从此,公司的销售额总能大幅度地提升。

那美国总部那边怎么样呢?本来西班牙子公司已决定不向总部汇报这件事。但是几年过后,总公司察觉到该子公司有自己的一套佣金制度,于是,立刻派了几名人员到这个不听话,但是效益却很好的子公司进行调查。你一定认为这个制度被废除了吧?然而事情正好相反。事实上,被派来这里的总部人员高度评价了公司员工参与决策的重要性。现在,西班牙子公司的这一套佣金制度已经在世界各地的几十家子公司推广开来。有时候在公司里,“事后道歉或许比事前请求许可更好”。

很多公司认为要防止员工跳槽就必须给很高的工资,但是这种方式会让员工安于现状,不愿意冒险,随大流,只会老老实实地执行命令。

然而,很多企业和组织仍然不会听取客户和员工的意见。他们认为公司智慧应该掌握在少数人的手中,他们不理会客户的建议,而是继续按自己的方式销售产品。而这一小部分人为了让公司外表看上去好看,让外部企业去调查组织内部人员、销售服务人员的意见。大家觉得这种做法,同在外面寻找顾问让自己的配偶写问卷调查,有什么区别?这样的婚姻还有救吗?

我并不是说公司必须采取完全民主的做法,因为有时为了提高企业的竞争力,需要尽快拿出方案,这时就不得不选择那些与民主不相容的、名声不佳的方法了。但是,当我们分析那些改变传统规则,获得巨大成功的企业时,我们发现这些企业都可以被称做参与型企业。这样的企业,能够让全体员工都参与到企业的活动中,并发表自己的意见,这样确保了企业拥有强大的力量。

另一方面,我们要避免想要参与项目的欲望以其他的形式表现出来。自己的意见不被认可的时候,人们会怎么做呢?大多数情况下会通过流言和批评来表达,这会对公司的气氛带来很大的负面影响。

诱惑是两个人一起参与,其中一个人积极主动的游戏。如果有一方没有参加,那么这种关系很快就会结束,不会开花结果。因为如果不参加的话,心思就不会放在这件事上。因此,可以说共享也是性感公司的一个特征。第三部分性感公司的另一面

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