当然，同作为口语活动的演说相比，交谈的结束语并不需要像演说那样追求“艺术效果”，讲究那么多的“楔子”、“噱头”、“幽默”、“出人意料”或“戛然而止”的形式和“技巧”。然而，交谈毕竟是一种有目的的社会交往，特别是青年人，在社交中不仅应该有朝气、有才干，而且应该善言谈，懂礼仪。
下面试就“结束交谈艺术”的六种常用方式作一简要地介绍，以供初入社会而不善言谈的人们作参考。
①征询式收尾
在交谈艺术中，征询式的收尾往往给人以谦逊大度，仔细周到和深沉老成的印象。
所谓征询式收尾，是指当一次交谈行将完毕时，主谈者可根据自己的“谈话使命”综合“交变情况？——即目的与交谈后的吻合情况——说出向对方征求意见、看法、说明、要求或建设性的建议忠告、劝诫等等。当你与下属交谈工作结束时，应说：“你还有别的什么要求和意见吗？……你生活上还有困难和要求吗？只要有可能，我们将尽力帮助解决……”
听者也应同样征询对方：“除了工作之外，你对我还有其他意见和看法吗？如果现在想不起来，日后尽管提出来，我是不会计较别人对我提意见的方式的……”，“张处长，你觉得我还应该注意些什么，怎样做才好？”
如果是同恋人、同学、战友和同龄人之间的交谈，双方都应根据谈话的目的、内容、气氛而说出相应的“结束语”来收尾。
“张丽，随着我们接触的增多，了解的深入，你一定在我的身上察觉出许多欠缺之处，你觉得我最糟糕的‘毛病，是什么？希望你下次开诚布公地提出来。”
“英子，我不懂得‘恋爱艺术’，我只想问你一句话，在你面前的这个人，他很乐意做你永恒的伴侣。不知你的想法怎样？”
运用征询式的收尾，无疑令对方听了有一种心悦诚服，倍感亲切，心心相印的感觉，从而取得关系融洽，有利于事业进展的良好效果。
②归纳式收尾
归纳式收尾，通常在上下级之间非形式性的交谈，或同志间、亲朋间工作性交谈中使用的。
主谈者：“小马，我今天谈的主要问题是：一是咱们团委如何对新形势下出现的一些问题作出正确的估计和怎样引导、转化；二是关于共青团发展工作的经验，得好好总结一下，这是局团委要求我们马上做的。这两件事，我事先同你打个招呼，让我们都考虑一下……”
“丁明，听了你的情况介绍后，我觉得问题的关键是第一点。我们是做他人思想工作的，如能把人心统一起来，那便一切都抓住了，其他问题也迎刃而解了……”
主谈者：“老赵，听了你所讲的几个问题，有些东西我还不甚明白，如对待小孙这个人，你们的态度到底是同意调入，还是不同意调入？如不同意调入，他妻子的探亲假按什么办法处理；如同意调入，他们的住房又怎样解决？”
“胡同志，你谈的几个问题，除第一点作保留外，其余四点完全同意……我可以告辞了吗？”
亲朋之间则可以这样进行：“表弟，我刚才所谈的三件事，你一定得一件件去落实，我在等待着你成功的喜讯……再见！”
“寒梅，你对我表示的爱情，我深深的理解和感谢。但是，在决定我们的关系之前，我必须提醒你：第一，我是军人，军人不能回避流血、伤残和牺牲；第二，军人的生活方式和社会上那些充满‘现代观念’和‘现代生活方式’的人有着相去甚远的差别；第三，恋爱期间和婚后生活有时往往是两种情形，两个世界，婚前看来是朵‘花’，婚后则会变成“疤”，……这些，都要请你认真考虑。”
无疑，交谈中的归纳式收尾，由于条理清晰，中心突出，重心再现，便能使对方交谈的目的和内容，双方的思想和意见得以清楚交流，收到言简意赅，重点突出，明快爽朗的效果。
③关照式收尾
这种收尾方式，是当交谈双方谈了自己的思想、意见、看法或流露了某些内心意向之后，觉得谈话中的有些话和问题是带有范围性、对象性、保密性和重点性的，当交谈即将结束时，就关照对方不要将其中的某些话张扬开去，或关照哪些问题是重要时就应该说。
“冯大同志，刚才我讲的一些话，是一些不成熟的看法，在我们觉得不必让他人知道的时候，请你不要传出去，以免引起麻烦……”
“柳叶，我要讲的都讲了，全是心里话，有关韩笑一事你千万别同她的朋友去讲，不然会闹出大乱子来的。”
这种关照式收尾，有一种提起注意，防患于未然和强调重点的作用，能使交谈的对方增进了解和增强“使命感”、“责任感”。
④道谢式收尾
道谢式收尾，在交谈艺术中具有较强的礼节性。它的基本特征是用讲“客气话”作为交谈的结束语和告别话。道谢语适用的场景和对象是最广泛的，它无论是上下级间、同事间、亲朋间，以至熟人，左邻右舍以及初交者之间都是适宜的。
如是一次同志式的思想启迪性交谈，当交谈行将结束时，从谈者可用“听君一席话，胜读十年书”、“真正的，牢固的友谊，是在心怀坦白的论争中建立起来的。我衷心感谢你同志式的帮助……”、“你对我学习上的帮助，生活上的关怀，使我感激不已”。
如果小辈对长者，下属对上级的请教式交谈或汇报式交谈，可用“蒋伯伯，您还有其他嘱咐吗？您像慈父一样关心我们的成长，我感激不已，因为晚会的时间到了，我走了，蒋伯伯晚安，再见！”
“宋厂长，您对我技术上的悉心指导，使我懂得了自己的责任，我一定按您的指教去做。谢谢您了，再见！”
⑤邀请式收尾
邀请式收尾的基本特征是运用社交手段向对方发出礼节性邀请或正式邀请。它的效用前者是体现了“套式”所需的礼仪，后者是一种友谊有生命力的表示。如“套式”邀请：
“如果您下次路过杭州，请到我们家来做客。再见！”
如正式邀请：
“路同志，今天我们初步交谈到这里。请你后天下午5点到我们家来吃便饭，那时我们再作长谈吧。再见！”
上述这两种邀请式收尾语，在社会交际中都需要的。“套式”邀请也是一种礼节，正式邀请更是一种友好和友谊的表示。运用这种结束语，无疑是符合社交礼仪的。
⑥祝愿式收尾
这种收尾方式的特点是，不仅具有较强的礼节性和情趣性，而且还具有极大的鼓动力，如再加上适当的口语修辞，它的效果无疑是极佳的。
如：“再见吧，路上保重。祝你一帆风顺！”
“我把千言万语并作一句：祝愿你在新的工作岗位上以辉煌的成就向人们宣告：你是属于这个伟大时代的骄子！”
“时间不等人，生活就是拼搏、斗争！抓紧时间抓紧干，就是等于延长生命！我祝愿你是这样一个人，再见！”
“一个伟大的男子就应该具有不凡的气概。只有经得起磨难，才能砥砺出刚强的锋芒……让我们都成为这样的男子吧！再见！”
结束交谈的语词和方法是多种多样的，只要我们能够驾驭情境，正确审视对象，选择得当的话语，这样的交谈结束语，不仅是得体的、有趣的，而且也是有力的、感人的。
84．自然得体的表现
事业的成功与失败，往往决定于你的口才，决定于你在社会生活中所说的话，有时还会决定于某一次的谈话。这可不是夸张，是从实际生活的经验总结而来的。富兰克林在自传中有这样一段话：“我在约束我自己的言行的时候，在使我日趋成熟，日趋合乎情理的时候，我曾经有一张言行约束检查表的实行。当初那张表上只列着十二项美德，后来，有一位朋友告诉我，我有些骄傲，说到这种骄傲，经常在谈话中表现出来，使人觉得盛气凌人。于是，立刻注意到这位友人给我的忠告，立刻意识到并相信这样足以影响我的发展前途。随后我在表上特别注明列上虚心一项专门注意，我所说的话，我决定竭力避免一切直接触犯伤害别人情感的话，甚至自我禁止使用一切确定的词句，如：‘当然’、‘一定’等，而用‘也许’、‘我想’来代替。说话和事业的关系，是成功与失败的关系。你如出言不慎，跟别人争辩，那么，你将不可能获得别人的同情，别人的合作，别人的帮助，别人的支持，别人的赞赏。这是千真万确的，一个人的事业成败，常会在一次谈话中获得效果，常会在你日常的谈话中取得印证。你想获得事业上的成功，必须具备应付自如的口才能力。
在事业上，有些谈话是比较严肃的。谈话的目的，不只是一种社交上的需要，也不只是互相认识一下，互相了解一下。例如：你要找一位朋友，请他参加一个活动，一个团体组织，或是一个社会福利工作，或者是一位医生解决一个医疗问题，或是买卖双方生意上的谈判等等这一类的谈话，究竟和一般社交性质的谈话有什么不同呢？这方面的内容，二者是一样。只要你具有一般的谈话能力，你要能够适应对方，尽可能地了解对方的特点。你要有兴趣，态度要友好而又真诚等。有些地方却是不同的，这类谈话，每次都有一个特殊的目的，都有不尽相同的内容。
85．请客送礼的窍门
人类社会的人际交际中，必然避免不了请客送礼。人们借着形形色色的名目，大大小小的圈子，或同学一群，或同事一桌，或至交三二人，聚会一起，共同欢聚畅饮，品尝佳肴珍品美味，以消除陌生，加强感情，增进协作，传达美意，加深了解，建立相互之间的信任。人类社会对此乐此不疲。古代与现代、外国与中国皆为如此，这真是人类独有的好方法、好主意。因此，名目繁多的大宴小酌统统出笼，点缀得这个社会光彩夺目，让人们愈来愈沉醉其中。现在的人，大都注重享受，要快乐、要舒适、要交际都到饭店宾馆酒楼。若三二至朋好友，则到自己家中，当更符合传达美意，加浓情感的要求。家是城堡，哪怕是城堡再小，再陋，对于密友而言，自有其特殊的意义和情调。
不过，无论是大宴小酌，在事前都应当做周详的考虑。不能仅有满腔美意，这样就可能不至于疏失，造成反作用、或效果不佳。
请亲朋好友吃饭，应当控制在相当的条件下，即指从计划到开始，从开始到结束，都应当在意料之中。切忌妄图力不从心的宴请，诸如宴请未开始自己便先累倒了，或菜式太多太复杂，结果使客人怪不好意思。有的人不顾自己的斗室面积的事实，邀请的客人太多，弄得大家无立锥之地，搞得屋子里乱哄哄、热烘烘，使客人心情纳闷，无精打采。宴请时要知道客人的爱好，邀请的陪客也应当有相同的谈话意味，至少也必须对主宾没有歧见或矛盾。在使用称呼方面，应当负责介绍来宾的姓名、身份、工作、不要随意夸张，不要着意渲染，必须简要，两三句便可以。当来宾坐下之后，切莫独自和某一个展开忘我的长谈，必须注意处理好众人的关系，不要这个冷，那个热。对于那些遭到冷落或接不上嘴的沉默之人，应去为其解围，要不露神色，使大家在热烈、融洽、友好气氛中享受。
当宾客相继回家时，应像迎接宴客一样，站立于门口与他们一一握手道别。当大家成群离去时，也应送至门口，挥手互道晚安，并应致意：感谢各位的光临，谢谢大家把宴会气氛维持得这样好。如果吃完稍停一下，客人要走时，不要以时间还早挽留客人。如果是星期天或节假日，尤其不宜说，现在还早得很，不能这么早就走，太不给面子了。你要知道，大多数客人还有其他事情要做。或是次日早晨要起个大早。对于迟迟不愿离去的客人，他们明显是喜欢这热闹的气氛。这时你可以停止冲茶水或停止供应糖果，来暗示客人该是离去的时候。假若还不生效，那就可以明白告诉他：可惜时间太晚了，明天还有工作要做；或者说这几天很忙，困得很；或者说这几天身体不太正常，应多休息；如果是你兴致未尽，那么自己玩玩，不过我要睡一下，请不要见怪等。
作为宾客，也应理解主人的心理，要在适当的时候离开。因为主人也忙碌了相当长一段时间，有些疲劳，要适当休息，使身心恢复到正常状态。
作为宾客，有义务维持宴会的气氛，要使主人信任你的行为表现得与宴会协调。假如你觉得身体不舒服，这个时候最好也要掩饰你的不适；如果心情不开朗，最好不要皱眉头，要显出正常，最好脸上还要挂上微笑；如果你确实身体不适、或者心情不开朗，那么最好带着你的沮丧心情走吧，以免影响其他人的情绪。要知道，你不可以在宴会上与别人打架，但也无须什么事都让别人牵着鼻子走。你可以表示相反的意见，只要不出口伤人或恶言恶语，或进行人身攻击即可。只要是真诚的表达自己的意见，而不是以你的意见去压制别人的意见。尤其是主人忙得昏头转向、无暇顾及把你介绍绐别人时，你应自己把姓名、身份、工作告诉其他人。当你与大家混熟了时，还应当帮助主人招待别的客人。
当告别时，如果是女主人，你应向她具体的致意，因为女人都是有虚荣心，而又细致的人。如：菜做得很可口，或说她做事有条不紊，或真诚请教她怎样做某道菜。她会很开心，很愉快。如果是男主人，则最好告诉他你从没有这么自在过；或说你从未参加过这么令人兴奋，陶醉入迷的宴会。
86．日常生活的交谈艺术
在日常生活中，性别、年龄、社会地位、经济关系、生活状况等方面的差异往往会构成人与人之间的鸿沟，使人与人之间很难愉快地相处和交谈。但是，在我们这个众生云集的世界里，人与人之间的交流又是不可避免的；在很多场合，我们不得不与难交谈的人交谈，因为与这些人交谈是我们生活的不可分割的一部分。如果我们能同他们很好地相处和交流，同他们保持良好的关系，我们就可能生活得顺利而又丰富多彩。因此，我们必须学习与难交谈的人交谈。
其实，难交谈的人同我们一样，也是人而非异类。只要我们善于观察研究他们，懂得他们的性格特征，与他们很好地交谈也不是不可能的。在我们的生活圈子里，异性、长者、生人孩子、亲友、上司、同事、病人和顾客等都是活生生的难以交谈的人，也是我们必须与之交谈的人。下面就从异性交谈开始，介绍一些与人说话过程中的实际运作方法和技巧。
同异性交谈是微妙复杂的，也是现实生活中最需要我们注意与研究的。有些朋友，特别较少同异性接触的，往往会感到很紧张，手足无措。下面就介绍几种同异性交谈的方式，希望能对读者有所帮助。
①谈情说爱的说话方式
提起谈情说爱，许多朋友并不陌生。在谈情说爱的过程中，口才是很重要的。一个口才很好的人在谈情说爱时总比口才不好的人吃香得多。尽管情和爱的发展，并不只靠“谈”和“说”，但是从最初的相识，到互相热爱的整个发展过程中，谁能够抹杀“言语”在传情示爱中的重要作用？
谈情说爱中所需要的口才，比平时要精致细腻得多，谈话中要特别小心，不可乱说话。对异性说了不恰当的话，有时会引起一场灾难。最初同异性朋友交往，切忌紧张。不存非分之想，紧张什么？还是大大方方，用一丝微笑来开始你们的友谊吧！
