说话的时候照顾到别人的自尊，不过于显示自己的长处，这样才能得到更多的朋友。相反，挖苦别人却是伤害对方自尊心的行为，特别是在和同事打交道时，你更要小心自己的语言，不要去伤害他人。
李岚和王琴在同一单位工作。李岚勤于笔耕，一年之中发表了30多篇论文，而王琴才发表了一篇论文。有一次，在年终考评会上，李岚说：“我今年写了30多篇文章，而且每篇的文章质量都是很高的，而不像某些人才写了一篇，还是粗制滥造的文章。”她刚说完，所有的人都把注意力转移到了王琴身上，王琴的脸刷的一下子红了，默默地离开了。
在某一方面，或许你真的是很有能力，但是在自己的优势面前，千万不要贬低别人，一定要口下留情，否则，抬高自己，伤了他人的面子，淡化自己的优势，别人也会看好你，给别人一个台阶，也就是给自己铺就一条路，所以，在一些场合，多考虑考虑别人的自尊，给别人留足面子，别人也会很感激你。
坚决不触碰别人的“逆鳞”
《韩非子·说难》篇中有段对龙的描写：龙的性情非常柔顺，人们可以和它亲近，甚至可以把它作为自己的坐骑。然而，它的喉下有一块长约尺许的逆鳞，如果有人触摸了它，那么它必然会发怒，以致伤人致死。
其实，岂止龙有自己的逆鳞，世界上每一个人都有自己的忌讳，也就是常说的“龙有逆鳞，人有禁忌”。与人交往，万不可口无遮拦。一旦触碰了别人的逆鳞，就会使对方难堪，甚至愤怒。古人讲的慎言慎行，就是告诫我们说话一定要先过大脑，说出去的话，如同泼出去的水一样覆水难收，一定要左右权衡再开口。
蚊虫遭扇打，只为嘴伤人。在社交过程中，以尖酸刻薄之言讽刺别人，只图自己嘴巴一时痛快，殊不知会引来意想不到的灾祸。
20世纪60年代，前苏联最高领导人赫鲁晓夫与知识分子之间的关系比较紧张。其原因是他痛恨一些他不喜欢的艺术家们的风格流派，特别痛恨非现实主义的艺术。
涅伊兹韦斯内是前苏联著名的非现实主义艺术派的雕塑家。他的作品具有一种超现实的意识，所以往往难以为一般的人们所接受。因此涅伊兹韦斯内就是赫鲁晓夫最讨厌的艺术家。
但为了缓和与知识分子之间的关系，1962年6月，赫鲁晓夫邀请了一大批著名的作家、画家、雕塑家和记者到列宁山上的宾馆聚餐。宾主在愉快的气氛中酒足饭饱之后，主人开始高谈艺术，越谈越激烈，最后开始骂了起来。
他当众极不客气地指责涅伊兹韦斯内：“你的艺术像什么？”他搜索枯肠，寻找尖锐的比喻：“对！就像你钻进厕所的便桶，从那里向上张望，恰好看见一个上厕所的人躯体的一部分。这就是你的立场，你的艺术。”他在说过这番粗鲁至极的话之后，还洋洋得意，而涅伊兹韦斯内和其他艺术家个个瞠目结舌。
接着他又进攻说：“你的姓名也很奇特——涅伊兹韦斯内（意为无名氏）你怎么会给自己取这么个鬼笔名呢？哼！无名氏？我们就是要搞清楚你的姓氏和你的一切！”雕塑家回答说：“这不是笔名，我就姓这个姓。”赫鲁晓夫勃然大怒道：“这叫什么姓？哪有姓这个姓的？”雕塑家不知所措，其他客人也都默然，宴会不欢而散。
作为一个党和国家的最高领导人，在公众的场合下，这样出言不逊、侮辱别人的人格，实在是交际中的重大失误。
无论人格多高尚多伟大的人，身上都有“逆鳞”存在。只要我们不触及对方的“逆鳞”就不会惹祸上身。所以说所谓的“逆鳞”就是我们所说的“痛处”，也就是缺点、自卑感，在人际关系的发展上，我们有必要事先研究，找出对方“逆鳞”所在位置，以免有所冒犯。
当众侮辱别人是交际中的大忌，是人际交往的毒瘤。如果真有什么意见需要交换的话，可以采取恰当的方式，或选一个适当的场合。
美国前总统富兰克林年轻时很骄傲，言行举止，咄咄逼人，不可一世，后来有一位朋友将他叫到面前，用很温和的语言说：“你从不肯尊重他人，事事自以为是，别人受了几次难堪后，谁还愿听你矜持夸耀的言论。你的朋友将一个个远离你。你再也不能从别人处获得学识与经验，而你现在所知道的事情，老实说，还是太有限了。”
富兰克林听了这番话后，很受感动，决心痛改前非。从那以后，他处处注意，言行谦恭和婉，慎防损害别人的尊严和面子，不久，他便从一个被人敌视，无人愿意与之交往的人，变为极受人们欢迎的成功人物。
俗话说：“不能当面打人巴掌。”因为人总是有自尊心的，尤其是在大庭广众之下，自尊心更强，人们非常在乎社会对他的客观评价，所以在公众场合特别应当注意不能触碰别人的“逆鳞”。
不能渲染和张扬别人的失误
“人非圣贤，孰能无过？”每个人都有可能犯错误的时候，当别人做错的时候，千万不要对别人很苛刻，而应该用放大镜的相反方向看他人的错误，那么他人的错误便会微乎其微了。
在社交中，每个人都可能出现点小失误，比如念了错别字，讲了外行话，记错了对方的姓名职务，礼节有些失当，等等。当我们发现对方出现这类情况时，只要是无关大局，就不必对此大加张扬，故意搞得人人皆知，使本来已被忽视了的小过失，一下变得显眼起来。
1953年，周恩来总理率中国政府代表团慰问驻旅大的苏军。在招待宴会，一名苏军中尉翻译总理讲话时，译错了一部分。我方代表团的一位翻译同志当场做出了及时的纠正。
这件事不仅使总理感到很意外，更使在场的前苏联驻军司令大为恼火。因为部下在这种场合的失误，不仅使司令有些丢面子，还使国家丢掉了荣誉。驻军司令马上走过去，要撕下中尉的肩章和领章。宴会厅里的气氛顿时显得非常紧张。这时，周总理及时地为对方提供了一个“台阶”，他温和地说：“两国语言要做到恰到好处地翻译是很不容易的，也可能是我讲得不够完善。”并慢慢重述了被译错了的那段话，让翻译仔细听清，并准确地翻译出来，缓解了紧张气氛。总理讲完话在同苏军将领、英雄模范干杯时，还特地同翻译单独干杯。苏驻军司令和其他将领看到这一景象，在干杯时眼里都含着热泪，那位翻译被感动得举着杯久久不放。
在社交场合中，适当地避免张扬别人的失误，同样别人心里也会对你很感动，而且自己也会在他人心中树立良好的形象。
每个人展现在众人面前，都会格外注意自己社交形象的塑造，都会比平时表现出更为强烈的自尊心和虚荣心。在这种心态支配下，他犯了错误已经很恼火，你在故意渲染、放大他的失误，使他下不了台，他定会产生比平时更为强烈的反感，甚至与你结下终生的怨恨。
说话在任何时候都应该是大方得体的，与人交往尤其要表现出自己的绅士风度，不能狭隘地渲染和张扬别人的失误。千万不要“聪明反被聪明误”，以为“这回可抓住笑柄啦”，来拿人家的失误在众人面前取乐。自以为张扬别人的错误，心里就有种成就感，殊不知，你才是别人心中鄙夷的对象。你这样做不仅会使对方难堪，伤害他的自尊心，使他对你反感或报复，而且也不利于你自己的社交形象，容易使别人觉得你为人刻薄，在今后的交往中对你敬而远之，产生戒心。相反，表现你的慷慨大度，别人才会对你产生好感。
在北京一家著名的大酒店，一位外宾吃完最后一道茶点，顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”自己的西装内衣口袋里。
服务生悄悄地迎上前去，双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣说：“我发现先生对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，我代表酒店，将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给您，并按照大酒家的‘优惠价格’记在您的账簿上，您看好吗？”
那位外宾自然明白他的弦外之音，取出内衣袋里的食筷恭敬地放回餐桌上，在表示了谢意之后，接过服务生给他的小匣，不失风度地向付账处走去。
当别人有失误的时候，最好尽可能地为对方挽回面子。有时遇到意外情况使对方陷入尴尬境地，这时，你在给对方提供“方便”的同时，如能采取某些妥善措施，及时为对方面子上再增添一些光彩，那是最好不过的了，会使对方更加感激你。
心理学的研究表明，谁都不愿把自己的错误在公众面前“曝光”，一旦错误被人放大，就会感到难堪或恼怒。因此，在交际中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免渲染和张扬对方的失误，避免使对方当众出丑。
在人际交往中，切勿针对别人的过失和错误故意进行渲染、夸张，以此来讽刺、打击别人。这样做只会失去朋友，迎来“敌人”，也是一种不成熟的表现。
