本书全面阐述健康的、积极的心态在汽车销售工作中的作用，以情景问答的形式阐释汽车销售员在心态方面可能出现的问题，并给出答案，内容涉及到生命个体的思维、性格和定位，帮助汽车销售员消除惰性、放下包袱、磨砺毅力、善待自己、与人为善、学会包容，全面解析能够影响汽车销售员职业发展的种种性格弱点，试图从性格上帮您实现从平凡到卓越的提升。
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