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第77章 虚实并用战无不胜(2)

过去的回忆,有时候的确是扩大话题的好材料,但有时候却不一定会令对方快乐,有很多人在初次见面时,为了不出现冷场,会问对方的过去、故乡的情况等,但是必须考虑到有的人不愿提到这种事。所以,如果话题转到了这方面,应时时注意对方的反应,因为每个人心底的情感或多或少都会表现在脸上或动作上,如果发现不大对劲,就得赶快打住。

比较保险的方法是谈谈现在的行情,现在的事情每一位老板都会感兴趣,因为这些是他们正在经历的事情,因此,他们都要睁大眼睛竖起耳朵听你讲,希望获得一点有利可图的信息,再多赚几个钱,讲到恰当时,他们还会报以几下掌声,赞你几句,心里也服你几分。

如果你不愿多出风头,不想太引人注目,你就少说为妙,让那些人去提过去“吃力不讨好”,让那些人去谈现在“为人做嫁衣”,你只要安静地倾听就行了。

在女人面前也别轻易提过去发财的事,许多女人过去还是乡下“丑小鸭”一只,甚至许多歌星、明星、影星,都经过了一番痛苦的挣扎才摇身一变成了今日的“天鹅”,你提过去正好是哪壶不开提哪壶,会使你的约会变得尴尬,毫无生气。你过去发了财,也许有人过去是你资产的几倍几十倍呢,所以这是一个敏感的话题,要注意临场效果。

厚黑哲理

所谓“好汉不提当年勇”,发了财也要不露声色,把过去的历史藏在自己心里,少说一点,多做一点。

使用视线

厚黑认为,在观察对方、了解对方的身体语言和心理活动时,要暗暗使用视线,对他们进行扫描。有的人目光敏锐,视线逼人,男的看了觉得心虚腿软,女的看了手足无措,这是明用视线;暗用视线是明用视线的补充,是悄悄进行的,在对方不觉察的时候,扫他一眼,看他的举止是否失态,或者看他的表情是否强装自然。

有人通过视线观察,发现了这样一些实例。

1.直视对方很久而不将视线转开的女性,必定是心中隐藏了什么事情。

2.在说话中途将视线集中在对方身上,是想强调自己所说的话,或是希望对方了解自己的表述。

3.一见面就把视线移开的人,是希望自己能处于主动或上风地位。

4.被你看了一眼就转开视线的人,多半心中有某种自卑感或企图。

5.先看一眼随即故意把视线移开,多半是对对方怀有强烈的性方面欲望。

6.眼珠子急速地左右转动,表示思绪十分忙碌。

7.视线方向激烈变化时,大部分是内心感到不安或怀有戒心时。

8.在谈话中途突然把视线投向地面,是想集中精神思考,是整理思绪的表现。

9.视线逐渐激烈转动而有规律地眨眼睛,即表示思绪已整理好了。

这些实例归纳出视线的妙用,可以增加攻破对方的方法和途径。对于那些狡猾的员工,你要暗暗使用视线,比如假装边转身整理桌上的书籍,边问他的话,其实正悄悄通过桌上的镜子观察他的回答是否老实。

一般来说,明着敢迎上你的目光和视线,暗着表情自然,没有什么异样的员工,估计没做亏心事或即使做了也做得不大不多。相反,就是一个坏东西。故此,不要忽略“使用视线”这个重要项目。

厚黑哲理

用眼睛杀死人,光明正大并不可怕,就怕暗地偷窥。对别人的所作所为了如指掌,如此一来,要么自己适时出击,要么对方不攻自破。

狗嘴象牙

兵不厌诈,人不厌欺。要想使人相信你,就要有夸大其词的本领,把不可能或可能性极小的事吹成大有可能或绝对可能的事。正如厚黑倡导的那样,狗嘴里完全可以吐出象牙,无论是真象牙还是假象牙。

在社会上形形色色的雄辩家中,政治家往往是出类拔萃的。其话语非常明确,充满自信,奇怪得很,这些政治家所说的话会使数以万计的听众满怀信任,愿意接受他,并且没有半点反抗心理,对他们传播的信息和作出的结论深信不疑。这是为什么呢?从心理学角度分析,这主要是因为他们在发表言论时,经常使用“绝对”、“一定”、“完全”、“百分之百”等“全部肯定”或“全部否定”的明确判断。

例如,一位政治家在选举进入白热化阶段时,到街头游说,经常说道:“我的判断百分之百正确”、“我决不失言,即使赴汤蹈火,也在所不辞”。也许听众开始时会半信半疑,“事情会是这样吗?”但听久了,耳朵里听到的全部是明确肯定或明确否定的结论,也就不知不觉地接受了这些简单的结论。因此,如果掌握的信息不确实,含混不清,还不如借鉴一下政治家的手段,用全部肯定或全部否定的方式来传播,无论是传播力还是说服力都比较大。相反,如果在传播信息时,总是说:“也许”、“可能”、“没把握”、“拿不准”、“大概是这样”,其传播力和说服力就小多了。

在政治家们看来,世界上根本不存在分辨不清的是非,甚至不可能有模棱两可的现象。从他们的口中,你只能得到两个简单的结论:完全肯定或完全否定。更为有趣的是,尽管世界上只存在一个真理,他们却能理直气壮地制造出与这个真理完全相反的其他真理,他们能把死人说成活人,也能把活人说成死人。

管理者如果像政治家这样吹大牛侃大山,是否也有效果呢?答案是肯定的。比如,他们经常说我有多少存款,在市郊准备建一幢别墅,或者说海外有多少亲戚,等等。再加上言辞恳切,说得唾沫乱飞,眉目传情,由不得别人不上当受骗。

因此,善吹牛者必须注意语言技巧和表达方式,也要注意调动一切可能表情,比比画画,振振有词,使不少客户和员工相信他的话。

厚黑哲理

但凡拥有这套技术的管理者,大部分都在领导员工时得心应手,发财赚钱时易如反掌,因为他们始终坚信“狗嘴里吐得出象牙”。

大吊胃口

任何事情你轻易答应对方,对方一般不会太感谢你,因为你的快速回应会使他觉得这事情来得很容易,没什么大惊小怪的。而倘若你卖卖关子,厚黑一下,例如说一些“我想一想”、“研究研究”、“找找看”之类的话,让对方觉得事情难办,而你又在积极帮忙,最后事情办完的时候,对方就会很感激你,认为你为他付出了很多,才会好好报答你一下。因此,管理者办事情,一定要学会揣摩他人心理,吊吊别人的胃口。

有本妇女杂志曾介绍说:为了同时控制两个以上的男性,最有效的办法是对男性提出的三次约会要求只答应一次,这些现代风流小姐的想法,不免使人恐惧、厌恶。然而,每三次要求满足一次的技巧,据说确为操纵男人心理的有效方法,充分体现了小姐自身的高贵和不易追求,让男人胃口张得大大的。

因为,如果每次约会要求都轻易满足的话,男方可能会产生厌倦感;相反,每次都回绝,男方也容易绝望,而转向新的目标。但每三次约会答应一次,就能使男方抱有“可能会投入自己怀抱”的希望,从而坚持追求女方。

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