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第51章 面具遮脸,假戏真唱(2)

这种推销方法,就是巧妙地利用了人类的感情。本来不打算购买的人,也会产生“再也不能让他白跑了”的想法,产生一种心理负担和欠人情债的感觉,他们会这样想:“这位推销员若是多跑几处地方,也许他的产品早就推销完了,但是他却常来这里,使他花了不少宝贵时间,再不买他的产品,就有点对不住人了。”这就是加重人们心理负担的一种推销方法。同样的例子还有。

新闻记者从事采访工作,一般是在晚间和早晨进行。譬如:在发生某种巨大的政治事变时,新闻记者就率先打听到与此相关的人。等下班后,或者上班前,去进行采访,因为这个时候,一般人都在休息,而新闻记者还在干活,就会使对方产生心理负担,不告诉他这件事的内幕,心里就会过意不去。

新闻记者的这种方法与推销员的心理战术有着异曲同工之处,他们都是使人们产生一种愧疚的感觉。在内心形成一定重量的负担,进而作出一些退让,而他们却在对方的退让中顺利地达成了自己的目的。况且,推销员、新闻记者本来就是跑腿说话的职业,劳累是理所应当的,他们已经习惯了,但是完成任务、达到目的才是最重要的。同样,在我们做人做事的过程中,要想使对方作大幅度的退让,就要能够让对方多积累些微小的心理负担,当这种心理负担扩大到一定程度时,对方就只能让步了。

厚黑哲理

将自己的真实状况隐藏,伪装出可怜兮兮的样子,使对方于心不忍,从心理上向对方施压,逼他让步,自己则迎头赶上,必能事半功倍。

我是出气筒

各位男性朋友肯定都有这样一种体会:女人时而温柔如水,把你服侍得舒舒服服;时而像吃错了药,莫名其妙地就大发其火,搞得许多男人胆战心惊,都说伴君如伴虎,看来老婆也与老虎差不了多少。实际上,这就是所谓的女人周期性的生理反应。只要能摸准这个周期,控制驾驭自己的女人就不至于如有的朋友那样感到“难!难!难!”了。

在与他人相处时,一样会遇到与自己老婆相似的情况。面对怒气冲冲的责难,你就必须厚黑一下,拿出对付自己老婆的那套怀柔安抚功夫,与其火上加油地强辩不如强忍心中燃起的火苗,采取微笑聆听的战术,先设法平息责难者怒火中烧的情感之火,使其趋向理智。如果是你的过失令对方发火,你尽可以赔礼道歉,表示将功补过,来平息责难者依然愤愤不平的理智之火。如果不过是一场误会,你不妨硬着头皮待到对方的责难告一段落,再加以解释。这样做,你就不必撕破脸皮来与责难者对抗,从而留下日后与之友好相处的余地,自然,长于处理人际关系的人还会消怒于未然,不必等到责难者怒气冲冲地找上门,或者至少不必等到责难者张口发火,就以春风笑脸和幽默应对,使之冷静下来。

社会心理学调查表明,多疑的人,常对上司的言行态度作猜疑性的判断;性格内向的人,喜欢以己之心度他人之腹;个性强的人,对他人的认识偏差就更大;还有善于奉承的人,便常常对上司的感情察言观色、攀龙附凤、投其所好,这种顺从和认向的办法往往容易博得一些上司的好感,使他们将奉承者视为知己,形成带有认可依附关系性质的宗派圈。

如果能够进入上司的宗派圈,就意味着你的时运进入了一个新的转折,只要继续努力,控制自己的感情,使自己成为上司的出气筒,上司就会发现你实际上也是一个人才——一个可以发泄火气的工具。中国没有日本那样的火气消弭俱乐部,于是必须由一部分朋友来承当。受不了这份气的朋友,自然就别想走这条道去谋发达,也注定了他无法成为一个真正的厚黑者。

厚黑哲理

心甘情愿做出气筒,理直气壮做受气包,只要你能忍住,能厚着脸皮不吭声,那么别人自然就会发觉你的用处,同时,你也可以借机达成自己的目的了。

浑水好摸鱼

搅浑了水,鱼看不清方向,就会很容易被人摸上来。同样,人在混乱的局面中难辨真伪,就容易被“有心人”钻空子,厚黑者就是这样的“有心人”。

这套浑水摸鱼的功夫谈恋爱的男人用得最有水平。往往就在茂密的林子里,青青的草地上,对着那淡淡的月亮,说着那甜甜的话语,将那女孩儿弄得如灌了迷魂汤,软软地就直往男人怀里倒,此时的男人即刻脱去披在身上的羊皮,露出狼的真性,趁女孩处于一种混混沌沌的状态,张牙舞爪地恨不得一口将她吞下,着着实实地好好将她轻薄了一番。

人群拥挤的公共场合,会有扒手乘乱探“宝”,扒手据以得手的客观条件就是混乱。我们再来看一个例子。

第四次中东战争期间的一天下午,在埃军把守的运河浮桥,士兵看到从以军方向开来一支坦克部队,不禁纳闷,人家都是朝前线去,他们却往回开?正狐疑问,车队开到桥头。“现在前线情况怎么样?”警卫问。

“真主保佑,好极了!我们这次可狠狠地揍了以色列人,把他们打得狼狈不堪。我们完成任务了,还要回西奈去袭击他们哩!”

“太好了,那你们就去吧,少校!”警卫又敬了一个礼。

一位军官跳下车,用流利的阿拉伯语向警卫致意:“辛苦了,兄弟!”

“您在前面打以色列人才辛苦呢,少校阁下!”警卫一个立正,恭敬地回答,“您是哪个部队的,要过河吗?”

“我们是二十一装甲师的,要回西岸执行任务,后天就去前线。”军官回答说。

不一会儿,车队过了浮桥,到了西岸。

这是一支什么部队?原来是以色列派出的一支先遣队。他们把部队分成三组,分别袭击埃及的导弹和高炮阵地。

几个目标的埃军见是自己的坦克开来,都没有在意,直到坦克炮“轰!轰!”地响起来时,他们才想到是中计了,但已经晚了。

以色列人的这一招堪称厉害,他们在前线紧张、后方部队调防、后勤供给混乱的情况下,挑选了几百名会阿拉伯语的官兵,一身埃式装备,混过了浮桥。

同样,各位厚黑者在现实生活中一样也可打着“某某官员的儿子”,或“其儿子的同学”,或如此叫人分不清的关系旗子去吓唬那些“公仆”。很多时候是成功的,但必须胆大心细,不要让人一眼就看出你是“假扮”的。

厚黑哲理

浑水摸鱼,厚黑者既可以亲自将水搅浑,制造混乱,自己坐收渔利,也可以静观混乱,瞅准时机,达成一己私欲。成功与否,关键在于是否胆大、皮厚、心黑。

甘心做乌龟

有这样一种现象:在谈判中,看似愚笨的一方往往占到便宜,言语笨拙的往往胜过口齿伶俐的。那些看似愚笨的人经常会说:“我不知道”、“我不懂”、“帮帮我”、“我不清楚你的意思”,他们将这些词句适当插入自己的需求中。试着回想你与反应迟钝的人是如何交涉的。你那灵活的比喻生效吗?面对低能儿,天花乱坠的数据对他都等于零,显然你的才干在这种情况下完全失效。

日本人是比较能“装蒜”的,他们看起来谦谦有礼、唯唯诺诺,实际上满肚子的坏水,弄得如今连颇有自豪感的美国佬也要惧他三分。

三位日本人代表日本航空公司同美国一家公司谈生意。美国公司代表以压倒性的准备资料淹没了日方代表。会议从早上8点开始,进行了两个半小时,用了图表解说、电脑计算、荧幕显示、各式的数据资料来询问日方的价钱。

在整个会议的过程中,三位日方代表只是静静地坐在一边,一句话也没说。终于,美方的负责人关掉了机器,重新扭亮了灯光,转向日方代表:“意下如何?”

一位日方代表斯文有礼,面带微笑地说:“我们看不懂。”

美方代表的脸色忽地变得惨白:“你说看不懂是什么意思?什么地方不懂?”

另一日方代表也斯文有礼,面带微笑地说:“都不懂。”

第三位日方代表以同样方式慢慢答道:“当你将会议室的灯关后。”

莫说最没有耐心的美国佬,就是最有涵养功夫的中国人大概也坐不住了,这时但求做成生意,哪管赚多赚少,只要争取不赔本就行了。再来看一个例子。

当年,美苏最高领导人谈判,苏共书记赫鲁晓夫自认聪明,美国总统艾森豪威尔深藏不露,二人形成鲜明对照。

在谈判过程中,艾森豪威尔自始至终表现得懵懵懂懂、糊糊涂涂,每当赫鲁晓夫说完,他总是事先看看国务卿杜勒斯,等杜勒斯递过纸条后,才开始慢条斯理地回答。赫鲁晓夫认为自己作为苏联领袖,当然知道任何问题的答案,而无须借助他人,因此,口若悬河,夸夸其谈,看到艾森豪威尔“迟钝”、“无能”的样子,当场讽刺地问道:“在美国谁才是最高的领袖?是艾森豪威尔还是杜勒斯?”

从表面看来,赫鲁晓夫显得非常机敏、果断、博学,而艾森豪威尔却显得优柔寡断、缺乏领袖气概。但事实上却正好相反,美国总统是大智若愚,而赫鲁晓夫是大愚若智。艾森豪威尔采取“扮痴卖傻”,谈判中至少有三点好处:一是示弱骄敌,诱使对方暴露自己意图;二是可以赢得充分的思考时间;三是能及时获得助手的忠告。

可见,聪明人一般都是厚黑高手,他们丝毫不惧怕别人的嘲笑和讥讽,他们宁愿采取一种“低姿态”,回答对方提出的问题时,勇于说出“不知道”、“不明白”、“请重复一遍”之类的话,或者作出一些巧妙的回答,实际是等于“没有答复的答复”,如:“在答复你的问题之前,我想先听听你方的意思……”、“一般说来可能是这样,不过具体到这件事。我就拿不准了”等,这样做往往在谈话中占主动,而自作聪明的一方常常被动。

厚黑哲理

与其口齿伶俐,不如装疯卖傻,尽管前者远比后者正大光明得多,但是后者伪装出的木讷和迂腐足以使前者没了脾气,自乱阵脚。

短处变长处

这是发生在日本的故事:一个五音不全的先生,竟以唱歌大受欢迎。每逢大家聚会时,他必然会被众多掌声请上台。他完全无法拒绝大家的热情,只好每次都唱同一首歌,那就是被同事们昵称为“阿滨”的渡边先生。

阿滨很聪明,每当别人要求他唱歌时,他总会巧妙地利用自己的五音不全,唱起美空云雀小姐的歌——五月的天空。不可思议的是,只要阿滨的这首歌一唱出来,其他的美妙旋律都因而失色,完全不能与阿滨的歌声相抗衡。

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