我们都知道军队的作战力要强大,必须严格要求每一位士兵,绝对服从组织,听令于将军。如果企业的员工都能像军人一样服从和听令于老板,其竞争力无疑也是强大的。现在很多企业都采用军事化的管理,比如华为,就是希望通过军事化的企业文化来为员工洗脑,改变他们以往一些诸如拖拉、散漫、无组织纪律的行为。
不懂得服从的员工,就如脱缰的野马,即使再有天赋,跑得再快,也很可能跑错了方向,南辕北辙,越走越远。服从是员工首先应该掌握的职场生存原则。
小顾应聘一家大公司做财务,经过两次面试,人事和财务部主管对她都非常满意,小顾如愿地进入了第三轮的笔试。笔试由财务经理亲自出题,他给小顾的是一叠厚厚的账本,并要求她在三天之内核对完毕。
小顾十分珍惜此次工作机会,回家后加班加点地仔细核对了账目,仅花了一天多的时间就对完了。她兴冲冲地交给经理,没想经理看也没看,就递给她,要求她三天之内再核一遍。虽然小顾实在不能理解经理的做法,但也没说什么,回去重新核了一遍。
一天后,小顾再次把核好的账本递给经理。这次经理拿起了笔,翻开了账本看起来。谁知道看了不到两分钟,经理再次把账本递给小顾,要求她三天之内再核一次。小顾有点不耐烦地问经理,是不是发现了其中的错误,她已经仔细核过了两遍,实在找不出问题。经理没回答,只是要求她再仔细核上一次。
回到家后,小顾又开始仔细地核对,这一次她终于发现了一个小错误。第二天,小顾把整理好的账目交给经理,并告诉他其中有一个小错误,她已经修改过了。
经理高兴地告诉她:“欢迎你加入我们的团队,这就是我给你上的第一课。员工懂得服从是良好职业操守的第一关。特别是作为我们财务人员,一个小失误也可能给公司带来巨大的损失。那个错误是我第二次审阅时,偷偷修改的,如果你不服从,不再仔细地核对肯定不会发现,当然你也就会丢失这次的机会。”
作为老板,永远希望员工和自己统一战线,无条件地服从自己的指令。懂得服从的员工,可以更快地融入团队之中,进入工作的角色。懂得服从的员工才能组成强大的团队,以共同努力去实现同一个目标。
当然,服从并不意味着自己要跟在老板后面点头哈腰,老板说一,你不敢说二。通常一个人的服从意识会产生于两方面原因,一种是受大众群体规范而产生的服从意识,一种是对权威人物命令的服从。良好的服从意识是建立在尊重之上,而非迫于惧怕的压力。
职场人首先要认识到,服从是对一个上司的认可和尊重。现在很多年轻人,心高气傲,总认为上司不如自己,工作还没开始做就怨声载道,想尽办法逃避。我们且不论上司的能力或是决策的对与错,单从这种行为上来评判,就是非常不礼貌也是不明智的。每个人都有可取之处,能做到领导也有其优于他人的地方,不要轻易否定别人,学会尊重很重要。
我们不能排除个别领导的昏庸无能,亦不能避免领导个人决策的失误,但是服从仍然是必须的。试想一下,如果每个人都凭自己的喜好和判断去选择服从或是不服从,这个世界就永远不会有秩序,早就天下大乱了。
要知道,上层领导特别是高层的决策不会是一个人说了算的,多数时候都是经过了高层会议,大家讨论出来的结果。对于这种决策,你没有质疑的资格,即使质疑也不能改变什么。最明智的办法就是抛开对与错,把服从放在第一位。
但是在服从的同时,不能做一个不敢言语的小跟班。个人质疑的地方一定要问,有建议也可以提,这样才让老板觉得你是一个有思想有发展的人。只不过,提问要注意时机和方式,选择比较轻松的时候,以请教问题的方式向老板提出质疑会比较恰当,既不会显得自以为是,也让老板看到你对工作的认真态度,有思想,愿意思考。聪明的老板对于好的建议会用心采纳,并及时修改其中不妥的部分。
如果你不幸碰上了一意孤行的大傻瓜老板,明知有问题还要坚持,我可以很肯定地说,为了你的前途,你完全可以选择跳槽了。只是跳槽以前,作为公司的员工,你还是有义务要继续服从他的安排,也算是尽好自己的本职,为自己创下好的口碑了。
其实,在服从的问题上也有不少人问过我,碰上了一个有功自己邀有过员工背的上司又该怎么办?职场人心险恶,自己无条件服从上司,很可能就成了替罪羊。这种情况并不少,尤其在国企和一些家族式管理的私企比较常见。在这种情况下,想要明哲保身,最好的办法就是留下“证据”。所谓“证据”比较有效的是下达指令的人签发的文件或是邮件之类。收到指令时,有异议又不得不执行,那就保留上司签发的文件,如果只是口头上的指令就以申请的名目让上司签个名给你。
无论如何,服从是职场人的天职,是职场人必守的职业道德。在这个现实的社会,服从的口号虽然显得可笑,但我们不可否认,它是一个企业发展下去的必要条件,也是一个优秀职场人工作责任心的高度体现。