一个人再聪明，再能干，也总有失败、犯错误的时候。人犯了错误往往有两种态度：一种是拒不认错，找借口辩解推脱；另一种是坦率承认错误，勇于改正，并找到解决的途径。有责任感的员工深知责任不能推脱，会承担起自己应当承担的责任，主动承担责任是我们成功的必备素质。因为，每个人都有犯错误的可能，关键在于你认错的态度。只要你坦率承担责任，并尽力去想办法补救，你仍然可以立于不败之地。
一个人做错了一件事，最好的办法就是老老实实认错，而不是去为自己辩护和开脱。
有些人在工作中出现错误时，就会找出一大堆借口来为自己辩解，并且说起来振振有词，头头是道。犯了错误，不肯承认自己的错误，反而找借口为自己开脱、辩解，归根结底是人性的弱点在作怪。他们认为找借口为自己辩护，就能把自己的错误掩盖，把责任推个干干净净，但事实并非如此。
有一个人，在他是个小孩子的时候，一不小心打破了家中的一个花瓶。当时大人就很袒护他的孩子，并对他说：“孩子，这没有什么关系，你的年龄还小。”当这个孩子上学的时候，老师布置的作业没有按时做完，家长又包庇他说：“孩子，不要紧，难得有一次。”
当这个人参加了工作后，在车间里给工友们发工资，把工资给计算错了。当时领导又是很照顾他说：“小伙子年纪轻轻的，犯一点错误是可以原谅的。”
这人在社会上一点惩罚都没有受到，在他当上了一个单位的干部后，被查出有贪污公款的情况。有人又很同情地说：“他已是一个老头子了，贪污一点钱也是难免的。”于是，这个人只是被革职了事，后来这个人进了养老院，一不小心又打破了放在桌子上的一个花瓶。护理人员也是很袒护他说：“算了，这个老人他有精神病。”
这个故事听起来有点荒诞，但是它说明了这个人一辈子都不能为自己所犯的错误承担一些责任。这无疑是一种让人感到十分可悲的事情。
一个员工与其为自己的失职找理由，倒不如大大方方承认自己的失职。企业会因为你能勇于承担责任而不责怪你，相反，敷衍塞责，推卸责任，找借口为自己辩护、开脱，不但不能改善现状，所产生的负面影响还会让情况更加恶化，让别人觉得你不但缺乏责任感，而且还不愿意承担责任。
一个人犯了错误并不可怕，怕的是不承认错误，不弥补错误。松下幸之助说：“偶尔犯了错误无可厚非，但从处理错误的态度上，我们可以看清楚一个人。”老板欣赏的是那些能够正确认识自己的错误，并及时改正错误来补救的职员。
有一个毕业于名牌大学的工程师，有学识，有经验，但犯错后总是自我辩解。该工程师应聘到一家工厂时，厂长对他很信赖，事事让他放手去干。结果，却发生了多次失败，而每次失败都是工程师的错，可工程师都有一条或数条理由为自己辩解，说得头头是道。因为厂长并不懂技术，常被工程师驳得无言以对，理屈词穷。厂长看到工程师不肯承认自己的错误，反而推脱责任，心里很是恼火，只好让工程师卷铺盖走人。
其实，人难免有疏忽的时候，没有谁能做得尽善尽美，这是可以理解的。但是如何对待已出现的问题，就能看出一个人能否勇于承担责任。能坦诚地面对自己的弱点，再拿出足够的勇气去承认它，面对它，不仅能弥补错误所带来的不良结果，而且别人也会很痛快地原谅你的错误。
任何一个企业的领导者都清楚，能够勇于承担责任的员工、能够真正负责任的员工对于企业的意义和作用。出现问题后，推卸责任或者寻找借口，都掩饰不了一个人责任感的匮乏。有些人认为错误有失自尊，面子上过不去，害怕承担责任，害怕惩罚。其实，恰恰相反，勇于承认错误，你给人的印象不但不会受到损失，反而会使人尊敬你、信任你，你在别人心目中的形象反而会高大起来的。
下面再来看一个发生在美国克莱斯勒汽车公司的故事。克莱斯勒汽车公司的一位项目主管交给总裁艾柯卡一封辞职信，表示要为自己给公司造成的100万美元的损失负责。然而，艾柯卡并没让这个人辞职。他清楚这位项目主管还会继续从事汽车业，因此说：“我不希望这100万美元的学费是为其他汽车公司交的，记住这次教训，这是我们的财富。”艾柯卡把这位项目主管调到其他工作岗位上，继续重用他。
作为一名员工，当你犯错时，最好的解决方法不是掩盖和推脱，而是大胆地向上司说出：“这是我的错！”有的人拒绝承认错误、推卸责任，但实际上他们的本意并非如此，面对错误，他们犹豫不决，没能及时认错，直至后来发展到找借口，推卸责任。如果能在第一时间坚决地说出“这是我的错”，那么他们就会把那些开脱责任的念头彻底粉碎掉，主动担负起自己该负的责任。
每个人在一生中都会或多或少、或轻或重地犯过错误，做错过事情。从某种意义上来说，错误是不可避免的。但是，责任意识会改变一个人面对错误的态度，它会让你能够勇敢地承认自己的错误，承担应负的责任。其实，承认错误、承担责任是每个人都应尽的义务。任何不愿破坏自己名誉、不愿最终破产的人，都必须认真地、正确地对待错误并担负起责任。这也是每个人都应具备的最起码的品德。
失败是成功之母，你只有从错误中学得经验吸取教训，才不会重蹈覆辙。只要你坚持并且有耐心，认识错误，改正错误，弥补错误，就能吸取经验，取得成功。
