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第102章 担责任是领导与员工的最大差别

任何一位管理者都不是完人,也并非全能,工作中出现某些失误或欠妥之处是难以完全避免的。费根鲍姆曾经说过:管理上的创新是必要的,冒险也是必要的。那些冒险的人即使失败,也仍然会得到报偿。一定程度的冒险就必须要承担起一定的责任。用于承担责任是一个成功领导的必备素质。

责任是对人生义务的勇敢想当,责任也是对生活的积极接受,责任还是对自己所负使命的忠诚和信守。一个充满责任感的人,一个勇于承担责任的人,会因为这份承担而让生命更有分量。

工作就意味着责任。在这个世界上,没有不需承担责任的工作,相反,你的职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要立下决心,你一定可以承担任何正常职业生涯中的责任,也一定可以比别人完成得更出色。

责任是分为不同的种类的。大致有国家责任、社会责任、工作责任等等。我们把责任看作是洪水猛兽而不敢接近。以社会责任为例,社会学家戴维斯说:“放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”放弃承担责任,或者蔑视自身的责任,这就等于在可以自由通行的路上自设路障,最终摔倒在地的也只能是自己。因成功而致富的价值,在于追求成功的过程中,会学到一些经验和教训。在这个过程中你会了解,只有当你愿意承担重任,而且愿意不断地付出真实价值的财物和劳动时,才会获得成功。

作为领导者,关键时候能够挺身而出是要有足够的胆量的。

美国作家吉尔贝·希纳尔的《杰斐逊评传》中记载了杰斐逊勇于承担责任的一段故事:1803年3月2日,(杰斐逊)在给门罗和利文斯顿的指示中特别说明,“假如法国方面以更大的数额(超过二百万美元)作为最后要求,总统决心出到五十万图尔里弗尔(法国十九世纪以前货币单位),以便不致达不到主要目标。”顺便提一句,这段话说明门罗和利文斯顿为什么能够认为他们有权接受以六千万法郎购买该地区整个领土的建议。……总统是否有宪法赋予的权利,不经国会正式同意,就允诺这样一笔价款,是另外一回事。(不过),如果不是杰斐逊在这关键时刻,承担了动用国家财力的责任,不论是门罗,还是利文斯领,均不会认为自己有权签订涉及六倍于众议院通过的款项的这桩转让交易。

我们知道当时拿破仑帝国因财源匮乏,已无暇顾及其远在北美的殖民地,它对“新大陆”的征服也进展得不够顺利,正欲从中解脱出免而路易斯安那地区无论从交通还是经济方面看,对美国都十分重要,购买它几乎使美国领土扩大了一倍。杰斐逊1801—1809年任美国总统。他指示赴法特使门罗和驻法公使利文斯顿,表示愿动用国家更大的财力以促成美国购买路易斯安那。尽管杰斐逊总统未经国会正式同意,就允诺这样一笔有违宪法的款项,但当时机会难得,耽误了将是一大憾事,而且以后的事实证明,当时的决断是富有远见卓识的。为政者在关键时刻应果断行事,大胆地承担责任,切不可过分犹豫而坐失良机。

而我们只有认清自己的责任时,才能知道该如何承担自己的责任,正所谓“责任明确,利益直接”。也只有认清自己的责任时,才能知道自己究竟能不能承担责任。因为,并不是所有的责任自己都能承担的,也不会有那么多的责任要你来承担,生活只是把你能够承担的那一部分给你。学会认清责任,是为了更好地承担责任。你首先要知道自己能够做什么,然后才知道自己该如何去做,最后再去想我怎样做才能够做得更好。

而作为领导者或者管理者本身都不是完人,也并非全能,工作中出现某些失误或欠妥之处是难以完全避免的。当出现失误时,管理成员之间切忌互相埋怨、互相指责、互相推卸,主要管理和具体管理都应主动承担责任,全体成员共同总结教训,齐心弥补损失。当取得成绩时,不应争名枪功,要发扬“见荣誉就让”的高尚风格。

大卫·斯蒂尔说:“只要具有可行性的决策必然全力以赴,我们认为,不敢勇于承担风险的人是不会成功的”。世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任,认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候,马上就去承担它,这就是最好的准备。如果不习惯这样去做,即使等到条件成熟了以后,你也不可能承担起重大的责任,你也不可能做好任何重要的事情。

要将责任根植于内心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识,在日常行为和工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。领导者作为领航者,需要有很大的探险心理,但在拼搏奋斗的时候一定要时时刻刻准备承担应负的责任。

而我们在平常的生活中也要锻炼承担意识的素养。

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