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第17章 服务经济发展争创一流业绩

鄂州市国家税务局刘琼

2012年,我局将认真落实全市经济工作会议精神,突出科学发展主题,紧扣组织收入中心,围绕“核心业务强化年”主线,围绕中心、服务大局,真抓实干、开拓进取,努力为建设“五个鄂州”、推动全市经济科学发展、跨越发展作出积极贡献。

发挥职能促发展。税收是国家财政收入的主要来源,在调结构、促发展、惠民生中具有重要的地位和作用。我们将坚持依法征收、应收尽收原则,从政策执行、纳税评估、税务稽查等方面堵漏征收,促进税收与经济协调发展。深入开展宏观税负分析、经济税收分析和重点税源分析,提高组织收入工作的预见性和指导性。认真落实税收优惠政策,加大税收政策跟踪问效力度,大力支持高新技术、节能减排、小型微型等企业发展。

奉行宗旨促和谐。认真践行“为国聚财、为民收税”的宗旨,不断提升纳税人满意度和遵从度。树立“客户至上”理念,将纳税人视为“客户”,问纳税人之需,解纳税人之虑,维纳税人之权。坚持以纳税人合理需求为导向,推广“同城通办”服务模式,推行自助办税、网上办税和“免填单”服务,落实《涉税事项操作规程》,使纳税服务更加便捷、高效、文明。完善纳税人税收信赖保护机制,广泛宣传税收政策和纳税人的权利义务,开设纳税人维权“受理窗口”,切实维护纳税人的合法权益。

依法行政促遵从。将依法行政作为税收工作的生命线,营造公平、公正、公开的税收法治环境。执行重大税务案件审理制度,加强对税收执法的监督检查和责任追究。加大税法知识的教育培训力度,树立秉公执法先进典型,提高国税干部的法治意识和执法能力。实施阳光执法,公开执法事项,加强对税务行政裁量权的监督管理,虚心接受社会各界的监督,不断提高税收执法的公信力。

创新方式促变革。围绕管理信息化和税源专业化,积极创新税收征管方式。树立税收风险管理理念,建立税收风险管理团队,落实各环节的税收风险管理职责,防范税收执法风险和税收完整风险。健全分级分类税源管理运行机制,明确层级与部门税源管理职责,完善分类税源管理措施,切实提高税源管理工作效能。完善纳税评估工作规程和操作手册,加强纳税评估工作统筹安排、后续管理和增值利用,充分发挥纳税评估在保证税收完善性中的重要作用。

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