登陆注册
8270300000023

第23章 近因效应:从距离你最近的人开始

美国心理学家卢钦斯曾经以编撰的文字作为实验材料来研究首因效应。但在首因效应的研究过程中,他还发现了另外一种现象,就是近因效应,即最新、最近出现的信息对人们的社会知觉产生的影响,所以近因效应也被称为新颖效应。这个实验是这样进行的:

卢钦斯编撰的文字材料主要是描写一个叫做吉姆的男孩的生活片段。第一段文字将吉姆描写成热情外向的人,如总是与朋友一起上学、外出,总是走在洒满阳光的马路上,碰到熟人热情打招呼,结识新的女孩子等;另一段文字则相反,把吉姆描写成冷淡内向的人,如总是一个人步行回家,总是走在马路的背阴一侧,也不主动认识新的女孩等。在实验中,卢钦斯把这两段文字通过不同的顺序加以组合,在四组被试者中进行实验,要求被试者回答“吉姆是个什么样的人”的问题。

第一组,先呈现描写吉姆热情外向的文字,后呈现描写吉姆冷淡内向的文字;第二组顺序正好相反;第三组只呈现热情外向的文字;第四组只呈现冷淡内向的文字。实验结果表明,第一组被试者中有78%的人认为吉姆是友好的,第二组被试者中只有18%的人被试认为吉姆是友好的,第三组被试者中有95%的人认为吉姆是友好的,第四组只有3%的被试者认为吉姆是友好的。

这个实验研究结果证明,信息的呈现顺序对人们的社会认知产生影响,先呈现的信息比后呈现的信息有更大的影响作用。之后卢钦斯做了进一步的研究,即在两段文字之间插入某些其他活动,如做数学题、听故事等。实验结果表明,大部分的被试者会根据插入活动以后得到的信息对吉姆进行判断,也就是说,最近获得的信息对人们的社会认知起到了很大的影响,这个现象就叫做近因效应。

近因效应虽然不如首因效应那么明显和普遍,但是在印象形成过程中,由于原先信息的消退、淡忘和新信息的强烈冲击,新近信息对人们形成新的认知评价将起重大的作用,这时就会发生近因效应。

一般来讲,心理上开放、灵活的人更容易受近因效应的影响,而心理上高度保持一致、具有稳定倾向的人,容易受首因效应的影响。当然这是普遍趋向,具体情况还是要因人而异。还有的人认为,当人们在与陌生人交往时,往往易受首因效应的影响;而与熟人交往时,更易受近因效应的影响。卢钦斯认为,在关于某人的两种信息连续被人感知时,人们总倾向于相信前一种信息,并对其印象较深;而在关于某人的两种信息断续被人感知时,起作用的则是后一种信息。

近因效应最容易发生在朋友、同事之间。因为偶然的小事引起的冲突,容易成为朋友、同事闹别扭、伤感情的冲击点。也就是说,小事引发的冲突经常会被人们错误地认为是朋友或同事性格、气质方面的问题,而不是就事论事。人都是情感动物,情绪暴发时说的话、做的事,有时候未必就是事实,但又有多少人会理智看待,就事论事呢?所谓的“对事不对人”、“对人不对事”,就是这个道理。

不久前,有个朋友失恋导致情绪极其不稳定,又哭又闹,做出许多不够理性的事情来。当时我就犯了近因效应的通病,想当然地认为自己以前没有发现朋友原来是这样的人,满口脏话、口出狂言,而朋友之前所有的好全部被我抹杀掉。后来冷静下来,仔细思考,朋友的行为也是事出有因,所以我及时纠正了错误,与朋友好好地谈论最近发生的事情,结果才知道原来是我忽视朋友太多。

误解,导致朋友之间关系决裂的事件很多。究其原因,大多产生于人际交往中当人们遇到与愿望相违背的事情时,当感觉到自己的善意被误解时,产生委屈、不平的情绪在这种激情状态下,人们对自己行为的控制能力和对周围事物的理解能力,在一定程度上都会降低,容易出现说错话、做错事的情况,其结果往往容易令人难以忍受,而产生不良后果。解决这种争端的最好办法是让双方先冷静,心平气和之后再探讨其对错。

近因效应除了发生在朋友、同事身上,在消费市场也经常能感受到近因效应带给我们的心理上的落差。很多人有过这样的体验,在商场看到自己梦寐以求的一件衣服,你在热切注视它的时候,善解人意的导购马上就会出现在你的面前:“小姐/先生,您很有品味,这是我们这季的新款,这款衣服非常适合您的气质哦”。通常我们不会直接把满意表露在脸上,但其实心里舒服极了,但当我们看到价码牌时,心理往往就会因为太贵了而退却。这时,导购马上会说:“这款衣服价格是有点高,但款式非常新颖,面料也是法国进口的,而且这款衣服专门是为了像您这种看起来既高贵又有气质的人设计的。您不妨试穿一下。”这个时候,我们买下它的概率会非常高。但如果是一个不够熟练的导购为你服务:“小姐/先生,这件衣服款式非常新颖,面料也是进口的,是专为您这种看起来很有气质的人设计的。不过价格是有点高,您还需要试吗?”我相信,作为一名顾客,在听到导购这样讲时,不论你对这件衣服多么着迷,肯定是不会试穿,更不会买的。

同样的意思,不同的顺序,但消费者的心理落差却是巨大的。前一种说法会让顾客不自觉地忘记价格,浮现在顾客脑海中的是款式新颖和进口面料;而后一种说法留在顾客脑海中的却是你最在意的高价格问题。这就是近因效应,也就是接收到的最近信息,影响了你最后的决定。

同类推荐
  • 轻松面对人生中的138个心理问题

    轻松面对人生中的138个心理问题

    本书带您进入心理学的殿堂,让您更深层的了解人性!我们生活中的很多心理困惑和苦恼,都是可以在心理学面前迎刃而解的。然而,由于很多人对心理学知识的了解还很肤浅或者存在误解,使得一些问题逐渐恶化,最终造成了不可挽回的损失,如:像恋爱、婚姻、自卑、人际关系以及失眠、焦虑、忧郁等等问题。我们用敝事的形式来编辑本书,通过生动贴切的故事,为读者铺就一条通往心理之门的康庄大道。使读者在享受读书乐趣的同时,在潜移默化中深入了解心理学上的各种知识。期望读者在读完本书后能够进一步地了解心理学,并将之应用到现变生活中,相信必能让自已的身体健康和事业发展有一个质的飞跃。
  • 直觉的魔力

    直觉的魔力

    我们人体本来就是一个巨大的宝库,直觉的魔力潜藏其中,它影响着我们的工作和生活,如今这种魔力已日渐引起人们的好奇和重视。可在生活中,真正能通晓并且能好好利用自己直觉能量的人却少之又少。作为一位资深的心理培训师,作者用10多年的时间潜心研读了大量心理学、古代巫术方面的书籍,总结归纳了使数万人受益的直觉潜能开发秘诀。一旦你学会运用自己的直觉,你的灵感、自信和良好的人际关系都会纷至沓来,奇迹不再只是“可能发生”,而是“就要发生”。
  • 心理学课堂05——销售心理学

    心理学课堂05——销售心理学

    《心理学课堂》套书共5册,包括《消费心理学》、《博弈心理学》、《乌合之众——大众心理研究》、《价格心理学》、《销售心理学》,《心理学课堂》从多方面总结和归纳了与人们生活息息相关的社会活动中的心理学,并配以生动的案例,增加了阅读趣味。阅读《心理学课堂》,可以使人们清醒的认识生活中所遇到的种种不合理现象并加以规避,从中得到人生智慧,使生活更加积极主动。
  • 读懂自己只需一周:催眠师手记

    读懂自己只需一周:催眠师手记

    继《天才在左疯子在右》之后,狂想代理人高铭再度发力,续写姊妹篇《催眠师手记》。历时三年,高铭再次怀着强烈的好奇心深入催眠诊所、心理诊所,获悉珍贵一手资料,化身心理福尔摩斯,探寻埋藏在人内心深处的秘密,打造国内第一部心理推理纪实档案。身在钢筋水泥丛林,我们丢掉了健康、快乐……还有自己。
  • 中学生心理健康

    中学生心理健康

    中学生一般会出现这样几种心理情况:懦弱与自卑并存,这是一种内向型心理;拒绝与人交流,这是一种封闭型心理;承受不了外界打击,这是一种脆弱型心理;容易冲动而犯下大错,这是一种情绪型心理;接受不了他人的批评,这是一种虚荣型心理;羡慕他人的生活水平,这是一种攀比型心理。这些心理问题,当然不可能同时存在于某一个中学生的身上,不管出现哪种情况,都会造成较大的毁坏力。美国著名教育大师鲍肯说:“学生的心理症结,就是于心态在平时的变化,这种变化往往是有外界引发,而内在不能正确吸纳而决定的。”跟着青年少年心理问题的增多,“心理健康”已成为中学生的一门必修课。
热门推荐
  • 野蛮丫头古代生存记

    野蛮丫头古代生存记

    女主穿越重生变成官家小姐,却因母亲早逝而受尽委屈。为了不让自己在这个家族里太过显眼,她刻意把自己扮的丑丑的,结果一不小心变成了个小胖妞。面对无所不知的“先生”,对自己宠溺的要命的皇上,邪魅又阴险狡诈的右相,自作多情的前任状元,插曲一般出现的天下首富上官家二少爷,绑架自己的天下第二歌颜,同为穿越的人的异国王爷,还有那个如玉般温润的二哥……到底该何去何从?
  • 盛宠天嫡

    盛宠天嫡

    她是一个活泼开朗且不拘小节的女子,与二皇子意外结识成为知己。(绝对单纯的知己,并无男女之情。)怎料二皇子那善妒的未婚妻杜梦瑶却说她勾引二皇子,还心狠手辣将她推下池塘害她香消玉殒。幸得上苍垂怜,她重生回了二皇子与杜梦瑶定亲之日的半年前。喂!杜梦瑶,你不是说我勾引你的未婚夫吗?我要是不正大光明的勾引他一次,岂不是对不起你推我下池塘的举动了?不蒸馒头争口气,杜梦瑶你哪儿凉快哪儿呆着去,二皇子我要定了!可是……哎哎哎!谁能告诉她二皇子为什么会变得这么霸道强势?她心目中那个温柔体贴的二皇子跑哪儿去了?等等,二皇子!我是夸你善解人意,不是让你脱我衣裳!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 我在氪金玩家中苟活

    我在氪金玩家中苟活

    游戏之神一定是个心思歹毒、心狠手辣之辈,不然怎会把我扔进氪金玩家遍地的世界——NPC九分傻的碎碎念。
  • 我的男神是王子:抢吻101分

    我的男神是王子:抢吻101分

    “温裕翘,做我的女朋友好不好?”“温裕翘,做我的女朋友我保证你不用军训!”“温裕翘,做我的女朋友,我保证要你!”“温裕翘,做我的女朋友,我保证你不用敷面膜也能珠圆玉润!”小翘不屑一顾:“女朋友有什么好,我要做王妃!”杨恒拍手叫好:“有志气,爱妃,本王保证你夜夜笙歌,呼天抢地,任我鱼肉,儿孙满堂,幸福快乐!”《拐个校草来恋爱》第二部,小翘的爱情故事终于开花了……
  • 興国传

    興国传

    “皇上,该用膳了。”旁边的公公恭敬的对着站在荷花池边的人说道。柳叶随风摆动,轻轻的掠过他的脸颊。他向身边的公公问道,“你说,人活着是为了什么?”公公弯下腰,“老奴迂腐。”他嘴角微微一笑,道“用膳。”转身向殿内走去.....
  • 如果当初没错过

    如果当初没错过

    本文女主有自闭症,男主话多。她曾经以为他们会从青梅竹马走到恋人,在一直到老。没想到在告白的那天被拒绝,原来他一直都是在可怜她。留下一句“对不起,是我自作多情了。”彻底的离开了他的世界。在她离开后,他才知道她爱她入骨,可惜她已从他的世界彻底消失。(女主前期自闭,后期会强大起来)
  • 九转界尊

    九转界尊

    丹帝器尊尘风因被致爱和最好的朋友联合陷害,被迫自爆魂池残魂被吸入空间裂缝,遇至尊神器混沌鼎混沌珠得以转世,再战前世恩仇,再续今世情缘。
  • 大妖孙悟空2之苍穹世界

    大妖孙悟空2之苍穹世界

    当我终于踏上巅峰,我才发现,自己终究只是个任人宰割的蝼蚁。可是,我不甘心,我不认输,我是齐天大圣是孙悟空。既然你们要站在老孙的头顶,那俺老孙就把你们的世界,桶个窟窿!
  • 薪女驸马

    薪女驸马

    ~~~~~~~~~~~~~(>_<)不是说“千穿万穿,马屁不穿”吗?怎么拍个马屁却穿越了,喷血的是穿越的第一件事是迫于无良大叔的淫威,拿砖块拍头吓走前来讨债的人,就因为没钱啊,不过没事儿,看我以后怎么赚钱,挖个坑,埋点土,数个12345,种十块,翻一番,其实赚钱这事说来也简单~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~可是钱还没赚到,却被公主招去当驸马,诶,公主啊,我可是女生啊,你不会真的要我当女驸马吧,我可不是拉拉哦。什么?你给我工资,而且给那么多,真是腐败啊,不过算了,I从了You,就当被包养一回……【封面北城倾雪出品】