“从众”，是一种比较普遍的社会心理和行为现象。从众行为者认为群体的规范、他人的行为是正确的时候，就会表现出遵从；当他认为群体的规范、他人的行为并不合适，而自己又没有勇气反抗时，就会被动地表现为依从。
这种心理在管理者身上也有体现。例如，一个部门经理觉得自己的部门有个人特别好，想给他打个高分，但是这个人偏偏在外面人际关系不怎么样，所以外界的人都说这人不行。这时候，经理明明知道他完成了今年的任务，非常优秀地超过了所有人，但还是不敢给他高分。这样看来，从众心理对管理者危害很大。从某种程度上说，管理者“从众”，不仅会使企业内部丧失公正性，也会使管理者的威信减弱，甚至极有可能导致整个事业的失败，造成不可弥补的损失。因此，作为管理者，应该克服从众心理，拥有自己的主见。
例如，阿里巴巴的马云在被人们认可之前，身上背负着许多光怪陆离的别名，比如他做中国黄页的时候，因为当时中国没有几家企业了解这种宣传方式，所以他被叫做“骗子”；后来中国互联网经济泡沫崩盘后，他仍然坚持推行他的B2B模式，这种模式当时也没几个人看得懂，他的话在很多人看来是满口胡言，于是人们送他俩字——“疯子”；后来，他又折腾出一个淘宝网，免费为网商服务，并一直往里面输液，至今仍没摸索出很有效的赢利模式，于是很多人当他是执著的“傻子”，但是不管人们怎么说，马云坚持了自己，不怕担负着“疯子”、“傻子”的名声，带领着阿里巴巴这艘航船开辟出自己的航道，他的许多非常具有个性色彩的语录在网络上广为流传。
企业家克劳多·霍布金斯也曾经说过：“我经历过比资金、事业更重大的紧急事件，而每当这些事情发生时，常常就只有我独自一人面对严重的事态。此时必须由我自己下决断，而这个决断往往会遭受众人的反对。在此之前，我曾做过多次尝试，但每每都被友人嘲笑和指责。无论是幸福、金钱、满足感，甚至最大的胜利，几乎都是沐浴在全世界的冷嘲热讽中获得的。我曾经为了这个现象，尝试找寻一个合理的解释。我发现一个总被别人说好的人往往并不是个成功者，因为一个真正达到目标的人，真正获得幸福的人，甚至真正拥有满足的人，在这个社会中极少出现。由此看来，有关自己一生的问题，真需要交由社会大众去决定吗？”
其实，在一个集体中，做出决定的，最终是管理者，负责任的也是管理者。管理者虽然应该经常听取成员意见，但未必一定采纳多数意见，而应该“走自己的路”。只要他认为对全体人员会产生有益的结果，就应该做出自己的决定。
但是，要做到这一点并不容易。它需要管理者具有很强的独立思考能力，关键是要有战略思维能力，能够从大局出发考虑问题，准确找出问题的关键，不要被一时的小利益或一些假象，以及怀有私利的人所蒙蔽。管理者要破除从众心理、培养独立思考的能力，应该做到以下几点：
（1）建立自信、自强的理念
没有自信就没有主见。在复杂的事态面前，面对多数人的同一种观点和举动，管理者只有拥有强大的自信才不至于丧失自己的判断力。
建立自信、自强的理念首先要有迎难而上的胆量。温斯顿·丘吉尔就说过：“一个人绝对不可在遇到危险的威胁时，背过身去试图逃避。若是这样做，只会使危险加倍。但是如果立刻面对它毫不退缩，危险便会减半。绝不要逃避任何事物，绝不！”
其次要变被动思维为积极思维。“凡事预则立，不预则废”，平时善动脑筋，关键时自然敢作决定。
最后要培养自己的责任感和义务感，跳出个人的小天地，这样你的自信才能坚实可靠。另外，平时交往注意选择那些有自信心、敢作敢为的人，时间长了，看得多了，你必然会受到积极的影响。
（2）遇事能够冷静，不冲动，能从正反两方面全面地考虑问题
一个有主见的管理者必须精通克制自己情绪的艺术。这种能力虽然和经验有关，但最主要的是他们的思维技能和一般人不一样。管理大师彼得·德鲁克曾说过一句名言：“做对的事情甚于把事情做对”。怎样去做对的事情？你首先要有正确的思维能力，即对任何“热点”都应该持冷静态度，善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各个利害关系方，才不易冲动行事，从而把事情做对。
（3）善于调查研究，掌握第一手材料，不被一些人的一面之词迷惑
管理者确定行动目标，制定各种行动方案，大多是规划未来，涉及未来，影响未来的活动。决策正确与否，往往取决于对未来后果所作预测的正确程度，不知道行动后果，常常造成决策的失误。有些决策对未来的影响，不是短期内就能看清楚的，因此，在决策过程中，要善于调查研究，掌握第一手材料，进行科学预测，才能不被一些人的一面之词所迷惑，为决策提供科学依据。
（4）具有全局眼光、大局观念
考虑问题从大局出发、从长远利益出发，在某些情况下，为了整体和长远的利益，要舍弃部分和暂时的利益，否则，后果不堪设想。如美国克莱斯勒汽车公司在20世纪70年代世界石油危机面前就作出了一个错误决定，继续生产大型豪华轿车，结果在石油危机时损失惨重，公司濒于倒闭。
总之，能独立思考是一种可贵的精神品格，它表现为不盲从传统，不人云亦云，用审视的态度对待一切，用自己的眼睛看世界，用自己的头脑想问题，按自己符合规律的理性判断力行事。管理者只有独立思考，才能创造性地提出和解决问题，产生新颖、有价值的成果。
