原文：
故忿设无由，巧言偏辞。
译文：
所以愤怒发作没有别的什么缘由，就是因为言辞虚浮而又片面失当。
大师语录：
一个人说话，对方听了为什么发脾气？本来人的心底都是很平静的，因为某一句话不对了，“忿设无由”，心里的愤怒就没有理由，没有来由地被挑动了。为什么被挑动了呢？“巧言偏辞”。别人讨厌你是怎么来的？你不要怪人家，反省你自己，是你自己的“巧言偏辞”引起的。“偏”就是过分。过分的恭维不对，过分的批评也不对。智慧高的人不喜欢听“巧言”，你要耍些花样，恭维太过了，他一听就知道假话；你说不喜欢恭维我就骂，不应该骂的也骂，好不好？也太过了，所以一个人不要玩巧。
心灵感悟：
赞美与批评要有诚意
打动人最好的方式就是真诚的欣赏和善意的赞许。赞美之于人心，如阳光之于万物。在我们的生活中，人人需要赞美，人人喜欢赞美。这并不是虚荣心的表现，而是渴求上进，寻求理解、支持与鼓励的表现。父母经常赞美孩子，家庭气氛和睦、欢乐。领导经常赞美下级，职工的积极性、创造性不断被激发，被调动。爱听赞美，是出于人的自尊需要，是一种正常的心理需要。经常听到真诚的赞美，明白自身的价值获得了社会的肯定，有助于增强自尊心、自信心。
然而，赞美要有根有据，如果言不由衷或言过其实，对方就会怀疑赞美者的真实目的。
赞美一定要发自内心、要真诚，而不是阿谀奉承。虚伪的奉承是公开的行骗，让人深恶痛绝，例如一个人本来很胖，却说身材苗条，人又很黑却说肤色白皙，会起不到赞美的作用，反而会适得其反，切记在不了解对方的情况下盲目赞美，会闹出大笑话的。
王小姐是一位推销员，很会说话，有一次推销保健品，通过朋友介绍，去见一位40岁左右的女顾客，一心想说好话的她，一见面就夸这位女顾客多么的漂亮，爱美之心人皆有之，顾客非常欢喜，王小姐更加是眉飞色舞：“凭您的眼光老公一定不是大款就是当官的，您可真有福气呀！”这时女顾客突然一楞，但没有说出什么，只是淡淡一笑，王小姐接着说：“看您这身材，简直太美了，就象没生过孩子一样！”王小姐正要请教健美秘方，女顾客却说了一句话，弄得王小姐无地自容。“对不起，我还没有朋友呢！”
由此看来，毫无根据、夸张的赞美只会引起人的反感，只有发自内心的、真诚的赞美才不会让人觉得虚伪。
而批评即要讲究方式，更要讲究善意。不同的人由于经历、文化程度、性格特征、年龄等的不同，接受批评的承受力和方式有很大的区别，这就要求批评者根据不同批评对象的不同特点，采取不同的批评方式。总的来说，批评要善意，要尊重、理解、信任被批评者，对事不对人，以理服人。对事，也仅仅是对其缺点、错误，而不能抓住一点，不计其余，以致否定一个人的全部工作、全部历史。而且还要进一步分析其动机与效果。如动机良好，效果不佳，就要先肯定其良好的愿望，再批评不当之处，然后教给正确的方法。切忌在情况尚未调查清楚之前就发脾气、乱指责，更不能挖苦、讽刺、嘲弄，不能揭老底、算总账、搞人身攻击。因为那只会造成或加剧对立情绪，使对方顶牛、抬杠，或口服心不服，讲形式走过场地来个假检讨，但思想并未触动，事后依然故我。这种批评看起来火药味挺浓，其实际效果则微乎其微。
有一个小孩在爸爸的带领下游玩了香山公园，回家后，爸爸要他写篇游香山记。这小孩写完后，交给了爸爸。爸爸一看，短短的二百来字的日记，错别字竟达46个，且多数是由于小孩的粗心所造成的。爸爸立即火冒三丈：“你看你写的，错别字太多，你这样粗心怎么能做成事情，真没出息，将来肯定一事无成。”
显然，这位爸爸的批评犯了“牵一发而触全身”的毛病，像这样的批评不仅达不到激励人的目的，反而伤了被批评者的自尊心。
青少年涉世未深，思想上不成熟，经常出现这样那样的缺点、过失，这都是是难免的。即使曾经多次指出，他本人也表示愿意改掉的老毛病，稍不注意，又会重犯。对他们进行批评，最好语重心长地直接指出，不宜拐弯抹角，含含糊糊，使其误解了批评的意图。批评个性倔强的后进青年，宜以退为进，先肯定其一定的优点，再言归正题，指出其缺点、过失。只要从表情、动作观察到对方已有内疚之感，就没有必要强迫其当众认错。
对于自觉性较高、自尊心较强的成年人，要指出其缺点、过失，应选择适当的时机、场合，略为提醒，或旁敲侧击，就火候已到，没有必要唠叨过多。至于在大庭广众的场合指名道姓的批评，更应尽可能避免，无必要则不宜采用。下级对上级、晚辈对长辈，难于当面启齿批评对方。有时是出于怕打击、报复，更多的是为了顾全大局，从有利于工作出发，既要使对方知道其缺点、过失，又要维护其尊严、威信。这时，不妨以自责的方式来促使对方深思反省，以自我批评的方式达到委婉、含蓄地批评对方的目的。
无论是赞美，还是批评都要注意不要弄巧，要知道“巧言偏辞”都无法赢得别人的认同，更不要说打动人心了。
