激情包含在人的性格和情绪中,只能被感觉到,不能被量化。愿景将激情呈现出来并变成图景,它指出激情要到达的目的地,也是将激情变成行动的心理地图。找到真我价值的人,其愿景是很清晰的,行动会矢志不移地朝着愿景的方向。激情带给人们动力,愿景指引人们的方向。
人们面对压力的时候,不用技术性的方法去掩盖压力,也不采取逃避的策略去回避压力,而是采用调适性的方法去正视挑战,创造可能。在调适的过程中,人的压力会增加,会逐渐逼近压力忍耐极限,在这种情况下,人们为什么还能坚持?最主要的是愿景的牵引,愿景的存在让调适成为可能,愿景让人们在不安中锲而不舍,最终产生创造力,愿景存在也是教练能够进行的重要因素。
愿景是人的生命计划的核心元素。对一个人而言,愿景就是他个人的愿望,是他心中最想要的东西的图景。对一个企业来说,愿景有共同愿景和个人愿景之分。个人愿景就是企业成员自己想创造的未来图景,人有差异性,因此每个人都会有自己的追求,个人愿景可能就各不相同。共同愿景是组织中所有人共同持有的意象或景象,是大家想借助企业平台一起创造的东西,是大家愿意将精力和时间为之付出的共同的景象。
个人愿景的力量来自一个人对愿景的关切程度,当他相信这个愿景,力量就产生,当他对这个愿景深信不疑,觉得人生缺之不可,那为之赴汤蹈火也在所不辞。共同愿景的力量来自所有人共同的关切,共同愿景能够激发激情,指引方向,以及汇聚力量。
愿景的重要性不言而喻,那么究竟如何才能挖掘出个人和企业的愿景呢?汇才在推广人本教练模式的历程中,帮助每一位被教练者寻找他自己的愿景,并在此基础上发展出了一整套的方法。下面概要式地介绍这套方法中的一些主要内容。
第一,体验。挖掘愿景的重要工具和技巧是体验,人们在体验式的学习中知道生命中的愿景是什么。体验是行动和思考之间相互联系的过程,通过体验,学习转换为成果。体验式学习法是一种全新的学习模式,其中的学习对象不是外在的东西,而是自己。挖掘愿景的体验主要是体验自己内心的感受和反应,以及由此产生的情绪,教练营造出不同的环境,被教练者在其中体验当下这一刻最真实的感受。
第二,“想要什么”和“不想要什么”。人们的语言会欺骗别人,也可能欺骗自己,很多人说了不少目标,但是在情绪上没有任何反应,在行动上也不见动静,那这个目标仅仅是一个概念或者是一种说法,并不是他心中的愿景。体验是很诚实的,会直接地告诉人们究竟什么才是最重要和最需要的。“想要什么”的体验朝向人们愿景的方向,其中最想要的东西就是人们生命计划中真正渴求的愿景。“不想要什么”的体验是人们内心回避的方向,其包含的内容与内心的愿景是相反的。
第三,纸上愿景VS心中愿景。有时候,人们写下来的愿景并不是心中的愿景,之所以这样写,可能是出于面子、从众等不同的需要,或者根本就不知道真正的愿景是什么,要清晰纸上愿景与心中愿景之间的这种差别。同时,当挖掘到真正的愿景后,一定要用某种方式把它表述出来,使其成为可视的图画,也就是将心中愿景变成相应的纸上愿景。
第四,行为显露愿景。在生命计划中有愿景的人,行为侧重于长期发展,能够在各种挑战中坚持不懈。而愿景不清晰的人,在行为上更多的是追求短期的利益,缺乏长期性,一旦出现变化和困难,就会放弃对愿景和目标的追求。
第五,激情是愿景的“温度计”。尽管激情无法量化,它还是可以展现出人们与愿景的接近程度。显然,一个人如果毫无激情地说出一些想法,那这就不是他的愿景。愿景让人全力以赴,愿景将人的激情激发出来,融会在追求愿景的言行举止中。愿景是发自内心的,在工作中一味顺从的人,追求的不是自己的愿景,激情也不会自然地洋溢出来。教练通过体验对方的激情,来反映对方是否真正找到了内心真正的需求。
个人愿景是个人生命的重要指引,共同愿景是企业生命的重要方向。经常有企业所有人或者领导者感叹人才难求,其中的一个重要原因,是他们将企业看成自己的私有财产,所有的员工不过是雇佣关系,除此之外,没有让人感到振奋的东西,更谈不上共同愿景了。在一个企业中,当员工的个人愿景与企业的愿景不一致,员工的工作是某种因素所迫的话,一旦他找到降低或解决这种压力的方法,他就会改弦更张。
共同愿景使企业成员产生了一体感,企业从“他们的公司”变成了“我们的公司”,每个人都会为企业的愿景感到激动,愿意为这个愿景主动投入,愿意与人分享成功的喜悦,共同愿景创造出杰出的团队。在企业中鼓励个人愿景,塑造出企业的景象,然后建立起共同的愿景,这是教练型领导者肩负的重任。
在建立共同愿景时,容易出现几个误区:第一,企业愿景只是领导者个人一厢情愿的想法,不仅没有融会员工的个人愿景,连员工都不相信他的愿景,这种情况不可能建立真正的共同愿景;第二,领导者依然用以前权威的方法来命令团队成员遵从企业的愿景,成员的行动带不来创造性的力量,屈从权势的行为点燃不了激情,愿景一定是内心的渴望;第三,共同愿景成为一种时髦的口号,成为企业宣传册上点缀的亮点,企业中从上至下没人知道企业的愿景究竟是什么。
共同愿景是建立在个人愿景基础上的,是发自内心的,它绝非技术性领导力能解决,一定要通过调适的方法来达到。共同愿景的建立是长期的,欲速则不达,惟有坚持沟通,用心调适,尊重整体,尊重个人,才可能建立起众人愿意追随的企业图画。
挖掘愿景的平台是体验,体验情绪,体验情感,体验感受,体验告诉人们关于他自己内心的真相。人本教练模式的实施过程就是一种体验式的学习。