振江商厦盛大开业庆典策划方案
一、活动策划背景
2004年以来，随着信誉楼在泊头市零售业终端品牌运营的巨大成功，全市的百货流通业迅猛发展，大型商场、连锁超市、专卖店百花争艳般地相继涌现，形成了以信誉楼为“旗舰”，中小卖场各自争妍的局面。
作为以中高档时尚消费为定位，营业规模最大、经营模式新颖独特的振江商厦，以引领泊头市商业理念创新和打造零售终端品牌为目标，自2005年立项、2006年动工兴建以来，备受泊头市民关注，知名度大大提升，人们对其开业翘首以待。它将以泊头市第一家面向中、高端市场消费群体并且集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型时尚商场的形象推出，引领泊头市商业行业从传统百货商场向现代百货零售业转变。
振江商厦大胆的市场定位、新颖的经营模式和管理理念的推出，在消费群体中尚未引起强烈的反响，其实力也有待进一步彰显，文化和品牌的建设更需从零开始，这一切紧迫课题将考验振江商厦的决策力和执行力。全市消费者也在疑惑中期待振江商厦的精彩亮相，期望它能以更加优越的服务惠及全市人民，能够成为泊头市商业经营的新亮点。
二、开业庆典活动时间、地点
时间：2007年12月28日
地点：泊头市裕华东路振江商厦
规模：主席台嘉宾30人左右，公司员工300～400人，顾客、群众不计。
宗旨：隆重、大气、热烈、喜庆
三、邀请嘉宾
邀请嘉宾是开业庆典活动中极其重要的一环。为了使仪式活动充分发挥其轰动效应及舆论的积极作用，在邀请嘉宾工作上必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀请有知名度的人士出席，制造新闻效应，提前发出邀请函（重要嘉宾应派专人亲自上门邀请或直接由公司老总出面邀请）。嘉宾邀请范围：
（1）政府领导，最好邀请到市委书记、市长；
（2）行政主管部门负责人，包括工商、税务、交通、公安、城建、消防等；
（3）振江商厦主要领导人员；
（4）同行业公司领导；
（5）新闻单位领导和记者；
（6）主要厂商、供应商代表；
（7）本市知名人士；
（8）本市其他有影响力的人士等。
四、广告宣传和新闻报道
开业庆典的目的之一是，通过媒体广告、新闻报道、礼仪活动等形式对全市消费者做全面的立体式的宣传，把振江商厦良好的品牌形象凸显于泊头市广大市民眼前，创造出良好的宣传效应，为今后营造人气、经营发展写下精彩的一笔。
1.广告内容
开业告示要写明事由，即振江商厦开业庆典仪式在何时何地举行，介绍有关振江商厦的建设规划、经营理念、服务宗旨。
2.广告媒体安排
在前期造势宣传基础上，庆典仪式当天早上，主要是现场广告宣传活动。如，发放宣传单页、摆放POP广告、张贴海报等。开业当天晚上主要是媒体广告和新闻报道，目的是让没有前来观看开业庆典仪式的市民了解振江商厦隆重开业的信息和盛大热闹的庆典场面。主要的宣传媒体是泊头电视台和第二天的报纸。
五、会场布置
1.商厦门前搭建6m×8m的主席台一座，向东，3m高×8m的背景板，台上铺红色地毯。
2.主席台前平行排放3个拱门，其中跨主席台放红色龙腾盛世（双龙）大拱门，上书会标“振江商厦开业庆典仪式”，红底黄字，另外两个最好为花拱门（或用花拱柱、灯笼柱装饰拱门）。
3.主席台两侧各摆放8个花篮（取意“发！发！”），主席台上空悬放6个升空氢气球（取意“六六大顺”）。
4.商厦楼顶插彩旗、挂布标，商厦门前街道两侧（东西向）插五彩刀旗各10面（取意“十全十美”）。
5.主席台前、商厦门前留出燃放鞭炮的场地，并提前摆放好鞭炮20挂，街道上放大型花炮6个。
6.主席台对面为军乐队表演场地。最好再请当地一支锣鼓队，并在现场设两面大鼓。
7.在商场内过道上悬挂POP广告或吊旗；在出入口用彩色小球编扎成小型彩虹门，美化装点。
8.为达到庆典活动的预期目的，建议在本次会场，围绕主席台四周将各大商家的品牌打出来，并在舞台的背景板上列出承办本次时尚发布活动的主要时装品牌的赞助商家名称等。
六、开业庆典仪式（议程）（2007年12月28日）
（一）开业庆典仪式开始前
1.7：00前，公司相关工作人员到达现场完成准备工作，保安人员正式对现场进行安全保卫；公司礼仪小姐身披绶带发放宣传单，现场穿插播放轻音乐或欢快喜庆的歌曲。
2.7：30～8：20，邀请数名本市歌手登台演唱，烘托现场的气氛，为庆典活动造势，同时吸引过往群众驻足。歌曲主选：《好日子》《好运来》《红红的日子》《欢天喜地》《恭喜发财》等。
3.8：00～8：20，嘉宾和媒体签到，先到嘉宾由工作人员接引到休息室等候典礼开始，公司高层领导作陪接待。
4.8：25，司仪宣布庆典仪式开始，燃放鞭炮、花炮（约5分钟）。
（二）开业庆典仪式程序
1.8：30，开业庆典仪式正式开始。播放迎宾典，军乐队演奏迎宾曲；礼仪小姐引领来宾走上主席台落座。（考虑方案：来宾佩戴胸花、胸牌，并派发礼品）
2.升旗仪式。（升旗放在此处进行，目的是吸引人气、营造气氛）
3.主持人（司仪）介绍贵宾，宣读祝贺单位贺电、贺信（鼓乐齐鸣）。（注：主持人的主持词，提前一天根据实际安排撰写）。
4.主持人：邀请市领导致辞。（掌声）
5.主持人：请厂商代表讲话。（掌声，讲话稿提前拟定。）
6.主持人：请来宾欣赏军乐队表演。
7.主持人：请振江商厦王总致辞。（掌声）
8.剪彩。主持人宣布剪彩人员名单，由礼仪小姐分别引导嘉宾到剪彩台。
9.主持人：宣布振江商厦剪彩仪式开始，主礼嘉宾为开业仪式剪彩，鼓乐齐鸣，放飞小气球，楼顶抛洒五彩纸屑，将典礼推向高潮。
10.主持人：宣布振江商厦开业庆典仪式圆满结束。
11.振江商厦店门打开迎接顾客。
（三）活动建议
1.“时尚生活”精品发布会
本环节力求打破以往商场简单的开业庆典的剪彩的模式。建议在剪彩环节完毕后，举办一场别开生面的“时尚生活”精品发布会，特邀青春靓丽的模特，穿着各种高贵的服装进行现场集中展示，并进一步宣传进驻该商场的著名品牌服饰及其他高档商品。在举办发布会时，建议将引入商场的各大型供应商邀请到场观看本次时尚发布活动。造成轰动和品牌效应以吸引更多市民前来观看。
2.现场寻宝大行动（代替派发礼品的形式，此活动为参考）
在商场内设置几个活动区域，将活动所要用的商品分别摆放，将现场顾客分成几个小组，在活动开始后，分别进入活动区域，在规定的时间内（如5分钟内）找出价格约为规定金额（如50元）的商品，所选商品作为礼品送给参加活动的顾客。
3.庆典当日的优惠购物活动内容待公司领导指示明确后再加入本方案。
七、开业庆典筹备安排
（一）前期准备工作
1.12月5日前，开业庆典方案由公司领导讨论通过，进入准备实施阶段。
2.12月6日～15日，联系庆典活动所需外联人员，包括：会场布置、军乐队、锣鼓队、歌唱演员、主持人（司仪）等。礼仪小姐开始培训（考虑商厦今后促销活动需要，建议开业庆典礼仪小姐由本公司选拔、培训）。主持人选：一女、一男（说普通话，青春、时尚，能制造活跃气氛）。
3.12月16日～20日，联系制作、采购所需物品。
4.12月21日～25日，联系交通、城管等部门，申请举办开业庆典活动，并争取得到交通部门协助。
5.12月22日前，庆典仪式所需各种用品（印刷品、礼品及各种户外喷画、条幅广告、布标等）应完成制作、采购工作，并将所需用品入库指定专人进行保管。
6.12月25日，开始发送请柬、回执，并在三日内完成回执的回收工作。
7.12月26日，公司专题会议，安排庆典活动具体事宜，检查各项准备工作落实情况。
8.12月26、27日，确定出席开业庆典仪式的嘉宾人数和名单。
（二）庆典活动物资筹办（粗略）
1.车辆、请柬、饮水、礼品纪念品、文具、电源设备、宣传品，以及花牌、胸花、胸牌等。
2.彩旗：60面，0.75m×l.5m，绸面，内容为“振江商厦隆重开业”。路灯旗：16对，0.45×1.5m，防雨布丝印。
3.剪彩球8个；签到本1本、笔1套；绶带10条；椅子200张；胸花200个；胸牌200个；绿色植物50盆；盆花20盆。
4.放飞小气球2000个，材料为进口PVC，布置在主会场上空，剪彩时放飞，使整个会场显得隆重祥和，更能增加开业庆典仪式现场气氛。
5.花篮16个，五层中式；布置在主席台左右两侧。
6.背景牌，一块，材料为木板、有机玻璃字；内容待定。
7.红色地毯，200平方米，布置在主会场空地，突出主会场，增添喜庆气氛。
8.主席台，1座，材料为钢管、木板；专业音响，1套；充气龙拱门。（以上必需物品建议外包）
（三）庆典所需专业人员
1.庆典司仪（主持人）。
2.礼仪小姐。数量：10位；位置：主席台两侧、签到处。礼仪小姐青春貌美，身披绶带，笑容可掬地迎接各位嘉宾并协助剪彩，是庆典场上一道靓丽的风景。
3.军乐队、锣鼓队。数量：30位；规格：专业人员；位置：主席台左侧。军乐队在迎宾时和仪式进行过程中，演奏各种迎宾曲和热烈的庆典乐曲，使典礼显得热闹非凡。悠扬动听的军乐声，余音绕梁，令每位来宾陶醉、难以忘怀，能有效地提高开业典礼仪式的宣传力度。
（四）开业典礼会场布置
1.12月27日，上午完成所有条幅、彩旗、灯杆旗的安装工作；下午完成主席台基本搭建及背景牌安装，楼顶条幅、布标设置等工作；晚上完成签到处、指示牌、嘉宾座椅、音响的摆设布置，完成小气球的充气工作，有关人员检查已布置完成的物品。
2.12月28日早5：30～7：00，完成充气龙拱门、主席台前花篮等物品摆放工作。
3.12月28日6：40前，全部工作人员到位，逐项检查开业典礼布置情况，查找遗漏和安全隐患。公司主要领导对全部环境布置进行全面检查、验收。至此全部准备工作完毕。
八、后勤保障工作
本次活动在具体的操作过程中，将有大量的后勤保障工作，需要得到足够的重视，后勤保障工作的好坏将直接影响本次活动的成败。
1.现场卫生清理：配备5名清洁工，定时对活动现场进行清扫，确保活动现场的整洁。
2.活动经费安排：对活动所需的经费应指定专人专项进行管理，确保活动得以顺利实施。
3.活动工作报告：定期举行联席工作会议，通报各项准备工作的进展情况。
4.活动当天安全保卫及应急措施：配备10名保安员对活动现场进行全面的监控。对典礼现场出现的突发事件准备应急预案，突发事件包括：交通堵塞、突然发病、打架斗殴、拥挤踩踏、设施突然损坏或倒塌，以及小偷行窃等。预案要求：专人专车负责，迅速处理，妥善解决，避免引起不必要的麻烦，影响典礼正常进行。
5.交通秩序：振江商厦门前街道交通秩序维持与疏导，应提前与交警队联系，请其派人协助维持；典礼活动现场周边交通秩序，由公司保安人员专门负责，路边不得停放任何机动车辆，自行车、电动车、摩托等由专人负责指定停放，嘉宾汽车指定停放位置（商厦后面院内）。
6.消防：主要是商厦楼内，配置灭火器，保安员加强巡查。
7.医疗：活动现场设置1个医疗预防点，配备2名医护人员。
8.电工、音响：主会场配备专业电工1名，预备发电机1台，检测维护用电，配备专业音响师1名，保证典礼正常讲话播音。
9.对嘉宾的迎送和招待由专人负责，纪念品发放由专人负责。
九、细节处理（注意事项）
1.所有工作人员在开业当天活动中，无论遇到什么情况都要保持说话和气、用语文明，尊重消费者。
2.开门迎接顾客时，保安人员必须在商厦门口做好疏导工作，以防发生拥挤踩踏事故。
3.考虑届时气温较低，庆典仪式应控制在30～40分钟；仪式开始前的垫场节目也不宜过长。
4.如果天气变化，如下雪、刮大风等，考虑备选方案一套。
5.本策划案如从典礼仪式档次考虑，前期准备工作复杂，变数大，应提前进入准备阶段。本案例全景式展现了河北省泊头市振江商厦的盛大、热烈、喜庆的开业庆典场面，方案从开业庆典的各项筹备工作到开业当天的各项典礼仪式安排，都做了详细具体的安排与策划，内容丰富、具体，可操作性和可借鉴性强，是一篇值得学习的开业庆典策划方案。
对于任何一家连锁企业来说，开新店都是一件值得庆贺的事情。然而，新店开业前的准备工作是一项系统工程，需要相关负责人潜心研究、认真计划并合理安排。好的开始是成功的一半，为了赢得开门红，开业庆典的设计和安排工作十分关键。
无论是哪一家连锁企业，开店的合理与否，都关系着这个门店能否经营下去。随着零售业的发展，越来越多的企业提出了“终端为王”的概念，掌控终端成为企业家挂在嘴边的新名词。所以，在开业前必须认真地准备各项工作，组织负责开业的精干队伍，进行周密有效的细致安排。
一、选址
好的店址是成功的一半，店址的选择对开店能否成功具有举足轻重的影响，选址是一项长期投资，它关系着门店的发展前途，当外部环境发生变化时，其经营因素可以随之进行调整，而地址具有固定性、长期性的特点，一经确定就难以变化。因此，经营者在进行门店的选址时，必须具有发展的眼光，不仅研究现状，还要正确地预测未来。因此，选址要步步谨慎，否则可能一步走错、全盘皆输。门店的选址策略根据所经营的商品类别、门店定位、经营理念等有所不同，同时，门店地址选定后，店面装修、商品陈列、商品结构等都应根据地址的不同做相应调整。
（一）市场调研
在开业之前，应对所处城市的商业现状、人均收入、消费习惯等进行调研分析，根据零售业发展趋势和本地情况，结合自身实力，提出自己要经营门店初步的定位。
（二）选择商圈
根据门店的初步定位，提出选址的筛选原则，选择商圈。如，欲开一个便利店，宜选择在居民较多的地区，小区内亦可，要求最大限度地靠近消费者；欲开一个灯具超市，则不宜距现有建材装饰商圈过远，以便分享该商圈聚集的人流。
（三）店址的分析与选择
寻找适宜开店的地址和店面，并做比较分析，分析周边的交通、客流、竞争等情况，分析投资效益。另外，在选择的过程中，要分析该备选地址周边的市政建设情况，有的店刚开业不久，即发现面临拆迁的尴尬，选址时应避免此类情况发生。
（四）同店面所有者签订租赁合同
对符合筛选要求的店址，应通过对周边的租金和未来该区域的发展趋势，判断一个合理价格。同时，要详细调研该店址的所有者的情况，有争议的房产存在较大风险，如果所开的店面积较大，还要考虑长期租用的可能性。
二、办理开业手续
门店经营者应派人到当地工商部门了解营业执照办理手续以及需要准备的资料。办理个体工商户营业执照手续比较简单，而办理有限公司营业执照则手续比较多，到工商局咨询会得到详细指导。例如，江苏省常熟市办理个体工商户营业执照所需的手续有：开业申请书；个体工商户字号名称审批表（不取字号名称也可）；无业证明（包括下岗、待岗、离退休人员等证明）；身份证复印件（外地人员需提供暂住证、身份证复印件）；一寸照片一张；租房协议和产权证复印件；涉及前置审批行业需提供审批意见；到当地工商部门领取申请开业登记表格，共计八项。办理地点为当地的工商分局或工商所。
另外，办理完营业执照后，还需到当地卫生防疫站申请卫生许可证，到税务局申请税务登记证，到消防部门办理消防行政许可手续，还有刻章、办理组织机构代码、银行开户、购买发票等一系列手续要办理。
三、建立管理制度
开业前，应根据开店规模和定位等，拟定组织结构，并根据组织结构招聘人员，拟定基本的管理制度。
（一）拟定组织架构
拟定组织结构应考虑到公司的经营战略和经营策略，并对组织中的每一个岗位作出岗位说明、权责划分、职务规范等。
（二）招聘、甄选、录用人员
连锁企业通常会对门店的高层岗位人员进行配备，中层人员从其他门店的优秀员工中加以选拔。对门店而言，需招聘基层店员，如仓库保管员、理货员、收银员、采购员、内保人员等，可以通过当地人才市场或校园招聘的方式实现。
（三）制订门店运营管理制度
门店管理制度可以分为两大类，一是基本层面的，比如卫生、车辆、行政、考勤、薪酬、组织等制度；二是业务层面的，如采购管理、导购管理、订货管理、价格管理、样品管理、收银管理、店面形象管理、销售管理、客户管理、退换货管理、品类管理等制度。
（四）员工上岗培训
上岗培训可以增加员工的忠诚度并使其快速进入角色。员工培训也可分为两个方面，一是公司整体的培训，如人事制度、考勤制度、公司介绍等；二是岗位方面的培训，包括岗位职责、相关业务流程和要求、胜任岗位所需要的知识和技巧培训等。
四、店面设计装修
在洽谈好店面后，应立即着手店面设计装修工作。好的设计装修，既要符合门店定位和商品特色，又要使顾客容易注意到、方便进入和舒适购买。
在店面设计方面，包括店面布局设计、通道设计、色彩设计、灯光设计、通风与温度设计等方面，具体细节和设计注意事项请参考本书相关章节内容。
另外，在装修方面，门店负责人应同房东沟通，以免同房东发生纠纷，并保证装修的安全性。同时，在装修过程中，要进行房屋辅助设施的维护与完善，包括水、电、消防、楼梯等，房屋辅助设施亦可在签订租房协议时让房东负责；还应对店面周围的环境进行适当完善与修整，让顾客容易进出并有舒适感。
五、商品采购
根据门店的定位和经营战略，门店相应负责人员应展开市场调查，筛选商品和供应商，并在谈判中争取获得适度有利的地位。在日本，连锁超级市场的经营者决定要在某一地区成立分店时，一定会请一位店长并将他的家庭迁到这个区域，实际居住半年以上。其目的是要对该地区的消费对象有一个概括的认识，从而发现他们的消费需求，同时也可以了解区域内同业的商品结构概况以及竞争形势。这时候，这位店长就可以考虑公司的商品策略以及实际的地域情况，从而形成一种新的商品观念，最后再根据这个观念决定各部门的特征及商品的结构。
六、店面布置设计
店面布置设计方案出台后，便需根据方案置备相应用品，如货架、办公用品、装饰用品等，然后随着商品的逐步到位，进行商品陈列。通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。商品陈列的优劣决定着顾客对门店第一印象的好坏，使卖场的整体看上去整齐、美观是店面布置设计的基本思想。陈列还要富于变化，富有层次归感，陈列效果的好坏对商品的销售数量有很大影响。
七、开业前期宣传
开业前应制订详细的开业方案，包括宣传方案、突发事件处理方案、预期效果、预计费用等。同时，在店面开业之前，集客与宣传工作就已经可以进行了，良好的前期集客宣传运作，会加强开业促销的效果，促使店面迅速进入良性运营状态。当然，宣传品要准备充分，包括各类开业海报、宣传单页等。
（一）广告公司的信息收集
主要内容有：媒体信息收集，包括媒体名称、费用、发行量、发行对象等；本地的目标客户群所喜爱的媒体调查，分析本地性价比高的广告形式；并同媒体联系好出场费用和报导方案；发布户外广告。
（二）广告询价与制作发布
开业广告最好在开业前期的2个星期左右开始实施，同时，广告的询价相当重要，门店相应负责人员应仔细调查和分析广告价格，最终获得一个较低价位。可以通过直接和媒体联络、和代理公司联系、通过其他已经做过类似的广告客户了解信息等方式，进行询价对比，选择合适的宣传媒体和宣传方案。其中，开业广告宣传内容应包括：告知顾客开业的准确时间和所处位置，以及开业期间有哪些酬宾活动等重要内容。
（三）公关宣传
门店开业前，还应和当地城管、交通部门建立初步关系，并和临近的其他门店、企业客户等沟通，争取营造一个好的营业环境。同时，在开业前，还应对临近的社区、机关、单位进行海报投递，建立初步的知名度，诱导客户购买商品。
八、试营业
试营业可以看情况决定是否进行，一般来说，试营业的时间不超过一周，主要是进行店面配套设施和相应业务流程、管理制度的检验，以便发现问题、及时调整。另外，试营业对员工来说，是一个熟悉流程和规范的过程，是一种实战培训，通过试营业可以提高员工在开业后的应对水平和工作效率。在试营业期间需注意下列问题：
首先，一切活动要按正式营业的要求加以约束，各岗位工作人员要各尽其责，并按照规范的作业流程进行操作，例如，员工必须要按规定的员工通道上下班，并穿着制服、佩戴证章等。
其次，在试营业期间的例会中，必须提高全体员工对试营业的认识，讲明注意事项，调动员工的工作热情和积极性。对于试营业中暴露出的问题要随时记录，并加以具体说明，以供参考。
最后，在试营业期间，各种设备都要启动，进行安全检查时不得走过场，而应逐项核查，特别是防火、防盗的检查更应认真、仔细。
九、开业庆典设计
待开业前期各项准备工作完备之后，门店将迎来隆重的开业庆典。为了树立良好的企业形象、突显开业庆典的热烈和喜庆，无论是哪个门店，为使开业庆典工作圆满完成，都需精心准备开业庆典各项工作。
（一）请好嘉宾
嘉宾的构成及出席率是开业庆典是否成功的重要影响因素，为了使庆典活动充分发挥其轰动效应及舆论的积极作用，邀请嘉宾时必须精心选择对象，设计精美的请柬，尽力邀请知名人士出席，制造新闻效应，政府领导、行政主管部门负责人、门店领导、主要厂商领导、新闻单位领导及社区内各居委会的成员等都应成为被邀请的对象。请柬一般应在一周之前发出，如是名人需要提前预约。
（二）拟好程序
一般开业庆典的程序是：宣布庆典开始、介绍到场来宾、致开幕词、致欢迎词、来宾贺词、剪彩、进店。其中，需要确定致词人员，并准备好简短的发言稿；剪彩人员也需要事先确定好。
（三）布置好现场
开业庆典一般在店门前举行，现场的布置应包括下列内容：横幅、指示牌、胸牌或胸花、红地毯、背景墙、签到处、主席台或演讲台、花篮花门装饰、万花筒、鞭炮、就餐地点、礼品等，门店应事先安排好工作人员。另外，对于剪彩、录像、播放背景音乐等方面的工作人员也要做好安排。
（四）店外气氛营造
营造店外气氛的主要方法有：使用玻璃帖，既能突出开业主题，又能体现视觉效果；在店面门口使用拱门，但不能阻挡进店路线，可以起到宣传及吸引客流的作用；在卖场门口略偏一点的地方搭建舞台，通过舞台表演吸引人气；在店面门口及附近社区悬挂横幅或条幅，可以宣传活动的主题内容，诱发消费者的购买意向；在临近街道、店头两侧穿插标旗，并用2个或4个氢气球悬挂祝贺条幅，用于宣传企业形象、烘托现场气氛；在店面两侧摆放花篮，达到渲染开业气氛的目的。
（五）店内气氛营造
首先，在进门处天花板、店内空旷处的天花板以及主通道天花板等处悬挂串牌，可以引导顾客走向，营造氛围。但是，需注意悬挂的串牌上下左右要整齐、美观，不能遮拦灯体，相互之间间隔1m左右。
其次，在店外门柱、玻璃、大型广告板及店内通道附近等处粘贴促销海报，以便于详细介绍店内活动内容，方便顾客咨询了解。
最后，通过各种开业酬宾活动营造店内喜庆气氛。例如，在店外视野好的空旷位置或收银台附近放置幸运转盘，可以吸引消费者的好奇心。在门店外的促销台设置抽奖箱，进而激发消费者的购买欲望。在特定产品展示区摆放特价贴，达到凸显主推产品、引起顾客注意的目的。结合活动海报布置产品堆头、礼品堆头等，从而渲染活动的现场气氛、增加视觉冲击力。另外，还可安排礼品赠送、打折、有奖问答及表演活动等酬宾活动。
