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第60章 提供建议给对方,让对方认为建议是他自己想出来的

如果你想让对方接受一个建议,碰巧他又非常固执,很难接受。这时候,不要直接提出你的建议,仅从正面阐发自己的观点,让对方去做结论。这样,对方往往会在不知不觉中接受你的观点,并亲自主张你的建议。

在整个二战期间,斯大林在军事上最倚重的人参谋长有两个,一个是朱可夫,一个是华西里也夫斯基。

受“唯我独尊”意识的影响,斯大林变得很难接受别人的意见,也不能容忍世界上有人比他更高明。莫斯科保卫战前夕,朱可夫将军曾建议斯大林,“放弃基辅城”,以免遭德军的“合围”。本来这是一个很有战略眼光的好建议,但斯大林听不进去,当面斥责朱可夫“胡说八道”,一怒之下把朱可夫赶出大本营。

后来的事实证明,朱可夫是对的。但是,一切都晚了。许多大本营的将领们在为朱可夫将军惋惜的同时,也在为让斯大林接受意见而发愁。

最终,华西里也夫斯基解决了这一难题。

华西里也夫斯基是如何做的呢?

他让斯大林在不知不觉中采纳了他关于正确作战的建议。

在斯大林的办公室,华西里也夫斯基喜欢与斯大林谈天说地,并且往往会“不经意”地说说军事问题,既非郑重其事地谈,讲的内容也不是头头是道。但奇怪的是,等他走了以后,斯大林往往会“想出”一个好计划。过不了太久,军事会议就会讨论这个计划。

大家都佩服斯大林的深谋远虑,斯大林自然十分高兴。

华西里也夫斯基本人,也与大家一样,好像从来没听说过这个计划,与众人一道表示赞叹折服。其实他心里很清楚,那是他的计划。不过,他认为这不重要,重要的是正确的计划得到了实施。

华西里也夫斯基成功解决向斯大林纳谏这一难题,得益于他对斯大林“唯我独尊”心理的了解与迎合。

谁都有自尊心,谁都有逆反心,这就是人的天性。因为这一天性,谁都不喜欢被别人告知如何去做他们的工作。相反,他们喜欢按照自己的方法做事。地位越高的人越容易如此。他们更希望在地位比自己低的人面前表现出伟大、睿智,更希望自己的一言一行能得到大众的拥护。

斯大林就是这样一个人。他强调“自我尊严”,不允许下属对他指手画脚,甚至连下属的正确意见也不能接受。在这种情况下,作为他的下属,直接地提出建议是愚蠢的行为,那样只会遭到拒绝,甚至适得其反。这时候,不正式提出建议,而采用在闲谈中阐释是最佳方式。

华西里也夫斯基采用的正是这种方式。他仅仅是与斯大林闲聊,很随意地从阐释自己的建议,当然,这已足够了。要知道,闲聊中斯大林通常不会心存戒备,而以相对开放的心态面对他人的建议,在不知不觉中接受这些建议,然后再消化、琢磨之后,当作自己的建议提出来。

戴尔·卡耐基曾说:“如果你仅仅提出建议,而让别人自己去得出结论,让他觉得这个想法是他自己的,这样不更聪明吗?”

的确如此。实践表明,人们对于自己得出的看法,往往比别人强加给他的看法更加坚信不疑。很多情况下,当你提出建议时,不是你的建议不对,对方不采纳,而是提建议的方式不合适。建议再好,方式不对,建议胎死腹中不说,还会遭遇对方的白眼。

作为一个聪明的下属,要想使自己的看法变成上司的想法,在许多时候应仅仅做好引导工作,提出建议、提供资料,其中所蕴藏着的结论,最好留给上司自己去定夺。

事实上,这种提建议的方法不仅适合于下级对上级上司,也适合于其他情况,比如上级对下级。

下面,我们来看看约翰是如何运用这种方式,成功应对不容易接受建议的下属的。

约翰是某电子产品制造公司的一位经理,他认为,让一个人改变他的工作方法或者工作程序的最好方法,是让这个人认为这一切都是他自己想出来的。

杰克是约翰的下属,负责生产监督。

一天,约翰对杰克说:

“杰克,我认为如果我们把3号切割机搬到那边去,然后再加两个电动卷绕站的话,我们的生产速度还能提高。我想听听你是怎么考虑的。”

一天后,杰克来到约翰的办公室,说:

“经理,这个周末,我有了一个最好的主意,如果我们把3号切割机搬到这里,然后再加两个电动卷绕站,我们在组装线上就能少走不少冤枉路,这样我们的生产效率能提高百分之五到百分之十。我们不妨试试看?”

很明显,杰克提出的建议正是约翰原本的主张。

也许有人为认为,上司没有必要对下属绕弯子,毕竟,遵从上司的命令是下属的职责。

不过,别忘了,提出建议的方式不同,实施的效果也大不不同。作为上司,面对下属,让下属主动提出建议比告诉下属去做什么好得多。因为,一旦下属认为那全都是他自己的建议,他会觉得自己的工作更重要、更有意义,管理效率自然会随之提高。

采用这种方法,有一个要求:时间和耐性。

你的工作是播种,种子是你的建议,对方的工作是收割。要慢慢地去做,切勿急躁,让对方花费一定的时间去理解和消化你的思想,让它一点一点变成他自己的思想。唯有如此,你的建议才有生根发芽的机会。

人际关系的心理学

如果你想让一个唯我独尊的人接受一个建议,不要直接提出你的建议,仅从正面阐发自己的观点,让对方去做结论。这样,对方往往会在不知不觉中接受你的观点,并亲自主张你的建议。

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