主动示弱,可以用来麻痹竞争对手,也可用来赢得友谊,获得帮助。
同事甲与乙,一同被派往北京出差。
这天早晨,因为与客户见面还有一段时间,他们便随意在路旁的餐厅里用早餐。要了早餐后,甲出去想买份报纸。
5分钟后,他空着手回来了,一边摇头一边不住地生气。
“发生什么事了?”乙问。
甲回答道:“这里的人可真奇怪。我去街道对面的报摊买报纸,我给卖报的大爷一张100元的钞票。谁知道他不接钱,反而把我手里的报纸抢了过去。他居然还开口训我,说他只在不忙的时候才会为一份报纸给人找钱。”
两人用完早餐,甲仍对此仍愤愤不平。乙想了想,决定自己再去试一次。
于是,他走出餐厅,过街走到了报摊前。
当大爷抬头看他时,他故意吞吞吐吐说:“您好……打扰一下,我第一次来北京,人生地不熟,我需要一份《北京青年报》,可是我没有零钱,只有一张100元的钞票,您方便找钱给我吗?”
这时,意想不到的事情又发生了,那位卖报纸的大爷毫不犹豫地递了份报纸给他,并且对他说:“你先拿着,等你有零钱的时候再给我吧。”
相信,这样的结果不仅让当事人乙很吃惊,也让正在阅读本书的你很吃惊吧。
这说明了什么?
主动示弱是获得他人更多帮助、更多让步的秘诀。
从心理学的角度来看,这很好理解。因为同情并帮助弱者,是人的天性。当一个人自动在另一个人面前显示出弱势时,这“另一个人”就会觉得自己被尊重,产生一种自尊与满足,所以也就乐于助人,即使是需要牺牲自身的某些利益。
你若不信,我们再来看一个例子。
一个中年妇女经营一家小商店,常在一家冷饮批发商那进货。虽然她总在那进货,但因进货量不大,她总是无法以最优惠的价格批发到商品。
又一次,她请求批发商给予更多的优惠,批发商以她的进货量太小予以拒绝。最后,她一边掏钱,一边叹气,说:“要不是两个孩子读大学,太缺钱,我真不愿和你讨价还价。”
没想到,批发商一听,立马转变了态度,说:“你怎么不早说?好,以后不管你要多少,我都按最低价给你。”
不可否认,适当地示弱是一种有效的生存技巧。在工作上,你若项获得更多的帮助,不妨大胆地运用这一技巧,在权威人士、领导与同事面前示弱。
比如,对权威人士说:“我初初入行,经验不足,您是这方面的专家,请您多多赐教。”
再如,对领导说:“我考虑问题不够深入,您站得高看得远,看问题全面透彻,请多多指示。”
又如,对同事说:“这方面我是个新手,你比我懂得多得多,请你多指导我、提醒我。”
这样,权威人士会热心地指点你,领导会诚心地教导你,同事会主动地帮助你。有了这些指导与帮助,你的进步不就快了,机会不就多了吗?!
当然,你还可以把这一技巧运用到更广泛的地方。比如,机票柜台、百货公司、旅馆、个体商店。
到一家大型的书店去买书,时间有限,你可以去找售货员,对他说:“不好意识,对这类书的摆放位置,我一点也不熟悉,你能帮我找找吗?”
通常,售货员会答应你的请求,并很快找出你所需要的书。
到百货公司买东西,看到凌琅满目的商品,你不知道挑选什么合适,不妨向售货员请教:“我对这类商品的性能不太清楚,您能否给我讲解一下?”
通常,售货员会很热心地向你介绍产品的差异,甚至给你介绍今年流行的产品并为你分析其原因。
人关系心理学
同情并帮助弱者,是人的天性。因此,主动示弱能获得他人更多帮助、更多让步。因为当一个人主动在另一个人面前显示出弱势时,这另一个人就会觉得自己被尊重,产生一种自尊与满足,所以也就乐于助人,哪怕可能牺牲自身的某些利益。