一位大学生毕业生到一家食品制造公司应聘。应聘者很多,可谓高手如林,因此他几乎不抱什么希望。
面试时,他单独被公司总经理召见,在简短的自我介绍后,总经理突然问他:“请问你有什么专长?你认为最适合在本公司担任什么职务?”
“事实上,我还未毕业,还不太了解自己的专长……,我很想听听总经理您的意见,或者让我到公司里见习一下,看我适合做什么工作。”
听了这段话,总经理马上做了决定:“这样吧,明天早上八点你来公司报到。”
就这样,这位大学生被录用了。
为什么前面那些应聘者,有的学位比他还高,口才也比他好,但却没有被聘用呢?
原来,这些人一开始便充满自信地夸耀自己的能力,不把总经理看在眼里,使得这位总经理心生反感。
而这位毕业生的一句“我不太了解,我很想听听总经理您的意见”就足以打动总经理的心。
这句看似简单的一句话,其实它有双重效果,既能满足上司的优越意识,同时又能表现自己的谦虚谨慎。
在工作中,如果你虚心地向上司、同事甚至下属请教,你一定会看到令人惊喜的效果。
好为人师是人的天性。与人交往,谁也不愿单做一个被动的听众,睁着双眼看别人表演,支起耳朵听别人述说。人们通常都喜欢表现自己的思想与见解,若能充分展示自己的优越之处,心理上便可获得一种满足感。
如果我们表示自己的“不知”,向对方请教,就是给对方一个表现的机会,让对方感觉到自己的重要。同时,我们也传递了我们的欣赏、敬佩与赞美,这样,对方能不对我们心生好感、心存感激吗?
肯定会,而且也会很慷慨地伸出援助之手,就像下面这位大人物。
一个刚刚从乡下来的名不见经传的年轻人,很想成为富翁。他知道,单凭自己的力量,要成为富翁是异常艰难的。于是,他想方设法地去见了一位鼎鼎有名的大人物。
走进这位大人物的办公室,他说:“我想请教您一下,如何才能成为像您一样的百万富翁呢?”
这位大人物听了这话之后,又诧异又高兴,耐心地和这个年轻人聊了起来。
此后,这位大人物便把年轻人介绍给当时的许多大人物。得到了这些大人物的帮助,这位年轻人如虎添翼,最终成为了一位培训界的百万富翁,他就是拿破仑·希尔。
向他人请教就像一本万利的投资,你投资的是尊敬、欣赏与敬佩,回报你的有他人的好感,还有实实在在的帮助。
不过,向对方请教,也并非在任何时候都只赢不输,如果你选择了错误的话题,也可能惹恼对方,光输不赢。
一位名叫麦克兰的工人就曾因不注意这一点而“失去过至少20份工作”。
在他刚参加工作时,他的发问技巧简直糟透了。他说:“我丢掉了一个又一个工作,这完全是因为,在工头的眼里看起来,我懂得太多了,而我又总是特别喜欢问问题,很自然,我的问题只能使那些工头们难堪。很自然,我又丢掉了一份工作。”
当麦克兰发觉了他自己所犯的错误之后,他马上改正了自己的错误。他找到了一种可以对他老板所懂得的知识表示敬佩的问问题的方法。他问了一个他老板很内行的问题,很快就得到了一个满意而详细的答复。此后,他一直牢记问对方内行的问题,由此他得到了更多的帮助。在他人的帮助与自身的不懈努力之下,最终,他成为了国际闻名的炼铸技师。
请教对方内行的的话题的确是一个好办法,这样,不仅让对方有说的冲动,也让对方有内容可说。结果,既显示出对方的知识渊博,也显示了你的敬佩与谦恭。
此外,请教对方有兴趣的话题也是一个好办法,对方有兴趣的话题自然容易引起对方的兴趣,滋生其对你的好感。
至于请教的形式,可以多种多样,关键是态度要诚恳。
比如,当上司向你交代一项重要的工作,你便可以恭恭敬敬地掏出笔记本和钢笔,记下他的关键指示。等上司交待完毕,再请他给你一些建议。
当同事业绩突出,受到了表扬,前去恭维他的才能,请教他的成功秘诀。对方正当心花怒放,自然慷慨解囊,同时对你心生好感。
当下属做出惊人的成绩,不妨真心实意地请教,这样既可为指导其他下属积累素材,也可鼓舞士气、赢得忠诚。
人关系心理学好为人师是的天性。人们通常都喜欢表现自己的思想与见解,充分展示自己优越之,心上便可获得一种满足感。