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第4章 换位思维

根据矛盾论的哲学观点,世界万事万物都是矛盾的统一体,而矛盾又分主要矛盾和次要矛盾,在主要矛盾当中又有矛盾的主要方面和矛盾的次要方面,正是有这几个方面的存在,才构成了事物的整体性和特殊性。

换位思维,就是站在矛盾的对立面来思考问题的一种思维方式。正如古人所讲的,高而能下,满而能虚,富而能俭,智而能愚,都是一种换位思维的方法。

换位思维,也可以说是站在另外一个角度和立场,或者说站在对方的角度和立场,来分析问题和解决问题。

换位思维的一大好处是,能避免考虑问题的主观性和片面性。

在人际交往中,利用换位思维,有利于双方在心理、情感上的沟通,有效地预防和化解一些矛盾冲突。

当然,在人际工作中,换位思维也需要具有阳光心态,站在相互欣赏、相互理解的角度,设身处地为对方着想,否则会产生相互排斥、相互指责,反而激化了问题。

除人际关系外,换位思维还可以用来解决一些学习和工作中的问题。加强换位思维的培养,还有益于提高想象推理能力,培养独立思考的精神和创新意识。

[中美吃香蕉的思维差别]

有人对美国人与中国人吃香蕉的方式进行观察后,得出这样的结论:美国人吃香蕉习惯从尾巴上剥,中国人大多是从尖头上剥。这是一个有趣的问题,如果我们稍加思索,就会发现,世界上有许多事情,都与这个“从哪一头吃香蕉”的问题有相似之处。

如果一个人剥香蕉的方式,形成了一种习惯,就不容易改变。比如说,一个人看玫瑰花,总是说:“可惜,这花下面长着刺!”其实换个想法:“真好,这刺的上面长着花!”一个人打开窗子,总是习惯往下向阴沟的污水处望去,于是觉得窗外的世界好肮脏,但换个想法:抬头朝上看,就会发现美丽的蓝天和白云。生活中,类似的事还很多。有一个戒烟的人,戒了一天,难受极了,于是想:“我才戒了一天,就这么难,天呀,假如我还能活1万天的话,还要受9999天的罪,算了吧!”这戒烟者是个失败者。但换个想法:“我第一天戒烟就成功了,真不错!假若我还能活1万天的话,坚持下去后面的9999天,多好!”这个戒烟者在成就感中,终于把烟瘾戒掉了。

影响我们改变剥香蕉方式的原因,其实大多都是我们自己的思维方式总是单行线。因此,遇到问题,我们要有意识地学着换个角度去想。这就是吃香蕉的道理:我们完全可以从两头吃!

还是来看一个例子吧。

1493年,哥伦布发现了“美洲新大陆”后回到西班牙,受到许多人的景仰,但有些贵族对他不以为然,认为这没有什么了不起的。

在一次宴会上,哥伦布又听到有人在讥讽他:“这有什么稀罕!上帝创造世界的时候,不就创造了大洋西边的那块陆地吗?只要驾着船一直往西去,谁都会碰上那块陆地的,只是我没有去做罢了!”

面对这些狂妄自大的世袭贵族的嘲讽,哥伦布面不改色。他从盘子里拿起一个鸡蛋,站起身来,提出一个古怪的问题:“有谁能把这个鸡蛋竖起来?”

鸡蛋从这个人手上传到那个人手上,所有的人都试了试,谁都不能把鸡蛋在桌上立起来。

于是有人说:“要把鸡蛋竖立在平滑的桌面上,那是绝对办不到的事。”哥伦布一言不发,伸手拿起鸡蛋,把一端的壳轻轻磕破了一点儿,鸡蛋就稳稳地直立在桌子上了。众人哄堂大笑起来,一位贵族不以为然地说:“像你这样,这有什么困难的,谁不会呀?”

哥伦布微笑着说:“是的,世界上的很多事都是非常容易的,只不过那是在别人做了以后。我跟你们的差别就在这里,你们没想到的,我先想到了。”

这个故事就是有名的“哥伦布竖鸡蛋”。千万别以为这是耍小聪明的脑筋急转弯,简单的故事里面蕴涵着思维方式的重要性。许多人都是直线思维,一条道走到黑,不懂得变换思维,老钻牛角尖,自然就创造不了奇迹。

再来看一个故事。20世纪初,美国一个普通的城镇家庭,降生了一个男孩。上高中二年级时,由于家里实在困难,他不得不辍学。此后,他在佛罗里达推销商品房,可刚迈出去第一步,第二次世界大战爆发,房价直线下降,他以失败告终。当时,他穷得连一副手套都买不起。

可失败后的他依然努力寻找着适合自己的工作。过了半年,他开始销售多轴奶昔搅拌机。这个工作,他持续干了15年。

1945年,他到圣伯纳地诺城考察,那里有一家小店,15年来,是他推销生涯中遇到的最大客户,曾一次性订购了8台多轴奶昔搅拌机。由此,他认为,这位客商的生意一定很红火。

事实诚如他言,到了这家小店后,他见马克和狄克兄弟正在经营汉堡。奇怪的是,店内没有设座位。他见菜单上只有汉堡、饮料、奶昔等速食产品,顾客能够在不到一分钟内点菜,并得到食物。让他更为奇怪的是,尽管店内伙计们忙得无法形容,但还是供不应求,顾客排起了长队等候。

于是他向马克和狄克请求,答应他在全国开分店,并保证把利润中的5%作为回报给他们。马克和狄克非常爽快地答应了。

由此,便出现了后来遍布全世界的麦当劳。也许读到此你已知道,他就是麦当劳的创始人雷·克罗克。许多人都为马克和狄克兄弟叹息,小汉堡店的生意一开始就那么成功,他们为什么会如此大方地让予他人?结果,他们失去了亿万财富,一辈子都普普通通。

其实,只要看一下当年的情况,就知道两兄弟不开分店的原因。狄克指着远处山坡上一座白色的房子对克罗克说:“要知道,那是我们世世代代居住的地方,夏天我们能够在屋后池塘里戏水游泳,冬天可以躺在房子前的斜坡上晒太阳。假如我们开了连锁店,就得一次次到陌生的地方去照看我们的生意,那我们再也不能过现在这种闲适的生活了。”

青蛙与小鸟就是不同,一个陶醉在井口这么大的世界中,一个却志在四方,最终飞遍了世界五大洲。

读后有智慧

落后主要是落后在观念和思维模式上,要想成功,应先更新观念、改变思维方式,要想致富,应先换一个脑子。千万不要死钻牛角尖,此路不通就换一条路走一走,有时换一个角度,就会有好的效果;有时换一个角度,就会有转机;有时换一个角度,就会茅塞顿开。固执不是解决难题的方法,思想僵化会降低办事效率。

可在生活中,人们往往沿着一条直线思考,通常按照习惯行事,理由就是,“我过去就是这么做的”。

其实,通向成功的道路有很多条,路的旁边也是路。可人们很少去思考,很少去改变,结果在一条路上不断地走,觉得山重水复,路已走到尽头,无法走出一片崭新的天地,迎向山清水秀。正是这导致我们许多时候,在生活的道路上走得不好,而问题不是路太狭窄了,而是我们的眼光太狭窄了,使得最后堵死我们的不是路,而是我们自己。

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