王兰看着石磊走出经理室,对三位副经理说:“我们开始抓紧时间分别看这些分析材料,这件事很重要,根据每个人的分析水平来选拨中层干部,只要我们商厦选拨一批有能力、有责任心的中层以上干部,就不愁商厦的明天。我们今天主要是把写的分析材料选出来,然后用提问的方式进行考核。对了,昨天在组长的汇报中有很多有问题商品都是业务林副科长进的,而且他今天没有写分析,他是怎样一个人?”
“他呀?可以这么说吧,他是一个没人敢惹的亡命徒,他能当上这个业务副科长,就是因为前任总经理不敢惹他才给了他这个职务。我们几位也是敢怒不敢言哪。”韩经理轻蔑、义愤地说。
“就是,还有家电组组长,你看这是他写的分析材料。”韩经理把材料递给王兰,“用这么大的字只写了一张,而且连语句都不通。可他是税务局吴副局长的外甥,谁敢惹人家呀?”
“王经理,我看其他的组长、主任任免工作都好办,就是这两位我们还是慎重考虑吧。我看我们都惹不起。”陈经理说。
王兰坚决、果断地说:“不,在干部任免这个问题上,绝不能向歪风邪气低头,更不能徇私情,而是以‘能否胜任’为准则。否则企业别想搞好。”
石磊来到营业厅,寻找着赵刚。突然听到林勇朝薛主任吼了起来:“她敢!她敢撤我试试?”营业厅的人都把目光集中到林勇和薛主任身上。石磊朝他们走去,想听听他们在说什么。林勇继续蛮横地说道:“我就不信这个邪,她不就是一个新上任的总经理吗?一个没人要的小寡妇儿,我怕她什么?”
听到林勇的话,人们都用鄙视的眼神看着他。小声议论道:
“天是老大,他就是老二了。咱们商厦如果让他还继续当业务科长,就别想有好结果。”
“就是,不过我倒真为王经理捏一把汗,咱们又不是不知道他是什么人。”
“唉!一个女人,尤其是一个离婚的女人,要想撑起这么大的企业可不容易呀。”
“林科长,那我就跟王经理说你不写了。”薛主任生气地说完转身就走。
“等等。”林勇急忙叫住薛主任,“你就说我待一会儿再交。”说完向四周看了看,看到赵刚在和装修公司的人说着什么,喊一声:“赵刚,你过来一趟。”
赵刚跟装修公司的人打了声招呼,朝林勇走过来。
“林科长,有什么事?”
林勇把赵刚搂到一边儿,小声说:“我想求你一件事,你现在给我写一个业务分析材料,不用多写,就写一页就行。”
“不、不行。你没听王经理再三叮嘱不让别人代写吗?再说我对咱们商厦的整体业务也不懂。”赵刚态度坚决地说。
“你******少跟我来这套,我今天就让你给我写,你管不管?”林勇凶恶地问道。
赵刚为难地回避开林勇的眼神,正好与站在林勇身后的石磊目光相遇,石磊朝他蹙着眉摇了摇头。赵刚有了勇气,说道:“对不起,我不能替你写,再说我也没时间。”说完转身走了。
“你小子等着,看老子怎么收拾你。” 林勇气势汹汹地骂完,转身差点与石磊撞上,刚开口骂道:“你******瞎……”抬头一看是石磊。石磊正用蔑视、挑战的眼神看着他,只好把下面的话咽了回去。
自从石磊和春旺打完那场架后,再没有人敢惹他,包括林勇这个见人张口就骂,举手就打的亡命徒。
林勇来到家电库房,对正在整理商品的田东命令道:“田东,你给我写一份业务分析材料。”
田东吃惊地瞪大眼睛问:“你不是开玩笑吧?我的那份分析材料憋了一个晚上,才憋出那么一篇来,你让我给你写?我自己都是泥菩萨过河自身难保呢。你还是去找别人吧。”
“我就找你。”林勇蛮横地喊道:“一篇就一篇,总比不写强。”
田东非常不情愿地从口袋里掏出一张纸来:“这就是我写的那篇底稿,你看着抄去吧。”
“你这儿有纸吗?”
“只有盘点表。”
“盘点表也行啊。”
“这个江丽丽在化妆品组工作几年了?什么学历?”王兰看着一份材料问。
“她是市重点高中的高材生,由于高考时发高烧昏倒在考场上而落榜。因父母离异跟母亲一起生活,她见母亲一个人供她上学太难的,所以只好参加了工作。是一个非常懂事又要强的女孩子。她是我儿子的同学,所以我了解一些她的情况。只是她刚刚工作一年多,工作经验少点。”陈经理说。
“工作经验少倒不是什么缺点,只要有责任心,具备一定的文化素质,就不愁经验的积累。从这篇分析材料就能看出她是一个非常要强,有思想、善总结的女孩。你们看看她写的,”王兰说着把材料递给陈经理,“她不仅对本组的经营情况了如指掌,而且对全唐山市各大商场化妆品经营状况、对未来化妆品的发展趋势,销售方法、服务项目都有自己独到的见解。如果任用这样的人当化妆组组长,一定会是一个非常不错的管理人才。”
“王经理,小家电组的汪洋写的也相当不错,他在小电家组已经工作四年了,是商校毕业的,你看看。”
韩经理把材料递给王兰,王兰接过来认真看起来,看后高兴地说:“太好了,我们商厦不是没有人才,只是没有挖掘出来而已。陈经理、商经理你们再看看汪洋的这份,对他们组分析也非常透彻,对小家电的发展趋势也有很高的见解。”
“王经理,这还有三份儿,虽然没有刚才那两份好,但比一般的组长写的强多了,对本组的经营和商厦的发展都有清晰的思路。”韩经理说。
韩经理把三份材料递给王兰。
王兰看完后说道:“真是不错,大多的组长凭的是经验,而他们却是以新的消费观念来看待今日的经营理念,其实他们的分析也给我们上了一课,从他们身上也学了很多东西。”
“这还有几份写的不错的。”陈经理把材料递给王兰。
王兰看完后频频点头。
“王经理,分析都看完了,我们是不是该提问了?”韩经理问。
“好,我们把所有的组长以上干部和这几份写得不错的都叫上来,进行提问考核。”
王兰话音刚落,薛主任进来了,把一张纸放在王兰的面前:“王经理,这是林勇写的分析。”
王兰看了看,淡淡地一笑,把一张写满了名字的纸递给薛主任:“各组的处理商品都整理出来了吗?”
“有的组差不多了,有的还没整理好。军训的人宋主任和教练已经带队去了开滦俱乐部。”
“好,你现在按名单顺序通知这些人到总经理室来,五个人一通知,等这五个人提问完了再通知另外五个人来,以免影响工作。”
“行。”
“对了,把名单给我,再加上林勇。”王兰把林勇的名字写在了前面。
薛主任走后,王兰坐到沙发上说:“我们都坐在沙发上,以聊天的形势谈话效果会好些,以免员工们拘束和紧张。”
“王经理,我们是不是准备一些提问的内容?”韩经理问。
“不用,就根据我们商厦的具体情况和他们本组的经营、发展情况来提问。”王兰说。
这时江丽丽第一个进来,是一个非常秀气的女孩子。正如王兰所说,进来后非常拘束、紧张地站在经理室中央。
王兰非常温柔、和善地说:“江丽丽,你请坐,别紧张,我们只是想跟你聊聊天。我们看了你的分析材料,你写得非常不错,除了你写的内容外,你认为你们组还有什么潜力可挖?”
江丽丽坐在四位经理对面的沙发上,慢慢消除了紧张。
“我下班后经常到唐山各大商场去看化妆品,我们的品种与其他商厦相比还有一定的差距,比如我们的商品只限大陆品种,我们应该有最少三四种独家经营的高档系列品牌;而且我们的销售方式也很死板,只有从顾客的心理出发采用不同的销售方法,才会受到顾客的青睐。比如当场给顾客作试验、做护理,为顾客化妆等等。尤其是新购进的品牌商品,在顾客还没有接受的情况下就看我们怎么介绍、怎么服务了。还有,化妆组的售货员应该选年轻的、皮肤好的,因为这也是一个无形的广告。”
王兰赞赏地点头说:“好。”然后和三位副经理交换了一下眼神,从眼神里看出他们都很满意。
“好了,你先回去工作吧。”王兰说。
江丽丽走后,林勇进来,他毫不客气地坐在沙发上,跷上二郎腿。王兰反感地蹙了蹙眉,严肃地问:“林勇,你觉得我们购进的商品造成积压的原因,除了商品质量不合格外,还有哪些原因?”
“主……主要是商品质量不中,还……还有……”林勇嗫嚅着说不出来。
“你不要紧张,我们只是坐在一起探讨一下购进商品这一环节失败的原因,以免再犯同样的错误。”
“还有……还有……”
“是不是缺乏对市场的深入了解,凭主观判断而造成失误的?”王兰提醒道。
林勇急忙说:“对,对,是缺乏市场了解。”
“我再问你第二个问题。假如让你到全国展销会上去选购商品,展销会上同类商品的品牌达千余种,那你根据什么来确定购进呢?”
林勇不屑地笑着说:“这……这还用问?那肯定是选质量最好的呗。”
“展销的厂家都会介绍自己的品牌是最好的,那你怎么来确认质量的好与不好呢?”
“那……那……”林勇尽管答不出来,却表现出一副简单、可笑的样子:“那就看那个品牌进货的人多不多呗,如果进货的人多就是好的呗。这有啥不好选的。”
王兰蹙着眉接着问:“那万一厂家雇佣了一批托儿来假装订货,你岂不是会上当受骗吗?”
“哪有那种事儿啊?”林勇不服气地瞪着眼说。
“好吧,你可以走了。商经理请叫另一位。”王兰说。