专注力是优秀执行者的一大特质,也是一个员工纵横职场的良好品格。一个人如果不能专注于自己的工作,是很难高效执行的。在当今时代,没有哪家企业、哪个老板会喜欢做事三心二意、三天打鱼两天晒网的员工。从这种意义上说,工作专心致志的人,就是能把握成功机遇的人,只有一心一意做事的人,才能受到老板的器重与提拔。
执行需要心无旁骛
曾经有这样一个故事:
一位年老的猎人带着他的三个儿子去草原上捕捉野兔。一切准备得当,这时老猎人向三个儿子提出了一个问题:
“你们看到了什么呢?”
老大回答说:我看到在草原上奔跑的野兔,还有一望无际的草原。
父亲摇摇头说:“不对。”
老二回答的是:我看到了爸爸、大哥、弟弟、野兔,还有茫茫无际的草原。
老猎人又摇摇头说:“不对。”
而老三的回答只有一句话:“我只看到了野兔。”
这时老猎人才说:“你答对了。”
执行就像打猎,要专注于你的目标,做到心无旁骛。从事任何工作,都不能朝三暮四,三心二意。
美国有家大公司在招聘员工时,通常很注重考察应聘者专心致志的工作作风。在最后一关时,总裁都会亲自考核。
现任经理要职的哈里斯在回忆当时应聘时的情景时说:“那是我一生中最重要的一个转折点。一个人如果没有专注工作的精神,那么他就无法抓住成功的机会。”
那天面试时,公司总裁找出一篇文章对哈里斯说:“请你把这篇文章一字不漏地读一遍,最好能一刻不停地读完。”说完,总裁就走出了办公室。
哈里斯想:不就读一遍文章吗?这太简单了。他深吸一口气,开始认真地读了起来。过了一会儿,一位漂亮的金发女郎款款而来,说道:“先生,休息一会儿吧,请用茶。”她把茶杯放在桌子上,冲着哈里斯微笑着。
哈里斯好像没有听见也没有看见似的,还在不停地读。
又过了一会儿,一只可爱的小猫伏在了他的脚边,用舌头舔他的脚踝,但他只是本能地移动了一下脚,这丝毫没有影响他的阅读,他似乎也不知道有只小猫在他脚下。
那位漂亮的金发女郎又飘然而至,要他帮她抱起小猫。哈里斯还在大声地读,根本没有理会金发女郎的话。
终于读完了,哈里斯松了一口气。这时总裁走进来问:“你注意到那位美丽的小姐和她的小猫了吗?”
“没有,先生。”
总裁又说道:“那位小姐可是我的秘书,她请求了你几次,你都没有理她。”
哈里斯很认真地说:“你要我一刻不停地读完那篇文章,我只想如何集中精力去读好它,这是考试,关系到我的前途,我不能不专注一些。别的什么事我就不太清楚了。”
总裁听了,满意地点了点头,笑道:“小伙子,你表现不错,你被录取了!在你之前,已经有50人参加考试,可没有一个人及格。”他接着说:“在纽约,像你这样有专业技能的人很多,但像你这样专注工作的人实在太少了!你会很有前途的。”
果然,哈里斯进入公司后,靠自己的业务能力和对工作的专注及热情,很快就被总裁提拔为经理。
一心一意地专注于自己的工作,是每个高效执行者获得成功不可或缺的品质。只有将光与热聚焦到一个点上,才能产生最大的力量!不专注的结果只能是分散工作的能量,致使工作效果趋于平庸。一个卓越的执行者一定能够把他自己完全沉浸在自己工作里。
因为专注,我们会对自己的目标产生虔敬之意;因为专注,内心中会泉涌般地滋长出创造的快感与灵魂的愉悦;因为专注,我们会更容易逼近成功的内核。当你能够一心一意地去做每一件事时,成功会在不远处向你招手。
执行要以结果为导向
执行要强调结果,只有一切以结果为导向,执行才能产生绩效。每一位执行者都应该以结果思维引导和控制自己的行为。企业员工缺少复命精神,会造成布置的任务有去无回、老总天天追结果的尴尬局面。
几乎每一位企业的管理者,都会遇到这样的情境,并为此而头痛或欢欣。
情境一
总经理吩咐助理:“明天上午例会要重申公司考勤纪律,你准备一份资料,统计一下最近三个月的员工出勤情况,明天开会之前交给我。”
第二天上午,各部门经理都来到了会议室,总经理对助理说:“你准备的资料呢?”助理迟疑了一会儿,说:“昨天人事部都出去招聘了,我找不到人,资料没准备出来。”总经理很生气:“那你为什么不跟我说?例会怎么开?”
情境二
一天,经理对销售部主管说:“这一周你安排几个员工去做一次市场调查,调查消费者对我们产品的反馈情况,并写一份详细的调查报告,下周一之前交给我。”两个星期之后,经理突然记起这件事,问销售部主管:“我安排的市场调查做了没有?调查报告怎么还没有交上来?”
销售部主管摸了摸后脑勺,忙解释说:“市场调查做了,调查报告也写了,一忙就忘记把它给您了,我马上去取。”
情境三
公司为了开拓外地市场,选派了小林和小张分别先去两个省份考察。一个星期后,两人同时回来复命。小林一脸的沮丧,带回来一大堆的抱怨和借口,不负责任地叙述了自己所遇到的难题,并武断地下了不存在商机的结论。相比之下,小张克服了许多困难,向公司递交了一份翔实的可行性报告,为公司的决策提供了一个可靠的依据。
以上情境反映了员工复命的几种表现:上级下达命令,有的执行人员完成任务后并没有立即复命,让上级无法及时了解工作进展情况;有的员工在接到任务时,并没有去执行,复命时根本无法交差,让公司陷入被动;还有的员工完不成任务也去复命,带着问题向上级汇报,这是不可取的,优秀的员工,在接到命令和任务后应该努力去克服困难,带着成果来复命……在企业中,逃避复命的员工和高效复命的员工始终是对垒的两极。当优秀的员工作为主体,成为企业的积极力量时,我们的企业一定会呈现蒸蒸日上的气象;而一旦任由那些逃避复命、不负责任、害怕困难、习惯拖延、执行不力的员工成为主要力量时,我们的企业就会滑向成功的反面。
长久以来,人们都将“执行”等同于“做”,只要去“做”就算“完成任务”,以致造成了“办事不力”等问题。殊不知,正确“执行”不只是“做”,还要“做对”、“做好”。所以我们说只满足于“完成任务”的员工不是好员工,好员工应该“出色地完成任务”——得到办事的结果。我们在工作时不能将目光只停留在“完成任务”上,而应该看得更长远一些,将执行的着力点放在“结果”上,而且,一定是一个能够创造价值的好结果。
“课后作业”
小测试:在工作中,你是一个心无旁骛、完美复命的员工吗?
1.你在工作时,容易被外界环境打扰吗?
2.你能专注于自己的目标而不三心二意吗?
3.你在复命时是以结果为导向还是以自己的工作量为导向?