“您好！请问有什么可以帮助你的吗？”这是我们说过最多的一句话。
对话，我们最简单的沟通方式，这同样也是我们打开所来之人疑惑大门的一把金钥匙，而我们的对话以我们的职位看来显得尤为重要。因为这是我们可以缓解对方情绪的良好解药。
“你没有把握不要接下这个单子，而一旦你决定去做了，那就要满怀信心地把他做好。”咨询师的首要准则:信心。无论你做的好与不好，你的自信必须要有，重要的是这会带动你的谈话者，从而更好地缓解问题。
“您的问题最终会得到解决。”从咨询驿站建立，我们解决了大大小小社区居民的问题，所以现在来的人也就会越来越多，我们也随时准备好应对。
在这里，有很多和我并肩作战的同事们，老段便是其中之一。我们会向大家讲解我们所经历的每个小故事，并把他们夸张化地讲述出来，以此慰藉所有受伤的人。
温馨提示，故事内容与事实严重不符，可能包含部分内容引起您的不适，请谨慎阅读。
