登陆注册
7854700000029

第29章 敢于说“不”,但不要得罪人

许多40岁男人都感叹:“不其实是最难说出口的一个字。”在社会上混了多年,40岁的你在别人看来是风光无限:有事业,有人脉,有权力,上门求助的人必然不少。然而,并不是所有的忙你都帮得到,在该拒绝的时候就不要勉强自己。

一个有点小权力的40岁男人应该注意,因为你有权,亲戚朋友托你办事儿的人肯定多。这时你应该讲点策略,不能轻易答应别人。有的朋友托你办的事儿可能不符合政策,这样的事最好不要许诺,而是当面跟朋友解释清楚,不要给朋友留下什么念头,不然,朋友会认为你不给办事儿;有的朋友找你办的事儿可能不违反政策,但确有难度,就跟朋友说明,这事难度很大,我只能试试,办成办不成很难说,你也不要抱太大希望,这样做是给自己留有余地,万一办不成,也会有个交待。

当然,对于那些举手之劳的事情,还是答应朋友去办,但答应了后,无论如何也要去办好,不可今天答应了,明天就忘了,待朋友找你时,你会很不好看。

我们在这里强调不要轻率地对朋友做出许诺,并不是一概不许诺,而是要三思而后行。尽量不说“这事没问题,包在我身上了”之类的话,给自己留一点余地。顺口的承诺,只是一条会勒紧自己脖子的绳索。

对待朋友的要求,要注意分析,不能一概满足。因为不分青红皂白一概满足,有可能引火烧身。因此,必须搞清楚朋友的要求是正当的,还是不正当的,是不是符合原则或规范。千万不能碍于情面,有求必应,有求必办。

然而,拒绝朋友一定要讲究艺术,如果你的拒绝方式不恰当就很可能会使对方心生不满,以致影响彼此的交往,更有可能导致关系亲密的朋友形同陌路。那么,拒绝别人有哪些方法呢?

(1)坦言相告

对于有些过分或无理的要求,当自己不能给予对方满足时,我们必须坦言相告,如果遮遮掩掩、拖拖拉拉,反倒令对方心生反感而产生不满情绪。

李新是某电视台广告部的业务员,她的舅舅开了一家经销保健食品的公司。一天舅舅找到李新,让李新在负责的节目段给公司的产品做一下广告,广告费用以产品的形式付酬。李新非常清楚,这种做法违反台里的广告播出规定,于是李新直截了当地对舅舅说:“这不行,不付广告费是不能做广告的。台里有明文规定,我没有这么大权力。”李新的舅舅知道了这是台里的规定,也非常理解。

(2)陈明利害

在遇到亲属朋友托办的事而无法办到的时候,要讲清道理,陈明利害关系,明确加以拒绝。这样,朋友会理解你,而你只要讲清自己的原则,大家以后也不会“麻烦”你了。

小林的伯父是一家石油大厂的厂长。小林同朋友一起合开了一家加油站,想让伯父给批点“等外品”,这样可降低成本。伯父诚恳地对小林说:“我是厂长,的确,我有这个权力。但是,我不能为你说这个话,这是几千人的厂子,不是我厂长一个人的。我只有经营权力,没有走后门的权力。你是我的侄子,你也不愿意看到我犯错误,而让大家指指点点吧?生活有什么困难,我可以帮助你,这个要求我不能答应,违反原则的事我从来不做。”

小林听了伯父的话,什么说的也没有了,从此他再也不向伯父提类似的要求了。

(3)托他人之口

当别人有求于你,你当前还难以回绝或由自己来说不妥时,便可托他人之口,请一个与双方关系较好的第三者代劳。

(4)另指它路

面对朋友所求感到力不从心或主观不愿意相帮而想要拒绝时,你可以不表示自己能否帮忙,而是为其介绍另外几种解决问题的途径,并表明这比自己帮助要好得多。

老李听说一家公司需要一名从事文秘工作的大学生,想让自己的女儿去那里工作,可女儿是大专毕业,这家公司要求本科学历。恰巧老李听说这家公司的经理与同科室的小张是同学,于是请小张从中帮忙。小张怕落下埋怨,不想帮忙,但又考虑到老李的面子,于是对老李说:“咱们科的小姜跟那个经理最好,上学时形影不离,你找他帮忙,这事准成。”看小张这么一说,不但回绝了老李的请求,还为老李指出一条“捷径”,让老李好一番感动。

(5)假托直言

直言是对人信任的表现,也是与对方关系密切的标志。但是,有时直言可能逆耳,不能收到预期的效果。在这种情况下,要拒绝、制止或反对对方的某些要求、行为时,可采取假托由于非个人的原因作为借口,而加以拒绝,这样对方就容易接受。

某报社的推销员登门要求你订阅他们发行的报纸,可你不想订阅。你可以很有礼貌地说:“谢谢。你们的服务很周到,可是我家已经订阅了其他几家报社的报纸了,请谅解。”

(6)书信传意

对生活中一些较为敏感的问题,如别人的求爱,恋人间提出的某些要求,朋友、亲属间向你借钱借物等等,如果你觉得当面回绝有点无法开口,则可以借助婉转的文字来表达自己的意思,取得对方的谅解。

(7)敷衍含糊

敷衍是在不便明言回绝的情况下,含糊回避请托人,这种方法运用得好会取得良好效果。

有一次庄子向监河侯借贷,监河侯敷衍他,说道:“好!再过一段时间,等我去收租,收齐了,就借你三百两金子。”监河侯不说不借,也不马上就借,而是说过一段收租后再借。这话含有多层意思:一是目前没有,现在不能借;二是我也不富有;三是过一段时间不是确指,到时借不借再说。庄子听后已经很明白了,但他不怨恨什么,因为监河侯并没有说不借给他,只是过一段时间再说而已,给了他希望。

(8)转移话题

当对方提出某项事情的请求,你不能满足,这时你可以有意识地回避,把话题引到其他事情上。这样,既不使对方感到难堪,又可逐步减弱对方的企求心理,对方通过你的谈话,感觉到你是在拒绝,这样就达到了你的目的。

总之,拒绝的方法有很多种,但我们必须委婉地予以回绝,以免不必要地开罪于人。

总之,该说“不”时就一定要大胆说出来,但你应该想办法尽量降低拒绝给别人带来的伤害。只要你选用的方法适当,就一定能达到既拒绝了请求又不得罪人的效果。

同类推荐
  • 世界500强企业员工的50个工作习惯

    世界500强企业员工的50个工作习惯

    什么使金牌员工创造出10倍于普通员工的成绩——习惯!没有什么比习惯的力量更强大,人生就是一场好习惯和坏习惯的拉锯战。好习惯是开启成功的钥匙,坏习惯则是一扇向失败敞开的门!本书让你拥有一流工作习惯,成为企业的NO.1!
  • 效率达人——上班前45件事

    效率达人——上班前45件事

    找到活力的方法,绝不是猫在被窝里睡懒觉,也不仅仅是晨跑那般枯燥乏味。只要愿意,从睁开眼睛的那一刻直到迈进办公室之前,我们可以在这段时间里找到N种方法来提升的活力,让自己精神充沛。或许一时之间我们还想不出什么特别适合自己的“醒活”方法。没关系!翻开本书,我们会看到里面介绍了45种提升活力的方法,它们简单易行而且相当有效,其中肯定有适合我们的妙方。
  • 守则与道德修养(道德修养集成)

    守则与道德修养(道德修养集成)

    《守则与道德修养》针对在思想道德修养、科学文化底蕴、语言表达能力等方面的问题,从多个角度、多个侧面加以研究分析,寻找解决问题的办法和途径,很具现实指导意义。全书注重实用性、可操作性。材料丰富翔实,经验之谈让读者感悟,适当的理论化又让读者得以升华。
  • 现代人智慧全书:智慧做人术

    现代人智慧全书:智慧做人术

    本文主要内容为:做人的智慧、挺起胸膛做人、踏踏实实做人、做人要善于言谈、做人要豁达、做人要乐观、做人要学“忍”经、做人要有弹性、做人要有上进心。
  • 青年必读-双赢的智慧

    青年必读-双赢的智慧

    如果你依照一个人的实况去对待他,他会变坏;但是你如以他应有的样子对待他,他就会变他应有的样子。——歌德
热门推荐
  • 火影忍者新时代BORUTO

    火影忍者新时代BORUTO

    木叶村森林区?“咻!”一道黑影以极快的速度闪了过来
  • 被遗忘的杀人凶手

    被遗忘的杀人凶手

    山林迷案,许多真相被道出,而再次深入却发现更多被隐瞒的真相,假假真真,真真假假,究竟谁在说谎,又或者,所有人都在说谎……
  • 桃妃倾天下

    桃妃倾天下

    一个因面上印朵五瓣桃花而被亲生父亲雪藏的侯府女儿,终日过着躲闪清贫的日子,在姐姐选秀的前一天告知自己必须代替“她”进宫选秀,自此人生发生了惊天大逆转。一朝荣华富贵与天齐,一朝跌落掖庭无人怜。当罪臣之女“叶慕卿”遇上多情王爷,已是深宫囚妃的叶贵人将会如何改变自己的命运?一颗眉心的“桃花印”究竟是坊间传闻还是真有奇事?而桃花教的邪教教主究竟又是谁?数百年前的一场政治祸乱,又和她有何干系?朝堂江湖的波诡云谲将把北汉的政治中心推向何处?
  • 醉梦英雄

    醉梦英雄

    本故事纯属虚构。=======================================================望君支持,精彩无限。希望多给建议和宝贵意见。作者QQ:192285826探讨歪歪:18333266
  • 大智若愈

    大智若愈

    大智有一点点自闭,不怎么善于和身边的人交流,和其他人的相处总是格格不入。他的前半生,行为准则就是,一切都要听妈妈的话。在妈妈去世了之后,大智失去了唯一能给予他指引的人。从这一刻起,大智要重新扬帆起航,独自一人去融入他身边的这个世界。幸运的是,通过大智自己的努力,也通过朋友和邻里的帮助,大智走出了阴霾,也和大家建立了更加深厚的羁绊。正当一切都在往美好的一面发展时,大智身边的人们都陷入了不同的困境,他们怀揣着不同的秘密、掩盖着各自深浅不一的伤口。在所有人都以为自己遇到了这世界上最痛苦的遭遇,他们都没有想到,陪伴他们走出这片痛苦阴影的人,竟是他们一直以为最需要保护的大智。而大智,自始至终只谨记着他妈妈对他说过的最后一句话:“温柔地对待这个世界。”
  • 破虚证道

    破虚证道

    想要升级?没问题!只要杀杀“怪”便可……想要炼丹铸剑?小意思!我可是六系辅助职业宗师……混乱的地球世界,百族强者争雄,唯有真正的武道至尊方可傲视苍穹!挣扎奋斗在这个由自己意外创造的武道世界中,拥有最变态的属性,李毅唯一的目标便是有朝一日能够问鼎天下,破碎虚空……
  • 木兰歪传之曼舞缘
  • 我的最后一本日语单词书:看这本真的够了

    我的最后一本日语单词书:看这本真的够了

    这本包含几千词汇的单词书,不仅按照日语五十音图顺序排列,且每个单词都会附上相应音调和例句,保证你学一个会一个记住一个。
  • 衰兰伤情

    衰兰伤情

    两代人的恩怨,皆由一个情字。
  • 九界霸尊

    九界霸尊

    【玄幻神作,火热连载】正经版:我欲兴起倒天地,胸中万道惊鬼神。自古霸途无尽处,谁人与我共掌权?破幽冥府,碎古天庭。千古帝,万世皇,俱往矣,今朝唯我霸绝九界,天大地大我最大。不正经版:老子不是在吹牛,老子以后真的就这么牛!哎,无敌的寂寞,你们这些凡人是不会懂的……PS:主角嘴炮,小心入坑。