“您好,请问刘总在吗?我是来应聘的。”
“应聘的?我们酒楼没说要招人啊,您是不是搞错了?”
“不能啊,我昨天在人才市场填完简历了,说是今天让我来面试的啊。”我拿出刘总给我的地址给他看了看。
“你说的是不是旁边的那个酒店啊,他那最近招人,你去那问问吧。”
“那谢谢您,我再去问一下。”
从这家酒楼出来后,我按照刚才那人给我指的方向走向了不远处的一座酒店。
“您好,请问刘总在吗?我是来应聘的。”推开酒店的大门,我走到吧台,对里面的一位女服务员重复着刚才的问话。
“你找刘总啊,他现在不在,你是来应聘的?什么岗位啊?”
“昨天刘总让我过来应聘门僮的。”
“那你从这个门穿过去,上二楼,找一位姜经理,他是管你们的,我们这是酒楼,咱俩不是一个系统。“
“行,谢谢你啊。”
……
“姜经理,您好,我叫刘展,是来应聘的,是刘总让我过来的”
“哦,刘展啊,刘总和我说了,你是来应聘门僮的是吧,这样,我大概和你说一下啊,咱酒店刚成立,现在分为俱乐部和酒楼两块,刘总是负责酒楼的,我是负责俱乐部这一块的,所以你以后有事可以直接找我就行了,你刚刚是从酒楼那个门进来的吧,明天开始就尽量不要走那个门了,咱俱乐部这有专门的员工通道,你上下班从那个门走就行了。”
“好的,姜经理,我知道了。不过我有个问题想问您。”
“你说吧。”
“就是门僮这个岗位到底是干什么的?”
“你想问的是这个啊,你知道迎宾或礼仪小姐是干什么的嘛?”
“这个我知道,就是客人进门后说礼貌用语的女服务员。”
“对,门僮的工作和迎宾大同小异,你们要负责给客人开门,帮客人拿行李,再说礼貌用语,接下来把他们交给楼层服务员就行了,就这么点活。”
“哦,我明白了,就是和门卫性质一样,对吗?“
“还不完全一样,门卫是站在外面,你们站在里面,还有别的问题吗,没有的话你跟我来去看看你以后工作的地方。”
我跟着姜经理走到楼下,看到了靠右手有两扇高大的磨砂玻璃门,门口还站着一个身高和我差不多的男孩子。
“这是陈虎,陈虎,这是新来的刘展,以后你们俩一个班,刘展,具体怎么干你问陈虎就行了,我先上去了。”
说罢,姜经理扭头上楼了。
“虎哥,您好,我是新来的,都什么不懂的地方,做的到不到的您多担待。”
“没事,你太客气了,以后咱俩一个班,有事咱俩商量着干,无所谓担待不担待的,其实我来的时间也不长。”
“那虎哥你干了多久了,咱这待遇怎么样?”
“我才来了一个多月,至于待遇嘛,咱这工资不高,不过弄好了的话有小费。”
“那您拿过吗?”
“没有,咱这才开了多久啊,根本就没有多少客人。”
“那咱平常就在这站着,站到下班?”
“对啊,就是在这站着,客人来了开下门,嘚嘚两句就完了,和咱对班的还有一组,咱是每一小时一换岗,你没来的时候是我们三个轮着站,你来了咱就能倒开了,一周还能歇一天,对了,姜经理是不是还和你说要拿行李?
“对啊,他就是这么和我说的,说咱这活和迎宾差不多,客人来了开下门,咱还给人家拿行李。”
“你爱听他的,哪有拿行李的客人,我来这么长时间了,就没见过拿行李的,咱这是俱乐部,又不是客房部,还拿行李,当初他也是这么和我说的,我就信了,因为在来咱这之前我就是别的宾馆拎行李的,那时候真有小费,有时候还不少给,我以为到咱这来还和我那一样的待遇呢,结果嘛都没有。”
“还有最后一个问题,就是这磨砂玻璃你怎么能看见外面有没有客人呢?”
“看影子啊,白天不是有亮嘛,一照不就有影子了。”
“那晚上呢?”
“晚上门口有灯啊,不也是亮嘛,行啊,你刚来,没摸着规律,时间一长就行了,不过要记住的是,门一定要往里拉,别向外推。”
“为啥嘞?“
“你想啊,等你看见影子的时候客人估计就在门口了,客人站门口,外面还有楼梯,你一推直接就拍客人身上了,万一客人没站稳再轱辘下去,咱罪过就大了,再有,没事别总四处乱溜达,这里边事太多,太乱,不像咱这,就这么几个人,还都是大老爷们,没那么多穷事”
“行,我知道了,虎哥。”
其实不用虎哥嘱咐,我也不会再乱跑了,经过歌舞厅和信用社的事,我决定“老老实实做人,本本分分做事”什么都不参合了,可事情总有凑巧,这不那天又有事情发生在我身上了。
“刘展,来了10来天了,感觉怎么样啊?’
“有嘛感觉啊,虎哥,天天不都这样,往这一站,跟罚站似的,我上学都没罚站过这么长时间,你说咱这好几天才来这一两波客人,不会过过就黄了吧。“
“现在知道我的感受了吧,你来之前我就是这种感觉,那时候我们仨人倒,站的时间还长,你知足吧,不过我觉得你小子最近进步不小啊,前两次来客人反应够快的,人刚到你就把门拉开了,怎么样,给你小费了嘛?”
“给嘛啊,咱俩一个班,他给没给我你看不见啊,再说就那几个人那穷酸样,还给小费,开完门我就后悔了,你没看那样,装的跟大尾巴狼赛的,我给他开完们连句谢谢都没有,什么玩意。“
“行了,你也别往心里去,咱不就干这个的嘛,人家嘛样咱不也得受着嘛。”
我俩正聊着,我看到门口出现了一个人影,我赶忙过去准备伸手拉门,可还没等我把胳膊举起来,门一下子从外面被推进来了,当时门把就撞到了我的鼻子上,就这一下撞得我鼻子酸了半天,人蹲在地上,眼泪也下来了,我赶忙用手捂住鼻子,还行,到是没流血。虎哥赶紧跑了过来,蹲在我身边问我怎么了,这时门口那客人也进来了,可能他感觉倒进门时磕到什么东西了,再一看我俩蹲在地上也是吓了一跳,一个劲的道歉,问我们撞得严不严重,要不要去医院,姜经理不知什么时候也出现在我们后面,可是我当时鼻子那股酸劲还没缓过来,根本说不出什么来,虎哥也只是知道我被撞,具体撞得哪他也不清楚,只是看我一直捂着鼻子,所以也没有回答那客人,大概这样僵持了几秒钟的样子,我才哆哆嗦嗦的说出一句话:“没事,不用去医院,就是你撞我鼻子了。”