王女士发现女儿最近常常回到家一个人生气。每次问起来，不是和同学闹别扭了，就是和同学不讲话了。这不，今天回来又把嘴巴噘了起来，说：“妈妈，我以后再也不理小丽了。今天她上体育课时只顾着和别人一起踢毽子，一直不和我玩，还说她就是喜欢踢毽子，算什么好朋友嘛。”妈妈听了，不禁叹了一口气：“唉，女儿怎么总是为一点小事和同学闹矛盾呢？”
孩子之间为一些鸡毛蒜皮的事情闹矛盾，本不是什么特别的现象，他们也常常会用自己的方式去解决，这是他们进行社会化学习的表现。但是，如果这种现象经常在同一个人身上发生，孩子经常为一点小事与人发生矛盾，出现的频率比较高，而孩子又不能解决矛盾，就会对孩子人格的发展产生不良的影响，需要家长给予关注和指导。家长应该从家庭生活方面找找原因：
1.在家里孩子是否任性和自私。现在的孩子真可谓是“物以稀为贵”了，尤其是在独生子女家庭，每个孩子常常受到两代人的照顾，不免会有些娇惯。如果教育不当就很可能出现任性的现象，想要什么就得有什么，想干什么就干什么，别人都得听他(她)的话，遂他(她)的意，稍不如意就又哭又闹。在家里大人们迁就和忍让孩子，到了学校就完全不是这样了，也就难免有人际之间的冲突了。
自私也是学生中比较常见的问题。由于孩子在家庭中没有年龄相仿的兄弟姐妹，没有“对手”的竞争，如果家庭中对孩子过于溺爱，很容易造成孩子的自我为中心、自私自利：自己喜欢的东西就不管三七二十一都据为己有，这个是“我的”，那个也是“我的”；凡事处处从自己出发，不会替别人着想，不懂得关心和帮助别人，常常在人际交往中处于很不利的一面。
2.孩子是否很娇气。一说起“娇气”，大家很容易联想到女孩子，似乎只有女孩才会动不动就眼泪汪汪。但是现在的情况表明，娇气不仅是女孩子的弱点，在很多的男孩子身上同样也很明显。这里说的“娇气”，不仅是孩子“爱发嗲”，主要是指孩子的情感很脆弱，听不得一句批评，禁不起一点挫折，耐挫能力很差。这样的孩子缺乏必要的心理承受能力，常常有被人“伤害”和“欺负”的感觉，如果不能对问题找出正确的原因，就会指责别人不好，从而发生人际的矛盾冲突，影响到和同学的关系。
3.孩子是不是懂得“为人之道”。在成人的世界里是有着“为人之道”的，存在着人际交往中的一些基本的“规则”，大家都了解这些规则，并尽可能地遵守规则，以此来保证人和人之间正常的交往，自觉避免矛盾冲突的出现或者自动调整行为来缓和人际冲突。这是后天学习的结果，孩子们同样需要这样的学习和锻炼。孩子之间发生矛盾，有的时候就是因为不懂得这些做人的道理，没有掌握一定的交往技能，不知道交往中应该遵循的原则，因而孩子之间常常出现摩擦。
那么，如何教会孩子与人友好相处，改变孩子常为小事和同学闹矛盾的状况呢？
1.教育孩子懂得平等与合作。在家庭生活中要让孩子明白人人都是平等的，平等地享有权利，也平等地履行义务。家庭成员之间的爱护和关心是相互的，有付出才会有回报。要让孩子明白成年人对他的照顾是出于对弱小的爱护，让孩子懂得人和人之间应该互相尊重和关心。人们需要大家的帮助，也应该去帮助大家，人类只有团结合作才能做好很多事情。教育孩子从家庭生活中学会谦让，学会遵守公共道德，学会替别人着想。
2.教会孩子解决问题的方式方法。当孩子和同学发生矛盾的时候，一方面要指导孩子作出正确的分析判断，客观地看待问题；另一方面要教给孩子一些具体的方法，不能“空谈”一些大道理。比如孩子因为好朋友和别人一起玩而不高兴，除了要告诉孩子“好朋友是大家的，大家一起做好朋友”的道理，还要告诉孩子下次遇到这样的情况应该怎么想、怎么做，鼓励孩子主动参与到大家的活动中，自己尝试解决问题。
3.不要过于心疼孩子，要给孩子提供一些学习锻炼的机会。有的家长过于心疼孩子，总见不得自己的孩子“吃亏”，孩子和同学一有矛盾就如临大敌，常常亲自出马，不是找老师“反映问题”，就是找对方家长“告状”，或者干脆自己出面“摆平”。其实，在学校生活中，孩子之间发生矛盾是常有的，解决矛盾的过程本身就是孩子学习人际交往、增强社会化的过程，孩子在这个过程中会得到自然的锻炼和提高。所以，在不发生原则问题的前提下，家长可以适当地在观念上淡化孩子间的冲突问题，给孩子机会，自己“在游泳中学会游泳”，在处理人际矛盾的过程中学会自觉调整自己的行为。
4.指导孩子观察社会，在社会生活中学习提高。家长可利用报刊杂志、广播电视等媒体中介绍的相关信息，指导孩子观察思考有关的社会现象，教孩子学会分析和判断，从中吸取经验教训，再落实到孩子的具体问题之中，促进孩子社会化的发展。
