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第4章 会员系统

04年1月1日元旦节

星辉超市推出会员卡系统。

打着庆祝元旦,感恩回馈新老客户的旗帜,免费办理,会员卡可以打折,累积积分兑换好礼几个要素,星辉超市又一次展开大规模的宣传。

“这星辉超市是真的有钱啊,上次搞个什么抽奖活动送汽车,现在又搞个什么免费办理会员卡,买东西可以打折。”

“是啊,虽然这是打9.5折,但是日积月累的也会省不少钱,而且还可以用积分换东西。”

“是啊,这个会员卡真的不错,我也赶快去办一张,要不到时候就要收费了。”

“我也赶快去办一张,听说只有三天的时间免费办,到时候就要收9块9了。”

“…………”

………………

洪天带着冯雪站在DH区的这家新开的五千平方的门口,就听到了这些人在讨论。

冯雪挽着洪天的胳膊听见他们在讨论星辉超市,就对洪天说道:“阿天,他们都在讨论你的星辉超市呢。”

“是啊,是不是现在有点崇拜你老公我了。”

听到洪天这么不要脸的话,冯雪娇声的说道:“谁要崇拜你啊。”

洪天笑了笑道:“好了好了,我们进去看一下吧。”

走进去洪天就看到收银台前方这里挤满了人在哪里办卡,洪天就站在哪里看了看。就在这时就看见一位员工拿着一个蛋糕走向一位大概在40的女士身边。

到了那位女士身边,那位员工就说道:“黄女士你好,今天是你的生日,这是我们星辉超市送你的生日礼物,祝你生日快乐。”

这位黄女士很惊讶的道:“你们怎么知道我的生日的。”

“黄女士是这样的,你不是办了我们的会员卡吗,在你办会员卡的时候填写了你的生日信息,这我们才知道的。”

这位黄女士了解了之后又说道:“我只在你们超市买了几块钱东西,你们就送我一个蛋糕你们不亏吗?”

“黄女士,我们星辉超市不只是一个光知道要赚钱的企业,我们星辉超市的服务宗旨就是要让每一位顾客在我们这里都能感受家的温暖。”

听到这名员工的话,黄女士很感动的说道:“谢谢你们,从小到大我过生日的时候,我都没有收到礼物,今天是我四十多年以来第一次收到生日礼物,真的很感谢你们。”

说完黄女士就接过了生日蛋糕再一次说了一声谢谢就走了。

在旁边办会员卡的顾客看到这一幕就问道:“是不是办了会员卡,以后我们过生日的时候就会送蛋糕啊。”

那名员工回答道:“先生不是这样的,是你们办了会员卡在你生日那天在我们星辉超市这里用了会员卡买单的时候,我们系统就会提示我们。”

“而且到时候我们不一定就会送蛋糕,也会送一些其它的礼物给到你的。”

听完这位员工的话,其他人也了解到了会员卡的好处,好多开始不准备办的人,也去办了。

看到这一幕的冯雪问道:“你们超市这样搞不会亏本吗?”

洪天笑了笑道:“这怎么会呢,你说那位大姐收到我们的礼物之后,以后买东西会不会差不多都在我们这里消费呢!只要她一年再消费几次,不就赚回来了吗?”

“而且她收到我们的礼物,她也会到处去宣杨我们星辉超市的好的。到时候她再帮我们拉几个客户过来,你说我们会不会亏本。”

洪天还有其它的没讲给冯雪听,这样的话这个客户今后差不多就是星辉的忠实客户了,而且还是一个移动的宣传广告。

俗话说的好,企业怎么夸自己的产品好,还不如旁人说一句好啊,到时候有这么多的人说星辉超市的好的话,星辉超市的口碑就会快速的传播。

听到洪天的话,冯雪点了点头道:“你们真是一个奸商啊,把什么都算的死死的。”

洪天满头黑线的说道:“什么奸商啊,我们这是良心企业好吧。大家都得到了好处,我赚了钱,顾客买到了实惠。”

……………

洪天也没去见这家店的店长,两人在超市里面逛了逛就走了。然后就在街上逛了起。

到了下午洪天就把冯雪送到学校门口把她放下就回公司了。

到了公司孙克文就高兴的过来道:“洪总,我们又成功了,你那个在顾客过生日的时候送礼物的办法太高了,刚刚下面的店长就有人打电话过来,说电视台过来拜访我们星辉超市,而且还是省电视台。”

洪天笑了笑道:“那我们也要把这项工作坐好,要把这件事当做我们传统做下去,而且还要发杨光大。”

“比如在父亲节的时候,给那些带着孩子过来的人,送给那个孩子一份礼物让他送给他的父亲,还有……………。”

“到时候可以在公司开通一个让员工提建议的渠道,不管什么建议都可以,而且到时候公司采纳了他的建议也要给相对应的奖励,还要记录在案,到时候有升职的机会优先考虑他们。”

听到洪天的话,孙克文点了点头道:“洪总,这些建议好啊,到时候我们就制定一套规则出来。”

说完孙克文又说道:“洪总,没事我就先去忙了。”

洪天点了点头。

…………

到了晚上,洪天接到了孙克文的报告,说今天一天就办理会员卡10万张会员卡,购物卡销售出300万。

1月2号,在大家1月1号晚上的时候看见了星辉超市的时候,而且购物卡可以九折现金回购的消息流传开来。

当天来买购物卡的人和办理会员卡的人就更多了。

洪天知道办理会员卡的人是看到新闻的家庭主妇们,而那些来买购物卡的人大多数是一些商人和政府机关的后勤人员。

当晚进行盘点,当天办理会员卡就有30张,购物卡销售处700多万。

…………

截止到1月3号晚上,星辉超市总共办理会员卡65万张,购物卡总价值1500多万

65万张会员卡就是65万个客户选择了星辉超市,只要星辉超市的服务和价格到位,洪天相信这些人以后都是星辉超市的忠实客户。

这些购物卡不会很快在超市里流通,甚至会变相的成为一种流通货币,或许永远不会在超市里面使用。

这相对于洪天手上多了一千多万的流动资金,而且这还只是刚刚开始。

洪天相信,等年底那波送礼狂潮过了,购物卡会销售的更多。

会员卡和购物卡的推出,附加效果就是超市的营业额再创新高。

元旦3天时间,星辉超市的总销售额就达到1亿五千多万,平均每天都有五千万的销售额。

…………

孙克文报完了情况之后说道:“洪总我们发了,我现在就想下去再开发几个新的市场呢。”

洪天笑了笑道:“这个开发新的市场还是等到3月份的时候再说吧,即使资金已经够了,我们的管理也跟不上啊,争取在这几个月就把这些消化掉,到时候我们可以一心一意的去把剩下的全部开发完。”

孙克文点了点头道:“知道了,洪总,是我太心急了。”

“我也心急啊,但是心急吃不了热豆腐,所以这段时间我们要抓紧时间储备更多的人才,到时候就每个城市选一个经理,让他们下去考察市场和开发市场,我们做好监督就可以了,这个时候孙哥你要赶快选好接你南城市经理职位的人,好抽身出来把握全局啊。”

听到洪天的话,孙克文说道:“洪总,我已经有几个人选,只是南城市经理这位置太重要了,我要多观察一下,到时候决定好了我再跟洪总你说。”

“你自己决定就好了。”洪天回答道。

洪天也没怎么在意一个城市经理的位置,他还是相信孙克文的眼光的,看他选的那其他几个经理就知道。

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