登陆注册
7771800000025

第25章 用责任来检验(3)

在职场当中,同事是你的伙伴和搭档,你们的工作成果最后决定着整个企业的发展。在工作中,同事遇到了困难,也等同于你遇到了困难,你不能幸灾乐祸,也不能袖手旁观。为同事承担责任,他们会因此而感激你。当你需要他们部门配合的时候,人家肯定会鼎力相助。领导干部看问题一定要看得全面、长远一些。

张兵是一家大型滑雪娱乐公司的保安。

一天晚上,张兵值班到深夜的时候,忽然听到造雪机的方向有点不对劲,于是他就走了过去,结果发现一台造雪机喷出的全是水,而不是雪。他知道这是造雪机的水量控制开关和水泵水压开关不协调所致。他急忙跑到水泵坑边,用手电筒照着检查,发现坑里的水快漫到动力电源的开关口了,若不赶快阻止水继续漫溢,将会发生动力电缆短路。这种情况将会给公司带来重大损失,甚至伤及人的性命。

张兵来不及多想,不顾个人安危,迅速跳入水泵坑中,摸索着控制住了水泵阀门,防止了水的漫溢,然后顾不得换下水淋淋的衣服,又找来工具把坑里的水排尽,重新启动造雪机开始造雪。当同事赶来帮忙时,一切都已经处理妥当,他也连冻加累,浑身颤抖得走不动路了。

公司总裁闻讯,下令连夜把张兵送到医院诊疗,才使他没有落下什么身体上的伤残。事后,张兵受到了公司的表扬和嘉奖。不久之后,张兵就从保安变成了公司的内部员工,半年之后,当部门经理的职位出现空缺时,他便成了填补空缺的那一个。

造雪机出现问题了,是张兵的责任吗?即使他有责任,他的责任只不过是赶紧通知别人去找修理工,毕竟他只是一名保安。可以说,造雪机出现的问题跟他没有多大的关系。但如果他置之不顾,肯定会让公司损失很大,因为他发现问题的时候,已经很严重了,如果不赶紧处理的话,后果不堪设想。即使不是他的责任,但最后老板责怪下来了,他也难逃干系。

但张兵顾全大局,主动把责任揽了过来,积极地想着如何解决问题。这应该就是他为什么没有学历,也没有什么技术依然能成功的原因所在。

一个人要想被老板重视,首先就得告诉自己,对待工作没有任何借口,别人的错误,自己也有责任。只有顾全了公司大局,我们才能真正地得到老板的重用。

小张是一家机械制造厂的员工。他工作很认真,生产出来的产品几乎没有发生过任何质量问题,老板很喜欢他。尤其难能可贵的是,他还能在工作中指出同事的失误,并且在短时间内帮助他们改正,他们因为及时地改正了错误,不仅没有受到老板的责骂,还因为所在的生产线生产的产品质量最好而得到了老板的表扬。年终的时候,小张由于受到同事们的推举,成了车间主任。

跟小张一起从农村出来打工的朋友问他,是什么原因既能得到老板的喜欢,又能得到同事们的爱戴呢?他不假思索地说:“在工作上,我常把别人的失误当作自己的失误来对待,这样我肩上的责任大了,做起事来就会扎实认真。我帮助了同事,老板也因为我能当他的义务监督员而更加重视我。”

把同事的失误当成自己的失误来对待,这样看起来似乎在自找苦吃,其实不然。同事的失误,看起来好像跟自己一点关系都没有,但实际上这正是个锻炼自己的好机会。当形成这种观念的时候,我们就会有一种压力,促使自己去帮助同事,因此在单位中,任何事情我们都不会是一个旁观者,而是一个执行者。

那么作为企业的领导干部,具备这种观念就更加重要了。因为现在很多工作都必须要其他部门一起来完成,如果在工作中发现了对方的错误,并及时地帮助对方改正,那么对方一定会用感激来给予回报。

德国有一家规模不是很大,但是名气很响的电动机生产公司,他们的产品在欧洲占有很大的市场。欧洲合作组织曾经对这家公司进行过一次质量调查,发现该公司的产品是欧洲合格率最高的。

经过调查得知,这跟该公司的一条生产制度有着直接关系。公司的制度中明确规定,不管谁生产的产品出了质量问题,所有员工的工资都要扣除1马克。这条制度看似不近人情,但却迫使所有员工明白,同事的失误他们也有责任,结果工作的时候,大家都互相帮助,尽量让每一个人都少犯一点错误。

你所在的企业可能没有事例中公司苛刻的规定,但是他们的那种意识是我们应该拥有的。不纠正同事的错误,同事犯错后,你心里甚至还嘲笑他,虽然你不太可能因此而失去一份工作,但可以肯定的是,因为你缺乏足够的责任意识将使你很难再有升职加薪的机会。

中国有句古话叫作“众人拾柴火焰高”,倘若你的一个同事放进去一块湿木头,很有可能使火熄灭。同事的失误,就像这块湿木头,我们要及时地把它挑出来,否则,包括我们自己在内的所有人的工夫都白费了。

说到底,不想下岗,就必须纠正同事的错误。在职场中,要想升职加薪,成为企业里不可替代的人才,我们必须要有全局意识,把同事的责任当作自己的责任,把同事的错误当作自己的错误。

◎帮助下属化解烦恼,提高工作效率◎

领导的成就主要体现在下级和员工之中,每一个下级和员工的成就都有领导的一部分。让下属少一点干扰,少一点烦恼,他们取得了成就,作为领导的自己才能有所成就。

俗话说,领导有领导的难处,下属有下属的难处。作为领导干部,要承受许许多多的压力,其中包括上司给予的压力、同事给予的压力以及下属给予的压力。

若想成为一群人的上司,带领他们创事业,那么,我们必定要有过人的管理技巧,比他们看得更远、更全面,否则就只能空自吆喝而没人响应了。当下属在工作上有烦恼的时候,领导干部有责任帮助他们化解烦恼。要知道,我们的利益和下属的利益是联系在一起的,他们成功了,我们才能成功,而我们工作的主要责任就是如何管理下属和领导下属工作。实际上,帮助下属化解烦恼,也是在化解自己的工作压力。因为只有下属少一点干扰,少一点烦恼,他们才能发挥出其本来的能力。

陈莉是个大学刚毕业的新老师,由于她对新的教育理论有较新的研究,讲课很受学生们的欢迎,所以很快就被提拔为教研室主任。这个位置是很多任教多年的老教师们梦寐以求的。想想看,人家熬了一年又一年,就想着有一天能获得一官半职,结果到头来梦想不仅没有实现,还成了一个黄毛丫头的下属,心里怎么会平衡呢?

为了缓和这种矛盾,陈莉在一次教职工全体大会上说道:“我的教学经验不足,对学校和学生的情况也不是很了解,以后还需要各位前辈们多多指教。”陈莉说的不是场面话,她确实是这样做的。工作的时候,她总是很尊敬这些老教师。慢慢地,这些老教师对她的态度改变了。

领导必须正确地对待下属,学会与他们交往沟通,视下属为自己的得力助手,让下属抛却一切烦恼,轻装上阵,这样才能把工作顺利地完成。身为领导干部,只有主动地认识与解决下属的个人问题,才能有效地利用人力资源,化解自身的压力,并促使公司里的员工产生凝聚力。

帮助下属化解烦恼,其实就是顾全大局的一种表现。现在很多企业经常要开展一些活动,除了让员工更加团结之外,还有一个原因,就是给领导干部提供机会,解决下属们的烦恼。而领导要想化解下属的烦恼,首先就要与下属进行心灵的沟通,也就是说要先了解下属的烦恼症结所在。只有这样,我们才能对症下药,然后才能药到病除。当我们这样做的时候,要注意以下两点。

1.使用恰当的关切语言

为了让下属对自己产生一种亲切感,很多领导干部采用请吃饭这种方式。比如有一个领导干部觉得某个下属最近工作不怎么积极,好像有心事,于是到了下班的时候就走到该员工身边,亲切地对他说:“小张啊,最近大家工作都很忙,我也没有时间请你吃饭,要不,今晚我们一起出去吧!我还有一些事情要跟你谈谈。”

在吃饭的时候,领导就可以询问下属工作中遇到了什么问题。另外,对于下属的一些个人私事,不该问的最好别问,以免引起下属的反感反而增加其压力。

2.选择合适的环境

合适的环境也是非常重要的一点,如果你选择在下属工作的时候进行交流,那么很可能会影响到其他下属的情绪,并且当事人心里也不会有安全感。因此,你最好选择一个让员工有安全感的地方,例如在一个无人的房间或办公楼的小花园,这样你与下属沟通时就不会受到干扰,让他轻松自在地说出心中的烦恼。

在了解下属的烦恼症结以后,要对症下药,尽自己最大的努力帮助下属解除烦恼,与他一起渡过难关。身为领导干部的你必须明白,下属是你的同路人、你的依靠,更是公司内部不可缺少的一部分,只有他们成功了,你才能成功。只有帮助他们化解烦恼,才能团结他们,共同为公司的发展而努力。

同类推荐
  • 优衣库逆市热销23秘诀

    优衣库逆市热销23秘诀

    成功者总会经历一些我们难以想象的挫折和磨难,柏从新的《优衣库逆市热销23秘诀》揭开笼罩在冒险家柳井正身上的神秘光环,详细介绍了优衣库热销的23条秘诀,全面解读柳井正的经营理念,为读者完整呈现柳井正和他的优衣库的成功法则,一同领略柳井正艰难而波澜壮阔的创业之旅。
  • 开店必赚72招

    开店必赚72招

    如果你是一个已经厌倦了朝九晚五生活的上班族,不妨开店去!如果你是一个已经不想再做上下级之间“夹心饼干”的部门经理,不妨开店去!如果你是一个刚走向社会,但早就有创业志向的大学毕业生,不妨开店去!如果你是一个赋闲在家,但仍雄心不减当年的退休者,不妨开店去!如果你是一个没有任何阅历,且求职无门的失意者,同样,不妨开店去!
  • 人性化管人制度化管事

    人性化管人制度化管事

    本书阐述了以人为本和制度规范的辩证关系,紧扣人性化和制度化管理的关键问题,通过创新的理论、经典的案例,重点介绍了人性化管人与制度化管事的操作方法,提出了诸多富有操作性的建议,希望为广大管理者提供参考。
  • 晋商之魂:200年老店的昌盛秘诀

    晋商之魂:200年老店的昌盛秘诀

    本书详细解读了乔致庸的经营理念,揭示了乔家200年长盛不衰的秘诀并且结合相关成功案例,站在现代企业经营的高度上,阐释了中西方先进管理方法。
  • 薪酬设计与员工激励全案

    薪酬设计与员工激励全案

    薪酬是一把双刃剑,使用得当能够吸引、激励、留住人才,让员工发挥出最佳的潜能,卓有成效地提高企业的实力和竞争力,而使用不当则会给企业带来危机。建立全面、科学的薪酬管理系统,对于企业在培育核心竞争能力和竞争优势,获得可持续发展具有重要意义。本书结合中国企业战略执行的现状,深入浅出地讲解了薪酬设计的内涵、原则、内容、流程,穿插了大量的图示和表单,为薪酬管理实践者和研究者提供全新的思路、工具、模型、方案,突破薪酬设计的困境,设计公平、公正、科学、合理的薪酬机制,最终达到实现企业与员工之间双赢的目标。
热门推荐
  • EXO之亲爱的鹿晗少年

    EXO之亲爱的鹿晗少年

    【新书已发《EXO之灿白王道》】鹿晗的温柔,鹿晗的暖,像软糯的阳光撒进席若冰的世界。他们的爱情,干净,纯洁带着小小的暖心,没有利益,有的只是那颗赤诚的心。席若冰的干净漂亮,吸引着EXO成员们对她的关爱,她很幸福,有宠爱她的哥哥,还有这么多关爱她的人。本文走的是宠文路线,但是,女主不是玛丽苏,傻白甜~
  • 无限之火影犬夜叉

    无限之火影犬夜叉

    第一次写小说,已经删除十多万字了,作品相关里全是草稿。(作品相关是火影忍者文章,已经太监,然后火影忍者乱入犬夜叉,已经卡文……)看看最新章节,勉强还可以的。黑暗中,燃烧着次元之圣光。但是……不能就这样沉浸其中……因为神将你带到尘世,就是为了让你,将二次元的美好,传播给那些无信仰,那些没有目标的年轻人们……你们可以去爱二次元,但不要过度沉浸其中……因为我们都是被次元之神所选中的孩子,我们有着自己的使命,我们来到这个世界,是为了创作出更加感人的故事,来让次元之力,洒满人间。
  • 洪荒之鲲鹏绝不让位

    洪荒之鲲鹏绝不让位

    洪荒世界,重生鲲鹏老祖。上一世紫霄宫中鲲鹏被迫让座,这一次,我鲲鹏绝不让座!修仙问道,本就是步步争夺机缘,一步让,步步让,因此鲲鹏不但不让,还要去争!争那紫霄宫首席大弟子的位置!鲲鹏纵横,扶摇天地,既然重生洪荒世界,那就要轰轰烈烈,参悟最强的大道,过最逍遥的生活。遵从本我,问鼎大道!大家可以来嗨皮哦:573344604(催更什么的,估计作用不大,哈哈)
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 捡到鸿钧道祖的手机

    捡到鸿钧道祖的手机

    洛厚:“嫦娥仙子,让我们来一场轰轰烈烈的人仙恋吧!!”嫦娥:“别闹,小师叔!!”电母:“小师叔,你能不能别老偷我家的菜啊!!”王母:“小老爷,带奴家吃鸡可否!!”......当洛厚捡到了鸿钧道祖的手机后,他便成了“无法无天”的罗睺,拳打恶少,脚踢渣渣,怀抱校花,博爱精深。“对不起,我做人一向低调,请不要打扰我……”
  • 仙灵大陆II绝世强者

    仙灵大陆II绝世强者

    巴布克黄金绝世组合全部成神,但仙灵大陆与繁星大陆相撞,当代天才能否重振仙灵雄风?敬请期待。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 王子代嫁记

    王子代嫁记

    什么?王子要嫁到帝都当妃子,众人倒。难道没有女人了么?嘘小点声被王府的人听到你就废了。她田靖一出生就被叫做“王子”的公主,平生不学无术为所欲为,唯独不可以学女人所学的琴棋书画女儿姿态,没想到该嫁去做妃子的美女妹妹没到帝都就驾鹤西去了,大伯父认为此路凶险决定卜卦问天,没想到龟纹裂出紫“田”字,于是伯父大手一挥:田儿我的好侄儿上天都发现了你知书达理兰心蕙质秀外慧中贤良淑德......所以你嫁去帝都。田靖愣一下:开什么玩笑。阴谋家
  • 钻石宠婚之妻色似火

    钻石宠婚之妻色似火

    她把男神抢过来做老公,结果被他要求娶一送一。她把一纸怀孕诊断书拍在他的办公桌上:“我怀孕了!”“嗯。”他淡淡地应着,磁性醇厚的男中音分外的苏,“去年你的生日礼物是郁太太的身份,既然如此,我就再吃点亏,孩子是我今年送你的生日礼物。”她傻站在了原地:“那我们当初说好的离婚呢?”“离婚?”他的语气明显冷了几度,深邃的眼潭底浮起占有欲,“明年的生日礼物还是孩子,后年的生日礼物依然是……”“你把我当猪吗?”“就算你是猪,我养你一辈子也没有关系。”某女在心里打着小九九,喜上心头,这算是变相的告白吗?(本文一对一,双洁,宠文,男主看似高冷傲娇,对女主绝对宠爱无边,绝对占有。看男主如何秀恩爱撒狗粮。女主也不是柔弱小白花,她的男人她绝对要宣示主权,打倒一切妄想染指她老公的白莲花,绿茶婊和狐狸精。所以从现在开启一场老公保卫战!看女主如何击与妖精们过招!)
  • 南亚征服史

    南亚征服史

    十七世纪正是欧洲群雄崛起的年代:英国击败西班牙无敌舰队;荷兰取代汉萨同盟成为海上马车夫,商船上万艘,遍及世界各地;三十年战争,瑞典的古斯塔夫二世;法国太阳王路易十四,法国首相黎塞留;英国内战,克伦威尔的模范军,君主立宪;英荷战争,英国海上霸权的确立;还有大明帝国异军突起,教皇紧急敕令,新的十字军东征……这是一个血与火的时代,战争和征服,奴役与被奴役,是这个时代的主题。