一顿饭吃到了九点多，给丁总和小郑一人提了一盒事先准备好的茶叶后，四人依依话别，因为喝了酒，肖云和赵依凡干脆把车停在食肆旁边，两人沿着清江慢慢步行回酒店。江边的微风吹拂下，肖云不禁想起关霓娜，两人有段时间没见了，一会回酒店得打个电话给她。正胡思乱想着，赵依凡的声音在耳边响了起来，“肖哥，行里面现在在机构改革，你有啥打算不。”肖云这才把思绪拉回到现实中来，“有机会的话，当然想能弄个新部门自己做主，虽然指标压力大点，但免得处处受制于人啊。”“嗯，肖哥，我是想跟着你一起干的，关山水、周贤明他们也是，不过我听说，这次行里机构改革增设部门的方案被否了，说是为了避免机构冗余。”赵依凡表姐在分行办公室，消息自然比较灵通。肖云心想，不新设机构，位置就没这么多，唉，只能走一步看一步了。
翌日中午，又约了小郑一起吃了个中午饭，小郑感受到两位的真诚尊重，也替他们介绍了物资集团的一些具体情况，并且应允配合办理后续开户以及相关的一些事项，大家互加了微信。正聊开了的时候，肖云手机响了起来，低头看了看微信，是周贤明发过来的，“老大，我们被投诉了。”
银行柜面的工作人员被投诉，那是常有的事，但像周贤明这种客户经理岗位的，被投诉就比较少见，物以稀为贵，平时发生的概率越小，一发生就更不容易处理。肖云在电话里和周贤明了解了一下情况，和小郑道了声抱歉，就和赵依凡匆匆赶回广州了。
投诉周贤明的是越明环保科技公司，也是肖云团队的客户，平时就由周贤明跟进，客户投诉的措辞十分严重，认为全通银行将他们的商业机密泄露给了自己的上下游客户，现在造成了负面的影响。这项指控可谓十分严重，一般来说，商业机密的范围十分广泛，企业为了获取银行的贷款，会将自己大部分的财务及经营数据提交给银行，银行根据企业基本情况形成信贷报告，评估是否能够给予贷款支持。除了上市公司之外，大部分公司的这些数据缺实是非公开的，而且银行无论在法律还是在商业道德层面，都具有保密义务。
刚刚赶回行里，还没进到王丽然办公室，就听到她讲电话的声音。“方总，这件事情我非常抱歉，我们会处理好这件事情，当然您也可以打我们总行的投诉电话处理。对，就是955**，就按照规则来办，无论是谁，我王丽然都不会偏私。”肖云一听就火了，摁耐住听王丽然说完电话，“王总，这是一件能和客户协调好的事情，你怎么能让客户打总行的投诉电话吗，这不是瞎搞吗？”王丽然一副唯恐天下不乱的样子，“瞎搞？肖总你说谁瞎搞呢，泄露客户商业秘密的可不是我，别说打投诉电话，就算客户想打报警电话，也无可厚非吧。”“什么商业秘密，一家做工程废料的公司能有什么商业秘密，事情闹大了对你有什么好处！”王丽然这时候也拍案而起，“什么叫事情闹大了对我什么好处，你把话说清楚了！我所有的处理方式可都是按照行里的规则指引做的。”
怒气冲冲的从王丽然办公室出来后，肖云点了根烟，觉得思绪烦乱，赵依凡拉了拉他的胳膊，肖总，周贤明马上就到了，我们先把事情的来龙去脉搞清楚。
周贤明耷拉着脑袋，“老大，这礼顿房地产公司的财务说要写个他们建筑行业上下游的分析报告报给老板，问我说有没有相关行业的客户，可以给他们提供数据，我心想这越明环保科技公司不就是做工程材料的嘛，也没多想，就把我们关于他们的信贷报告给了他们，哪知道这还没两天，就出了这档子事，越明公司投诉上门来了，说咱们给泄露了商业机密。”
“等等，我捋一捋，礼顿房地产公司跟咱们要了越明公司的信贷报告，将相关数据用于自己内部的管理报告，现在越明公司投诉咱们泄露了他们的商业机密，礼顿和越明有啥关联呢，老周，你先别垂头丧气，先去把那份信贷报告给我拿来。”
噢，对对，我这就去拿。突然被投诉之后，周贤明本来就慌了神，加之王丽然一副唯恐世界不乱的样子，更是弄的他六神无主，毕竟这事情如果真的定性为“泄露客户商业机密”的话，那不仅仅自己在全通银行的饭碗砸了，恐怕以后再整个银行业都没法立足了。现在肖云和赵依凡回来，他才定下神来。
肖云翻了翻全通银行关于越明公司的信贷报告，里面收入成本相关的数据倒是挺全面，也有越明的前五大供应商和前五大客户，但愣是没看出和礼顿房地产公司有啥关系。
赵依凡在办公室外面打完电话，匆匆跑进来，“查到了，刚刚我问了礼顿房地产的财务，他们老板昨天怒气冲冲的跑去找了越明公司，说越明卖给他们的泥沙成本极低，但售价却不低，要求降低价格，还说自己被蒙了好几年，要越明给个说法。”
肖云听完，又低头仔细翻了翻报告，里面有越明公司的产品分类分析，估计礼顿公司的人看到里面的数据，觉得某种材料成本十分低廉，但卖给自己的价格却很高。
“礼顿并不在越明的前五大客户里面，估计双方这个销售仅仅限于某一种材料，而且金额不会太大。老周，你帮我约一下越明的老板，”肖云低头看了下表，“要是肯赏脸今晚一起吃晚饭最好，不行就明天早上咱们登门拜访。”又想了想，“算了，依凡你来约，对方现在对老周可能还有点意见，你是靓女，怎么都会好说话一些。”
