第三天老师给学员们的任务是,现场观看孩子们游泳。每天学员都跟着一个老师,接待顾客,学习并观看怎么为小孩子服务。
蕙兰跟着王老师。
泳室九点前就准备好一切,痱子粉,湿巾纸,毛巾被,尿布湿都在抚触台准备就绪。每个小池子里面都放满了温度适宜的水,等待着小朋友的到来。
不一会家长们带着小朋友,都陆续的到来了,老师们热情的迎过去,抱着孩子,让家长们换鞋后,通过消毒门,宝妈们把孩子的换洗用品,放在储物柜以免拿错了。
王老师抱着孩子,询问啥时候吃的奶,这二天又没有感冒等情况,又和小宝贝互动了一下。看小宝贝高兴了,边唱着儿歌,边帮小宝贝脱衣服,小宝贝咯咯的笑看了,当打开尿布湿时,居然尿了,正好浇在自己的小脸色,吓的赶忙闭上眼,尿顺着脸颊往下流,逗的大家笑开了。
王老师:“你怎么这么的可爱呀!每次来游泳都要搞点小花样,逗我们笑呢。今天要好好的游,不许哭哦。”
王老师给小宝贝做了热身运动。一免腿抽筋。小宝贝咯咯的大笑,配合着王老师的手法。
二个老师配合着带脖圈,孩子的身体没有一下子,放进水里了。而是在水里划动着几圈,慢慢的再放进水里,然后赶忙拉着小宝贝的手,让他有个安全感。
小宝贝在水里愉快的游着,四肢扑通了起来,把水花都溅到了外面。自己也溅了一脸的水,老师赶忙拿纸巾擦掉。
妈妈在一旁拿着铃铛,小宝贝寻找着铃铛的声音在转圈。当转到背面,墙上有图案时,王老师指着花的颜色说着:“这是红色的,那是绿色的,这是蝴蝶。小宝贝对颜色很感兴趣,大眼睛像放光似的看着。”
老师叮咛妈妈,也要在家里贴点鲜艳的墙纸,来刺激孩子的视觉。游了几分钟孩子已经热的满头大汗,王老师赶忙拿纸巾给擦去。15分钟很快结束了,老师抱孩子出来,小宝贝正在尽兴游的,有点撇嘴了,老师赶忙又放到准备好的澡盆里。给洗个澡涂上沐浴露,赶紧冲洗抱到抚触台。
老师给宝贝擦干身体,开始给宝贝做抚触,让他身体有个彻底放松,也许是太舒服的原因,小宝贝居然给睡着了。
整个过程,忙碌了一个多小时,看到老师是满头大汗,
蕙兰从心里佩服老师,对待家长是热情,对待小朋友是耐心,细心和爱心。专业度很高。
蕙兰心想:我什么时候,能像老师一样的就好了。只有对顾客这样做,才能让家长满意。让宝妈们放心。把孩子当自己的孩子。把顾客当家人看待。
蕙兰环顾了整个泳室,孩子越来越多,家长欢喜的看着自己的宝贝。说话声,音乐声,铃铛声。还有哭声。每个老师都忙碌着。亲切地和家长交谈着。
蕙兰想到了自己的店铺,今后能这样火热的景象,那该多好啊。心里暗暗下决心,要好好地努力。
发自我的华为手机