会展与旅游联姻,发展会展旅游业,是近年来世界会展业发展的一股强劲势头。世界第一大展览会大国以及第三位的会议大国——德国,2003年推出旅游的第一个主题便是:“德国商务之旅,通向成功之路——欢迎莅临德国展览及会议”。这是德国旅游局第一次将商务旅游列入旅游推广主题项目。德国已经看到了会议产业及商务旅游的巨大经济潜力。据德国会议推广局最新提供的数据显示:2002年,在德国大约11000个会议场所——既包括会议中心、
酒店,也包括修道院、乡村会所和博物馆,举办了130万次活动,有6900万人参加,产生的总收入达493亿欧元。这一数字比1999年增长了14%,而过夜停留人数也从1999年的6500万人增加到6760万人。这一年,在德国酒店的入宿者中三个有一个是与会者。德国会议产业吸收了97万名全职工作人员,成为德国旅游业第三大直接或间接雇主。
目前,会展旅游因其比一般的观光旅游具有组团规模大、消费档次高、客人停留时间长、利润丰厚、受季节影响小等的优点而日益引起世人的关注,并迅速成为世界各国各地竞争的一个新亮点。
一、会展业与旅游业之间的产业联系
会展和旅游之间存在着较强的产业关联性,存在一种共生互促、相辅相成的产业联系。丰富的旅游资源、完善的旅游设施、优秀的旅游服务,对赢得会展客户、推动会展业的快速健康发展具有重要意义和作用。
(一)旅游业是会展业发展的产业基础
旅游业目前是全球规模最大的产业之一,在各国的经济发展中占有重要地位。旅游业往往发展成熟比会展业早,规模也比会展业大,它为会展业发展创造产业基地。
旅游业包涵行、游、住、食、购、娱六大要素,它们都是会展业所必不可少的。会展业中的参加展览、会议人员的接待服务以及奖励旅游等一直都是传统旅游的范畴;会展的成功举办除了与会者的规模或专业性等因素之外,一定程度上还有赖于旅游业的参与和支持,缺少了行、游、住、食、购、娱六大要素当中的任何一个环节,会展业都难以发展。在一定程度上,旅游业是会展业发展的引擎,世界上大凡旅游资源丰富、旅游接待服务设施完善的地区多数都是会议、展览的名胜之地。2000年全球10大国际会议举办城市就包括了巴黎、伦敦、维也纳、新加坡、悉尼等世界着名旅游城市。
(二)会展业促进旅游业的发展
会展业与旅游业之间除了存在产业基础关系,也存在产业互动关系,会展业的产生和发展也可以促进旅游业在原有基础上获得进一步的发展。会展经济活动的开展,可以增加客源以及当地酒店、餐饮、交通、运输等部门的消费量,还可以为会展举办城市塑造良好的旅游目的地形象,从而促进旅游业规模的提升以及软、硬件设施的改进。
据香港旅游局提供的统计资料表明,展览会的发展使旅游业和零售业成为从中受益最大的部门。酒店、零售部门以及交通、仓储部门从展览业中所获得的收入要高于展览业本身的各个组成部门。
1.酒店
酒店部门是展览业的最大受益者,酒店业充分意识到吸引展览客人对其业务发展的重要性。2002年,展览业为香港酒店业创造了19亿元港币的收入。同年,香港酒店业的出租率为84%,其中,18.2%的出租率来自于展览客人(包括参展商与观众)。
2.餐饮
2002年,香港餐饮业从展览客人身上所获得的收入为5.98亿元港币,占当年香港餐饮业总收入的1.1%。
3.交通
展览业需要运输公司、地面交通与航空部门的积极参与,它也因此为香港交通与仓储部门带来了9.07亿元港币的收入,大约占当年交通与仓储部门总收入的0.75%。
4.航空公司
交通部门中,从展览业中受益最大的当属香港Cathay Pacific与Dragonair航空公司。据估计,来香港参加展览的展商与观众中有22%的客人搭乘这两个公司的航班。与以前的统计数据相比,这个比例是大大降低了,主要是由于香港展览客人中,来自中国内地的越来越多,而他们中有很多是不需乘坐航班的。
5.零售部门
2002年,展览客人在香港零售店里的消费为17亿港元,占当年香港零售业总收入的1.0%。
(三)会展旅游是会展业的重要部分
会展旅游是以会议和展览为目的的旅游,属于公务旅游的范畴,包括会主义旅游和展览旅游等各种出于工作需要的旅游活动。在广义上,它把会议和展览作为旅游活动的一种特殊类型。从这个意义上来说,会展旅游与会展业是同一含义,会展旅游的形成之时,就是会展业完善之时,会展经济的发展便有了坚实的基础。
从狭义来说,会展旅游是指参加会展者在会展活动过程中所进行的各种旅游活动。特点是由会展客人进行角色转换,转化为会展旅游者,消费各种旅游产品和服务。会展客人进行旅游消费的主要途径和表现有:
(1)会前或会后,与会者在目的地所进行的旅游活动,费用自理。
(2)会展活动期间,与会者家属在目的地的各种旅游活动,费用自理。
(3)与会者在会议期间参与各种旅游或休闲活动,如主办单位免费提供的市区观光等。
(4)与会者对目的地留下了比较好的印象,回去后,再次携家属前来旅游,或者向其他人介绍该地,鼓励他们前来旅游。
本章对会展旅游的研究,侧重于狭义上的会展旅游的范畴。目的在于探讨“会展+旅游”模式中,如何设计、发掘会展过程中的旅游功能,拉动中国-东盟博览会和广西会展业的发展。这也就是“会展旅游化”的题中之意。
(四)会展旅游可以提高会展业的直接收益和社会效应
会展业与旅游业相结合有与生俱来的5个突出特点:客户消费高、停留时间长、团队规模大,赢利性好、行业带动性强。据国际协会联合会(Union of International Assciation)统计,进入20世纪90年代以来,美国长期占据这一市场的领先地位,其航空客运量的22.4%和饭店客人的33.8%均来自国际会议及奖励旅游。据国际大会和会议协会(ICCA)的统计,每年全世界举行的参加国超过4个,参会外宾超过50人的各种会议达到40万人次以上,其中,西班牙的会议和商贸旅游业办得十分出色,1997年西班牙24个城市接待会议约4000个,与会人数超过10万人次,每个会议平均创汇约35万美元。会议商贸旅游的外汇收入达44亿美元。
二、广西发展会展旅游的有利条件和制约因素
发展会展旅游,需要具备一定的条件。会展评估权威机构——国际博览会联盟(UFI)认为:一个城市如果基础设施相对完备;人均收入在世界中等以上;服务业占GDP比重过半;外贸依存度接近或超过100%;行业协会的力量相对较强,那么会展业就会在该地区得以强势增长,并发挥相关的积极作用。
(一)有利条件
广西旅游资源丰富,区位优势明显,具有一定的经济基础,发展会展旅游有许多有利条件。
1.特色旅游资源多种多样
广西地处祖国南疆,东起东经112°04′,西至东经104°28′,陆地面积23.67万平方千米,在全国各省、自治区、直辖市中居第9位,是我国面积较大的一个省级行政区。广西的自然地理环境、历史与人文具有较大的地域差异性,使得广西各地的旅游资源分布与类型组合丰富多彩,不仅以秀丽的喀斯特地貌着称于世,同时,拥有许多良好的天然海滨浴场,众多的民族还形成了各具民族特色的浓郁的民族风情,历史文物丰富。据有关资料统计,到2002年底,广西拥有国家级风景名胜区3处,国家旅游度假村1处,国家历史文化名城2座,自治区级风景名胜区31处,还有一批国家森林公园、国家重点文化保护单位等。
2.会展旅游设施和基础日渐完善
近年来,广西积极利用国债资金,着重抓了一批重点旅游线路和景区景点基础设施建设,包括龙胜龙脊梯田景区、兴安灵渠景区、北海银滩西部景区、大新德天瀑布景区、《印象·刘三姐》等。还投资建设旅游专用公路以及供水、供电、垃圾污水处理等设施。广西旅游景区景点开发建设取得很大成效,先后有一批景区被评为全国3A以上景区,包括南宁青秀山风景区、桂林漓江景区、北海海底世界、柳州龙潭景区、玉林容县“三名”旅游景区。
广西还加强了旅游饭店建设,基础设施和条件不断改善。2001年广西共有87家评定为星级宾馆,其中四星级7家,三星级15家,二星级41家,1星级19家。2002年,广西又有16家饭店评定为星级宾馆。到2002年底,广西共有星级宾馆260家,其中五星级5家,四星级14家,三星级80家,二星级142家,一星级19家。南宁明园新都酒店、明园饭店、跨世纪大酒店等星级宾馆先后成为国际金钥匙成员,饭店管理逐步与国际接轨。
2002年,广西共有旅行社331家,其中国际旅行社52家,国内旅行社279家。桂林中国国际旅行社、广西中青旅行社有限公司等被评为全国百强旅行社称号。
3.面临重大机遇
创建中国-东盟自由贸易区和中国-东盟博览会在广西首府南宁举行,给广西会展旅游业的发展带来了空前的机遇。据统计,2002年,中国公民到东盟国家旅游的人数已超过150万人,同比增长30%。现在,中国成为越南第一位、泰国第四位、柬埔寨第四位、新加坡第三位的旅游客源地。随着中国与东盟在旅游等诸多服务领域的合作不断加深,东盟国家已经成为中国公民海外旅游的首选目的地。东盟秘书处负责人说,未来几年中,中国将成为东盟最大的旅游客源国。广西将以中国-东盟博览会为契机,利用广西地处中国东盟的陆上枢纽优势,打造东南亚游客入境第一站,把广西建设成为中国-东南亚旅游的重要枢纽。据统计,2002年广西接待海外旅游者136.34万人次,居全国第7位,旅游外汇收入3.21亿美元,居全国第12位;接待国内旅游者4883.92万人次,国内旅游收入204.11亿元,旅游总收入230.47亿元,相当于全区GDP的9.46%。2003年非典使广西旅游业受到重创。据统计,2003年全区接待海外游客约60万人次,旅游外汇收入约1.6亿美元,接待国内旅游人数约4600万人次,旅游收入约200亿元。
(二)不利因素
广西会展业起步晚,品牌展会少,会展设施少,政府部门、旅游部门和会展企业对于会展业与旅游业结合的认识不足、重视不够、会展旅游竞争力不强。凡此种种,都在不同程度上制约着会展旅游业的发展。
1.会展旅游意识不强,政府管理和引导有待加强
目前,无论是理论界还是政府和实际工作部门,对于会展与旅游的关系仍然缺乏全面了解和正确认识。多数人尚未认识会展旅游,认为会展仅是一种商品展销活动,没有把会展看成是旅游市场的重要组成部分和旅游活动的重要形式,而是仅仅为会展而会展(或办会),没有从会展的内涵和外延上把会展和旅游有机地结合起来开拓市场。同时广西对于会展业的调查研究滞后,公开发表的会展经济论文很少,而关于会展旅游的研究,目前尚未相关报道。