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第14章 承诺的力量

18.承诺的力量

美国人一年会制造出一亿五千万吨垃圾,足以每天填满新奥尔良超圆屋顶体育场两次。加州州立理工大学的心理学家肖恩•伯恩因此决定,研究一下是否“脚在门槛里”这一方法能够激励人们对垃圾废品进行回收利用。

伯恩的实验在洛杉矶县东部一个富庶的大学城“克莱尔蒙特”中五个不同的区域进行。实验开始前,伯恩及其同事偷偷观察了当地居民的垃圾回收利用情况,发现差不多200个家庭并不回收垃圾。然后,他们开始实验,看看他们是否能够改变这一情况。

伯恩一开始先征得了当地童子军的支持帮助。他花了三周的时间对童子军进行相关的培训。首先,他们让童子军进行朗读排练,朗读一段他们精心编辑的强调垃圾回收利用之益处的文章。然后,实验人员扮演当地居民,让童子军们假装敲开门,向他们朗读之前排练好的作品。当实验人员相信童子军们已经训练有素、可以完成他们的任务后,他们把童子军派往当地。

童子军三人一组,由实验人员带到克莱尔蒙特的不同地方,敲开一扇陌生人的门。开门后,童子军们训练有素地进行他们精心准备过的演讲,宣传垃圾回收利用的重要性。过了一会,他们会给当地居民一张承诺卡以及一张贴纸。承诺卡上简单地写有“我,________,承诺支持克莱尔蒙特的垃圾回收计划。我愿意献出一份力,反对浪费。”而贴纸上也是很简单直接地写着“我分类回收垃圾,反对浪费。”

接下来的六周时间里,实验人员又对当地居民的垃圾回收情况进行了秘密地观察。结果相当显著:那些童子军没有到访过的家庭中,对垃圾进行回收的家庭只增加了3%;相反,那些签过承诺书、将贴纸贴在房子上的家庭中,对垃圾进行分类回收的家庭新增了20%。人们只需花几分钟的时间表现出自己愿意参加垃圾回收行动,这就能够深深影响他们的行动,让正面能量实现运作,帮助他们日后对垃圾进行分类处理、保护环境。

19.最有效的“推拉”游戏

如果你坐在桌前,试试这个简单的练习。首先,合上书,将其放在桌子上,然后推开。其次,将本书拉回到眼前,拿起它,拥抱并亲吻它(如果你在书店或者在其他公共场合做出这种行为,你可能需要对周围人笑笑,以示“这没什么问题,我可不是危险人物”)。

在以上两个部分的练习后,你对书分别有什么感觉?研究显示,将一个物品推开(表现得仿佛你不喜欢它),使你厌恶这个物品,负面情绪会越积越多;而将一个物品拉倒你的身边(表现得仿佛你喜欢它),使你更加喜欢这个物品,正面能量也随之突显。据我所知,之前从来没有实验研究过拥抱亲吻一个物品的影响。但是我估计那肯定会使你格外喜欢这个东西。

下次当你看到一盘点心或者巧克力饼干时,把它推开,这样你就会感到你对它们的欲望降低了。同样,如果你在推销一个东西,想要让你的顾客对其有更好的印象,把它放在顾客前面的桌上,鼓励他们将这个东西拉向他们自己。

其他的研究显示,运动减肥也面临着差不多的难题。

2008年,杜兰大学的研究员拉里•韦伯及其同事进行了一个大规模的实验调查,研究是否能够在中学生中推广体育锻炼。该实验历时两年,涉及全美36所学校中数千名学生。

在其中一半的学校中,研究人员竭尽所能地鼓励学生参与体育锻炼、进行减肥。每周他们都会向学生宣传体育锻炼的重要性,要求学生尽可能地多做运动。他们甚至鼓励这些学校与当地的健身俱乐部合作,为学生提供专门的舞蹈课程、健身时段或者篮球比赛。相反,他们将其他学校作为实验对照标准,没有对这些学校的学生进行相关的鼓励、提供以上的机会。

为了衡量该项目的效果,实验人员给每个学生都配备了测振仪,以衡量他们的运动量;并且追踪了学生们的体重指标。这一鼓励学生参加体院锻炼的项目取得了怎样的效果呢?效果几乎没有。比起那些作为对照参数的学生来说,那些被鼓励参加体育锻炼、有机会进行更多运动的学生并没有多做多少运动。更重要的是,这两组学生的平均体重参数并没有什么不同。

为什么会这样呢?这一实验是基于以下理念设计实施的:改变人的想法,就能改变人的行动。根据这一方法,你只要告诉人们健康饮食和经常锻炼的重要性,他们就会马上照着这样去做。事实证明,这一方法是有问题的。然而,“表现”原理却可以为我们提供一种更有效且更长效的减肥方法。

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