在前面的几章中,我们讲了很多基层人员和中层人员的例子。实际上,当姐妹们熬成了高管之后,需要在意的事情更多。有时,我们原本本着一颗积极向上的心,却未必会有一个好的结果。
所以在本章里,我们特意讲一个不局限于职场的企业内部却又和职场有着千丝万缕联系的事情。作为高管,不但要考虑企业内部的职场状态,很多时候,来自外部的因素会使整体的管理产生千丝万缕的联动变化,从而产生一些让我们意想不到的结果。
欧阳晓迪是一名就职于某集团企业的女性高级管理人员,在经过了一段时间的打拼后,她升职加薪了。在总公司一片看好之下,她被提拔任命为集团某子公司的市场营销副总,从此以后独当一面,潇洒地踏入了高管的行列。
众所周知,市场营销工作无论放到哪个企业,都非常重要。欧阳晓迪身为总公司钦命派下来的空降兵,又掌握了这么要害的部门,自然是大权在握的实权派,就连子公司的总经理和几个副总,也要让她三分。
欧阳晓迪在子公司里有礼有节,工作能力又强,子公司上上下下对她也挺满意和敬重。经过一段时间的磨合,欧阳晓迪在这家集团下属的子公司里已经站稳了脚,接下来就是寻求突破和发展了。
作为营销人员,要想寻求突破和发展,最重要的便是两点;一是市场份额的扩大和销量的增加,二就是销售利润的提高。在经过一段时间的工作之后,欧阳晓迪开始了大刀阔斧的改革,建立起了自己认为更加合理的市场营销体系。
首先,欧阳晓迪扩大了子公司的销售队伍,重新铺设了销售网点,把原本以渠道商、代理商为主体的销售网络变成了由本公司直接销售的模式。原有的留给渠道商和代理商的利润被她生生地抓回了自己的手里,少数几家被保留下来的代理商和渠道商,利润空间也被压制得很低。由于这家公司的产品和品牌都比较成熟,短时间内这并没有对公司的营销业绩造成太大的影响,从财务报表上体现出来的,是利润的增加。
其次,欧阳晓迪开始利用这部分增幅利润所带来的现金流优势,大规模地展开价格战、广告战等营销手段,促销活动也是一个接着一个。在欧阳晓迪的努力工作下,该公司的业务量急剧上升,一时间连续打垮了两个竞争对手。从集团公司总部到这家子公司的高管层,都对欧阳晓迪的工作称赞不已,欧阳晓迪本人的收入,也呈直线上升趋势。
市场原有的竞争格局被打破了,也就在这个时候,子公司经验丰富的总经理忧心忡忡地找到了欧阳晓迪,旁敲侧击地对她这段时间以来高强度出击割占大片市场的做法表示了忧虑。
对于子公司总经理的忧虑,欧阳晓迪感到莫名其妙,难道扩大市场份额,增加销量和利润反而不好吗?相反,欧阳晓迪认为现在势头大好,不但不接受总经理的意见,而且变本加厉。在她的力主下,公司在营销年会上提出了“彻底席卷市场,彻底占领市场,彻底吃下所有市场”的口号。由于欧阳晓迪在集团总部人脉好,底子硬,最近一段时期的业绩又是蒸蒸日上,总经理虽然比欧阳晓迪高半级,却只能无奈地保持沉默。
如果事情只发生到这里,欧阳晓迪可谓前途一片大好。然而,后续发生的事情,却是大大地出乎欧阳晓迪的预料。
在这里我们稍稍打断一下故事的叙述,因为这个故事的前半段似乎是一个营销故事,和本书中所说的职场貌似关系不大。请恕我稍微卖个关子,“彻底席卷市场,彻底占领市场,彻底吃下所有市场”这样的口号如果放在飞虫界里对号入座,会令我们联想起什么呢?
正如本章的题目一样,那就是所过之处寸草不生的蝗虫大军!
蝗虫又名“草螟”、“蝈蚂”、“蚱蚂”、“蚂蚱”,节肢动物门、昆虫纲、直翅目、蝗科以及螽斯科昆虫的总称。数量极多,生命力顽强,能栖息在各种场所。大多数是作物的重要害虫。在严重干旱时可能会大量爆发,给自然界和人类造成灾害。
现在,欧阳晓迪在市场上的所作所为,倒是大有所过之地寸草不生的意思了。这个时候的欧阳晓迪已经被市场上的短暂胜利冲昏了头脑,对于提出忠告的总经理反而产生了怀疑,于是越级给集团总部打了个报告,报告中大谈总经理的胆怯、不懂得把握时机和对自己工作不支持等。结果集团总部的领导专门找这位子公司总经理谈话。谈话之后,这位总经理倒是“老实”了,他采用了一种沉默寡言的态度,对于欧阳晓迪的市场营销工作再也不闻不问。
对于总经理“老实”的态度,欧阳晓迪还算满意。可是她并没有发觉,市场上的暂时胜利和总经理的退让及公司里人人敬畏她三分,让自己的心态已经在不知不觉间渐渐失衡,欧阳晓迪索性大权独揽,不仅在自己的市场营销工作中说一不二,更是把手伸到了人事、行政、财务等其他部门。
欧阳晓迪不仅对外制定和执行了像蝗虫一样所过之地寸草不生的政策,对内,尝到甜头的她也开始产生了一种典型的“蝗虫心态”。在公司内部凡有抗拒者,她就像蝗群对待植物那样,运用自己的权力和手腕把对方可以运用的资源“吃”得一干二净。自然,这些“不听话”的家伙们什么事情也做不了了,什么事情也做不成了。最终逼得不少“不听话”的老员工黯然离职。
原有的总经理被彻底架空,公司的绝大部分资源被欧阳晓迪搜刮得一干二净,掌控在了自己的手里。
正在欧阳晓迪意气风发的时候,竞争对手的反击开始了。
那些已经被欧阳晓迪逼进了死角的其他竞争对手公司,组织起了反击联盟,联手与欧阳晓迪所在的公司展开了惨烈的竞争。价格同盟、推广同盟、渠道共享等手段屡见不鲜。更有一些竞争对手阴招迭出,通过自己的人脉和某些特定关系开始给欧阳晓迪的公司大肆捣乱。
在对手的联合打压下,欧阳晓迪的公司市场营销工作出现了大量的问题,销售额快速下滑。而在这个时候,欧阳晓迪才骤然发现,由于她吃光拔净的手段,公司的资源过度地集中到了自己的手里,再要理顺资源调动手下,却是需要一个过程的。而竞争对手的那些企业,根本不给她这个时间。
与此同时,以总经理为首的,之前保持沉默的许多老员工,在这时候纷纷跳出来指责欧阳晓迪的种种过失,在职场内同时对她发起了反击。
实际上,这家子公司的总经理经验丰富,业务能力也很强。他早在当初就看出,对手虽然短时间内损失了不少市场份额,但是元气未损,自己的这家子公司实力还远没有达到能够一统天下的地步,于是提出了相应的意见,然而欧阳晓迪不但没有接受,反而在“蝗群心理”的驱使下,彻底“吃”光了这位总经理手中的绝大部分资源和权力。
欧阳晓迪终于被调回了公司总部,担任一个不太重要的产品的销售总监,而取代她的同样是一位女性。这位新任副总先想法子稳住阵脚,然后采用渐进式的求稳策略,一点一点地扳回劣势,扩大市场份额,以一种怀柔和渐进式的手法扩张着这家子公司的市场。一直到几年后,这家子公司成为独立的上市公司,成为了国内企业界第一的时候,这位女副总也仍然给其他几家竞争对手留有几分生存余地。只是这时候那些竞争对手已经威胁不到这家公司了。
在婚姻和家庭方面,女人的危机意识天生就比较强,而在职场中,女人的危机意识却天生比较弱,尤其在取得一定阶段性成绩的时候,女人的心态更容易失衡。女性高管由于外部成绩而变得内部横行,产生“蝗虫心态”的做法屡见不鲜。像蝗虫一样,无论职场内外,都把对手的资源吃得寸草不生,逼得对方步入绝境,这种做法痛快是痛快了,然而当反击出现的时候,这种反击也会是不遗余力的。
无论是对内管理还是对外扩张,采取所过之地寸草不生的做法绝对是不可取的。即便要扫除自己工作上的障碍,也要留下三分余地,在职场中赶尽杀绝的做法并不适合。俗话说山不转水转,水不转路转。你永远不知道对方在面临生死存亡的时候,爆发出来的反击力度有多大。
警惕蝗虫式滑落的小贴士:
女人容易做事吃光拔净,实际上过度追求最大化的利益反而容易招来反击,尤其是女人更容易招来反击。留下三分余地很重要。至于欧阳晓迪在市场中的做法,也请做了高管的姐妹们多加思考,温水煮青蛙的稳步扩张方式和蝗虫式寸草不生的进攻,所带来的结果有可能是截然相反的。尤其是刚刚创业的女老板姐妹们,请注意,对于新生的企业而言,稳步前进远比疯狂扩张重要。在国内,创业者所开设的新公司有72%会在开业后的三年内倒闭,而在女性创业群体中,这一比例高达84%,而其中超过1/3的公司都是因为内扩张过急,做事过分,不留余地,引发更为强势的竞争对手大举反击而死的。