平安的海内外一起成功上市,标志着平安已从“小河游水”冲到“大海”中接受大风大浪的考验。平安的目标是成为以保险业务为核心的世界领先的多元化金融服务集团,持续获得稳定的利润增长及让股东获得稳定回报。平安希望通过公司的多渠道分销网络,以统一的品牌、成熟的公司治理和内部控制的经验、国际经验深厚的管理团队、先进的信息技术平台、集中的客户数据库以及统一的财务、风险和人力资源管理制度来增强公司在人寿保险与财产保险核心业务领域的竞争力,形成多元化金融服务的模式,为广大客户提供更加稳健、可靠的、丰富而周全的产品和服务,成长为以保险业务为核心的世界领先的多元化金融服务集团,做金融保险业的百年老店。
四、金融航母
1.从单一经营到综合经营
经过战略调整,中国平安已由单一保险经营发展到综合经营,现在已经建成了8个专业的金融公司,包括寿险、产险、信托、证券、银行、养老金保险、健康保险、资产管理公司。这种企业架构在中国保险业中独树一帜。
集团化经营后,摆在中国平安面前的新任务是怎样将非保险业务壮大,而最终实现各领域业务和资源的整合。一心想做“金融大超市”的平安,如今已经拥有相当完整的综合经营平台,目前旗下已拥有三大事业群:保险、银行、资产管理。旗下子公司包括平安寿险、平安财险、平安信托、平安证券、平安养老险、平安健康险、平安资产管理、平安银行和深圳市商业银行等。
“我们平安保险在全国拥有3700多万名个人客户、200万名公司客户以及20多万名销售人员。”这也是马明哲打造金融控股集团梦想的实质:“建立统一的信息平台、实现客户资源共享。”
(1)人寿保险:2006年,平安寿险业务的毛承保保费及保单费收入为人民币536.22亿元,实现净利润人民币57.04亿元,成为中国第二大寿险公司。平安寿险通过持续优化销售代理人培训机制,提升了销售代理人的产能和专业水平。并继续致力提升客户服务,个人寿险客户13个月及25个月保单继续率分别保持在89.0%及80.3%的优良水平。
(2)财产保险:2006年,平安产险业务的毛承保保费收人为人民币160.74亿元,实现净利润人民币10.48亿元。平安产险已成为中国第三大财产保险公司,发展速度明显快于市场和主要竞争对手,市场份额由2005年的9.9%提高到2006年的10.7%。
(3)信托及证券业务:平安信托的业务,主要为信托财产的委托人进行短期债权投资、长期股权投资、证券投资基金、外汇理财与资产管理等。平安信托管理的信托资产由2005年的33.30亿元人民币增至2006年的166.77亿元人民币。平安证券通过其22家营业部所构成的全国网络和PA18金融门户网站向客户提供经纪服务,以及提供投资银行和资产管理服务。2006年平安证券实现净利润人民币6.09亿元,创公司成立以来新高。
(4)平安银行及深圳市商业银行:经中国银监会批准,平安银行于2006年6月获得人民币对公业务经营资格。平安银行在注重稳健经营的同时积极进取,通过持续优化产品结构,有效运用多渠道营销方式,深层次广泛挖掘客户资源。截至2006年12月31日,平安银行资产规模为人民币30.46亿元,存款余额为人民币7.72亿元,贷款余额为人民币14.69亿元,资本充足率为50.2%。截至2006年12月31日,深圳市商业银行资产规模为人民币821.28亿元,存款余额为人民币722.73亿元,贷款余额为人民币474.57亿元,资本充足率为10.7%,不良贷款率为6.5%。
2.从民族保险到世界500强
中国平安立志开拓创新,不仅要在中国市场做强做大,更积极准备投身国际竞争,力争使业务规模进人世界500强,业务品质进入全球400优。在外资股东的推动下,经过多年的不懈努力,中国平安开始了中国公司治理中最早的国际化转型。
平安的国际化优势概括起来为“三外”——外资、外脑、外体,即资本国际化、人才国际化和管理国际化。
1993年,是平安发展史上的关键一年。这一年开始的引人外援计划,被外界视为中国平安发展的一个重要转折。经央行批准,摩根士丹利和高盛这两家国际知名投资银行同时成为中国平安股东,中国平安实现资本国际化。这也让平安成为中国第一家有外资参股的金融企业,开创了中国金融业引进外资的最早模式。
1997年,中国平安出资数千万元,聘请国际知名的麦肯锡咨询公司为企业发展做分析。麦肯锡提出的建议是:集团模式要重建,重建需涵盖资本重组、组织架构、职能定位、管理定位、投资管理和内控稽核6个方面,把当代最先进的管理理念和运作流程输人中国平安。
2001年,汇丰进人中国平安。汇丰给平安带来资金的同时,更重要的是它给平安带来了先进的技术和成熟经验。目前,平安在上海的全国后援中心即借鉴了汇丰几十年来独到的成功经验,这是国内保险公司第一个后援中心。汇丰还在公司的风险管理、稽核体系的建设等方面对平安提出许多建议和帮助。
外资股东的加盟,给平安带来了国际化视野和全新的管理理念,如聘请国际知名的会计师事务所担任财务顾问,在国内首家引进寿险个人营销体制,网罗国外专才构建平安的国际化管理团队等等,都在这个时候出现。此后的几年,平安迎来了其业务高速发展和规模急剧扩张的黄金时期。
2004年6月和2007年3月,公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市,股份名称“中国平安”,香港联合交易所股票代码为2318;上海证券交易所股票代码为601318。
2005年平安名列福布斯上市公司2000强榜单第539位,2006年前进至537位。2007年4月,《福布斯》全球上市公司2000强(ForbesGoba2000)排行榜公布,中国平安首次进人全球500强,较2006年前进97席名列第440位:在全球114家上榜保险公司中位居第36;在44家上榜中国企业中排名第11,并位居非国有企业第一名。
至此,平安2001年前提出的在3到5年内使业务规模进入世界500强的目标得以顺利实现。平安成为了一艘民族保险的“世界航母”。
五、走向世界
2007年,平安跻身全球企业500强是平安发展史上的重要里程碑。以此为新起点,平安向成为国际领先的综合金融集团的战略目标稳步迈进。
根据平安制定的15年三步走战略,保险、银行和资产管理将是平安未来发展的三大支柱,在保持现有优势业务的前提下,将凭着持续的创新优势,开拓新的业务领域,构建更为完善和强大的综合金融服务平台。中国平安计划在未来5年,继续以保险业务为增长核心;未来3~10年,以银行及投资产品为主要盈利来源;未来5~15年,消费信贷、年金、健康保险、新分销渠道及第三者资产管理业务为主要盈利贡献。
面对资本市场的放开和混业经营的提速,中国平安凭着对中国金融市场和国际资本市场发展的洞察力,在创新的深度和广度上已表现出卓越的战略和胆识,平安将凭借突出的品牌、完善的治理结构和凸显的交叉销售能力这三大利器打造金融界的“沃尔玛”。
1.品牌优势
“中国平安,平安中国”这一宣传语在中国已是深入人心,平安可通过统一品牌向客户进行一站式服务,品牌价值可得到充分体现。随着国内品牌消费意识逐渐增强,知名品牌的美誉度、知名度和忠诚度等具有明显优势,作为拥有国内最知名保险品牌的中国平安,在未来将获得更强大的竞争力和潜在的价值。平安的优势还在于,利润率最高的长期期缴产品占据市场近20%~30%的份额,并在中国最重要区域市场占据了最重要地位。以统一品牌向客户提供一站式金融服务,是平安的理想,现在的平安综合金融控股已初具规模,协同效益也开始显现。
2.完善的公司治理结构
平安在经历了不断的增资扩股后,股权结构已经由区域化走向了国际化,形成了国家股、境外法人股、国有法人股和社会法人股并立,股权结构既多元化又相对集中的较为理想的股权结构,基本形成一个结构多元、比例恰当的股东格局。目前平安正在大刀阔斧地推进对深商行的全面整合:组建国际化管理团队、全面集中信贷管理、科技平台优化、零售业务再规划、中小企业产品创新,力求为其带来一场“脱胎换骨”的变革。
3.交叉销售
平安集团旗下四家保险子公司将共享广泛的营销网络和保险营销员队伍,有利于发挥协同效应潜力。随着平安证券、信托、银行、养老金等业务的发展,交叉销售将走出保险,涉及到银行等其他金融领域。平安保险A股发行的招股说明书就显示,平安将提供信用卡和财富管理等全系列银行产品,以赢得更为广泛的客户群体,并不断增强银行、保险、证券、信托等多种业务交叉销售的能力。
中国平安在巩固国内业务的同时,正稳步推进公司的国际化运作,朝全球知名的金融服务品牌迈进。