“完了,又来了!”苏柳在心中感叹,佩服艾米变脸比翻书快的本领,感觉自己一下被怼到了墙角,没有退路。
艾米也不说话,左手无意识地转着签字笔,右手翻着苏柳刚刚提交的报告,眼睛却一直盯着苏柳,等待答案。
转动的签字笔像一个小风扇,让人头晕,这是苏柳上高中时学了很久都掌握不了的技能,还因此被林飞嘲笑乡下人手笨。
“我记得你来我们部门之前说自己是公认的直肠子,为何会如此的吞吞吐吐,莫非我收到的关于你的评价都是假的?”
苏柳不觉冷汗直冒,这个帽子扣得够大,好吧,前任,只能对不住你了。
“艾米,我详细看了过去半年的粉丝及活跃曲线,结合我们的活动、我们产品的发版周期,我发现数据在一个时点极速攀升,也就是去年十二月份,平均每天新增粉丝过万,这不合常理。”
苏柳周末研究很久,对比很多资料,还找了一些圈内朋友请教,最终得出一个结论。
“如果我判断没有错,那些粉丝应该是买的,活跃数也是假的。”说完,苏柳就看着艾米,为她的另外一个猜测找证据。
“哦,继续说下去,你还有什么发现?”面对苏柳给出的判断,艾米脸上没有一丝诧异。
果然,艾米知道掉粉的真实原因!都知道原因还来考她,靠,都是套路!
苏柳压抑住心中的郁闷,继续阐述她的观点:“我还没有来得及去财务看部门的历史支出,当然这需要你给我授权。如果财务数据里每个月都一笔差不多的对外付款,那说明我们一直以来的活跃度都是刷出来的,上周的下降,大概是因为我新接手的原因,没有提付款申请,合作方就中止了合作。”
艾米听着苏柳那一系列的数据分析,心中暗自点了个赞,来部门不到两周,居然能这么快找到问题,的确是一棵好苗子。
如果把她培养起来了,是不是就能多承担一些工作,这样艾米自己就能有多一点的时间留给家庭,也就不用每个周末都带着补偿的心态陪伴孩子,把自己弄得心力交瘁。
“那你的意思是说原来的运营数据弄虚作假了?”艾米压下心中的认同,刁钻地抛出另外一个问题。
“天哪,为什么要给我挖这么一个坑?”苏柳在心中哀号:“我要是回答是,会一棒子误伤一堆人;我要是回答不是,又会让领导怀疑我的职业操守……”
苏柳深吸一口气,慢慢地回答道:“算弄虚,但是也不是作假,只能说一种营销策略。在过去的那个半年,如果没有数据支撑,我们部门很有可能被裁撤,好看的数据是我们生存的基石。更何况,以假引真也是现在流行的营销手段。”
艾米扬着眉毛,饶有兴趣地问:“以假引真?具体说说看是怎样一回事。”
“艾米,你知道我们写字楼对面商城里有一家奶茶铺,产品不算特别有特色,但是一直排着长长的队伍,很难买到吧?”
苏柳注视着艾米,看到她微微地点头之后才接着往下说:“我喝过一次,味道一般,很好奇其中的原因,就在那家店的对面悄悄地观察。整整一个下午,队伍里面一直有几张熟悉的面孔,排到他们过会儿回过头来再排,明显是请来的托。可正因为这些托的存在,基于人性中的从众心理,会有很多路过的人也加入排队的行列。
“他们中有些人可能会跟我一样不喜欢,肯定会一部分人会迷上那家店的奶茶,成为真正的粉丝。我们的订阅号也是这个道理,一篇文章因为阅读量靠前会成为热门,成为热门之后会有更多人点击,只要内容做得足够好,就留住一些真粉。基于这点,刷数据不仅合理,而且必须。”
苏柳原来只想应付艾米的提问,等说完之后,发现自己居然也被说服了。
“哈哈,说得不错,我没想到你刚接手两个星期,就有这么清楚的认知。”艾米的脸上终于看到了笑容,如同阳光洒进房间,整个办公室都觉得温暖了许多。
“那些数据的确是刷的,可是这个月下降的数据里只有三分之二是因为这个原因,还有三分之一可是切切实实掉粉了,对此你有何建议?”
苏柳把朱迪整理好的上个星期的运营动作及效果递了过去,“艾米,这是我们上周的运营动作。中规中矩的运营可能不符合我们那些订阅者的口味,我在考虑要不要来点猛料,这样就可以在留存的同时拉进一些新鲜血液。”
守成就是放弃,运营者必须不断创新。苏柳行事保守,她本来不愿在没有得到艾米真正的认同前动作太大,只是现实总是有它自己轨迹,只能顺应变化。
“来吧,我正好想展开拳脚大干一场!”苏柳鼓励着自己,就对未来充满期待。
艾米看着对面满脸雀跃的苏柳,活脱脱是她年轻时候的翻版,什么事情都往积极的方向去想,期望得到机会,期望接受挑战。
或许就是因为这个原因,她只是象征性地投了反对票,并没有真正找大卫去闹。否则以她的性格,要是真不愿意,谁能强迫?
这次不留痕迹布置的作业,苏柳完成得很好,不推诿,愿意研究,有敏锐的洞察力,还会察言观色判断是否应该揭开谜底,很成熟的职场人。
当然缺点也很明显,那就是业务基础薄弱,还得多磋磨几次。
“那行,你按照你自己的想法写一个运营计划,周五给我一个初稿。记住,不要跟任何人讨论粉丝的真假问题,那是公司机密,清楚了吗?还有,我们的预算也是有限的,好钢要用在刀刃上。”
“Yes,Madam。”苏柳学港台剧做了一个敬礼的姿势,抱着资料离开艾米办公室。
还没有回到座位,就收到敏敏和朱迪关切的眼神,苏柳用ok的手势报了一个平安,办公区的警报终于得以解除,大家都安心地享受“美好”的周一综合症去了。
就在这个时候,苏柳的工作手机上收到一条消息,居然是前任新媒体总监,“怎么样,突如其来的危机考验过关没?我离职的时候艾米特意要我不续费的,说要考察你的反应能力。恭喜你找到一个这么厉害的上级,绝对的灭绝师太,自求多福吧!”