徐清风并没有因为昨晚的事情受到影响,早上准时起床上班。
只不过等电梯时鬼使神差的看了看对门,突然想着要不要给他放一天假,毕竟破相了再让他去接待客人也有损酒店形象。
还在纠结时电梯到了。徐清风匆忙走进电梯将一瞬间的想发抛在脑后。
地下车库内,停在她旁边的银色沃尔沃早就不见了踪影。
程一里早班要求早上7点半就到了酒店,昨天流血的嘴角涂了药膏后已经结痂,只是伤口附近还有一小块明显的淤青还没化开。
大厅女同事们看见破相的程一里可是心疼。
小姑娘趁他喝水时递上一支药膏。“你受伤了?涂涂药膏伤口好得快些。”
程一里婉拒“我带了,谢谢。”
“好吧……”小姑娘离开后,程一里从裤子口袋里拿出昨晚徐清风给他的药膏涂了起来。
就在两人闲聊的一幕正好被前来例行巡查的徐清风看见,侧头跟身后的人事说“前厅员工上班闲聊警告一次,程一里上班串岗安排他以后接替陈叔洗车。”
“好的”人事有些看不懂小徐总了,怎么自从总部派来的程一里后,她也没跟他交流反而就像打了鸡血一样天天没事找事,一直找他的麻烦。
下午接到通知后程一里就顶着大太阳洗起车来了。
洗完三辆车后程一里像是从水里捞出来的一样,汗液顺着脸颊流在嘴角的伤口上火辣辣的疼。
“休息一下吧!”组长找了个新杯子灌了瓶水给他。
“谢谢”程一里也没多客气。一口就将水喝给完。
“你是不是得罪徐总了?”组长听人事说了今早的事情,也知道程一里原本是老徐总派来做总经理助理,没想到他第一天上班就被调到礼宾部,现在大热天的还被罚到这里洗车。
“嗯……是有些矛盾”程一里眼带笑意,手上一边捏着杯子说。
组长看着不怒反笑的程一里一脸问号,说了句“毛病”就回去吹空调了。
大半个月的户外洗车子直接把程一里晒得脱了一层皮,原本白稚的皮肤现在变得又黑有亮,看上去像非洲来的人。
周一人事将本月五个门店客诉、网络差评、好评案例整理好放在徐清风办公桌上。
徐清风处理完其他事情就打开文件看了起来。其他门店没有什么异常,直到看到她管理的总店差点没拍桌子。
什么情况!就因为程一里,酒店客诉高达十几条!
差评内容如下:
“什么东西!门口的保安都把我老婆的魂都被勾走了!差评!”
“门口站的男的居然比我帅?差差差。不过酒店性价比还不错~”
“迎宾居然不加我微信!差评!”
“因为那个保安今天女朋友就要跟我分手……眼泪prada prada的dior”
……
好评案例:“听朋友说这家酒店的迎宾又帅又贴心!果然我把我的小车车洗的干干净净。附图片:闪闪发亮的玛莎拉蒂”
“迎宾都这么帅,从进门开始就极度舒适!好评!”
“帅哥全程服务!五星好评!”
……
徐清风黑着脸拨通人事电话。
人事看了一眼座机的来电号码,果然又是徐总!
“徐总,早上好!”
“下午一点通知各部门主管及以上人员开会!”
龚主管还没来的急回答,徐清风啪嗒一声就把电话挂断。
“徐总吃炸药了?最近老冲我们人事部发脾气。”酒店里跟徐清风有接触的人都知道最近总经理怪怪的。
龚主管苦着脸回答“我能怎么办?”悲伤简直逆流成河啊……