众人都附合着彩虹的话,反而没有人说陈倩一句酸话,组长阿平更是给陈倩安排了一部工作手机,让她真正开始成为他们中的一员。
也是从这一天起,他们对陈倩多了一份重视,闲着无事的时候也会跑过来教陈倩一些工作中的注意事项,并不像之前一样,他们宁愿坐在那里抠手指甲,也不会回答陈倩的问题。
陈倩心想:“原来溶入这个集体的因素就是要比他们更有钱呀。”
而这样的公司,就像陈倩之前了解的一样,是有专用的话术在。跟每一个客户聊天,都有即定的格式,所以关于成交,所需要掌握的只是区分客户的细节问题。
比如,就有人告诉陈倩说:“你在回复客户这句话的时候,加上小表情可以让这对话更生动,不用大表情,表情包里面的小表情就行。”
再比如,他们说:你回复客户这段话的时候,配上相对应的瘦身反馈,比如像她是属于哺乳期,那你就发一些哺乳期的瘦身反馈给到她,这样的话更能激发她的代入感,增加成交率。”
陈倩说:“我没有这类的反馈,那人就会说,等下我发一些我自己整理的素材给你,平时都是我自己用来开单的。”
再比如,他们说:“像这个客户你给他发一些瘦腿瘦下来比较好看的那种图片,如果你手是没有这种资料,建议你去微博去找。”
陈倩点点头,微博的确能找到这类的素材。
再比如说,有人告诉她:“像这种爱玩的客户,你可以多刷表情。”然后那人说着就拿起她手机一看说:“你这手机上的表情太少,我发你一些表情包,你没事儿刷表情,可以增加你们之间的感情,因为这个人我看了一下,你们整体聊天,他的性格是喜欢斗图,那你跟他斗图,斗到他心里高兴了,他就买了。”
陈倩了然,原来任何工作都是有自己的小技巧在里面的,不变的都是那颗为客户服务的心
同事们的热情随着陈倩开车来公司上班,就进入了一种兴奋期,让陈倩有一种依稀仿佛回到了曾经所在的金融公司。
陈倩每天的锻炼还在继续,现在好一点的是每分钟可以跑550以上了。而且每周一次的野外训练,让陈倩感觉自己的体能比着之前起码提升了三四个台阶,只不过当她晚上一个人梳洗后看着脚底上的水泡时,心中也有一些无奈和不妥协在纠结。
她甚至偷偷的在心里评估了一下,如果是现在让自己去抢那两个警察的话,她也许不会像当初那样跑的那么狼狈。
那一次的经历对她来说可能一辈子都不会忘,特别是当她满脸灰尘出现在雷昊的视线里,并且忍不住哭泣以后,那一道道泪水在她脸上留下的痕迹此刻想来犹如噩梦一般,也许,是时候建立自己的亲信队伍了,毕竟一个人的力量面对这个世界,太弱太渺小了。
陈倩想到这里拿起电话给外公打了过去